Implementierung einer Wissensdatenbank für IT-Projekte

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung
1.1 Ausgangslage
1.2 Problemstellung
1.3 Zielsetzung
1.4 Forschungsfrage
1.5 Aufbau der Arbeit

2. Wissen
2.1 Wissensbegriffe
2.1.1 Daten
2.1.2 Informationen
2.1.3 Nachrichten
2.1.4 Wissen
2.2 Wissensarten
2.2.1 Implizites und explizites Wissen
2.2.2 Individuelles und kollektive Wissen
2.2.3 Internes und externes Wissen
2.2.4 Zusammenfassende Betrachtungen
2.3 Generierung von Wissen
2.3.1 Wissenspyramide
2.3.2 Wissenstreppe

3. Wissensdatenbank
3.1 Definition Wissensdatenbanken
3.2 Wissensdatenbanken im Wissensmanagement
3.3 Dokumentenorientierte Wissensdatenbank
3.3.1 Dokumentenmanagementsystem
3.3.2 Content Management Systeme
3.3.3 Workflowmanagementsysteme
3.4 Datenbank
3.4.1 Bestandteile
3.4.2 Datenmodell eines Datenbanksystems
3.4.3 Relationales Datenmodell

4. IT - Projekt
4.1 Projektdefinition und Projektmerkmale allgemein
4.2 Definition IT - Projekt
4.3 Betrachtungsobjekte des Projektmanagements
4.4 Wissenstypen im Projekt
4.5 Phasen und Dokumentation eines IT-Projektes
4.5.1 Projektphasen und Dokumente
4.5.2 Projektdokumentation
4.5.3 Projektdokumente für den Wissenstransfer

5. Wissenstransfer
5.1 Wissenstransfer im Projekt
5.2 Wissenstransferzyklus
5.3 Ziele des Wissenstransfers im Projekt
5.4 Dokumentenablage in einem Dateisystem
5.4.1 Dokumentation von IT-Projekten
5.4.2 Nutzung für den Wissenstransfer
5.5 Wissensdatenbank in IT-Projekten
5.5.1 Aufgabe
5.5.2 Implementierung und Nutzung einer Wissensdatenbank
5.5.3 Benutzerrollen und Inhalte in einer Wissensdatenbank
5.5.4 Vorteile des Einsatzes einer Wissensdatenbank

6. Schluss
6.1 Ziel der Arbeit - Handlungsempfehlung
6.2 Beantwortung der Forschungsfrage
6.3 Zusammenfassung und Ausblick

Literaturverzeichnis

Abbildungsverzeichnis