Public Relations-Ansätze kleiner und mittlerer Unternehmen - qualitative Untersuchung, anhand leitfadengestüzter Experteninterviews

Studienarbeit , 2012 , 26 Seiten , Note: 1,7

Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media

Der Mittelstand in Deutschland stellt mehr Arbeitsplätze zur Verfügung als alle
Großunternehmen zusammen und auch in Punkto Umsatz kann der Mittelstand mit knapp
40 % Anteil seine große Bedeutung für die Volkswirtschaft unterstreichen. Public Relations (PR) im Mittelstand ist, obgleich der reichhaltigen Literatur zu PR, allerdings kein allzu
prominentes Forschungsthema, obwohl die Bedeutung von PR für die Unternehmen stetig
zugenommen hat. In dieser Arbeit wird nun der Frage nachgegangen, wie PR in kleinen und mittleren
Unternehmen (KMU) im Ansatz aussehen kann. Dazu wurden leitfadengestüzte
Experteninterviews, mit den PR-Entscheidern der Unternehmen, geführt. Aufgrund des
begrenzten Umfang dieser Arbeit, werden nur die Ansätze der Unternehmens-PR betrachtet,
aber mit zusätzlichem Fokus auf Online-PR. Um allgemeingültige Aussagen zur
Grundgesamtheit der KMU treffen zu können, müsste allerdings eine quantitative Erhebung
durchgeführt werden. Diesen Anspruch hat diese Arbeit nicht, vielmehr geht es darum,
Implikationen für weitere Forschungsfragen in diesem Bereich zu generieren. Zunächst werden die theoretischen Grundlagen zu KMU und PR dargestellt, anschließend
erfolgt die Darstellung der Untersuchungsmethode und der daraus resultierenden
Ergebnisse. Im letzten Teil dieser Arbeit werden die Ergebnisse kritisch diskutiert und
interpretiert.

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungs- und Tabellenverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Forschungsfrage
1.3 Übersicht über die Arbeit

2 Theoretische Grundlagen
2.1 Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
2.1.1 Definition KMU
2.1.2 Merkmale, Besonderheiten KMU
2.2 Public Relations (PR)
2.2.1 Definition / Ziele
2.2.2 Funktionen der PR
2.2.3 Aufgabenfelder der PR nach DPRG
2.3 PR in KMU

3 Methode
3.1 Grundlagen - das leitfadengestüzte Interview
3.2 Vorgehen

4 Ergebnisse

5 Diskussion
5.1 Qualität des eigenen Vorgehens
5.2 Interpretation der Ergebnisse
5.3 Ausblick / weiteres Vorgehen

Literatur- und Quellenverzeichnis

• Hochschule: SRH Hochschule Riedlingen
• Note: 1,7
• Autor: Olaf Sadzio (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2012
• Seiten: 26
• Katalognummer: V206149
• ISBN (eBook): 9783656330592
• ISBN (Buch): 9783656331780
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: PR, Public Relations, Öffentlichkeitsarbeit, Mittelstand, KMU, kleine und mittlere Unternehmen, Familienunternehmen, PR im Mittelstand, Human Relations, Online Relations, Media Relations, Kriesenmanagement