Die Förderung einer resilienten Unternehmenskultur in mittelständischen Unternehmen

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Problemstellung und Überblick

2. Resilienz – Begriffsbestimmung und Konzepte zur Förderung
2.1 Definition und Merkmale von Resilienz
2.2 Aktueller Stand der Forschung
2.3 Konzepte zur Förderung von Resilienz
2.3.1 Die sieben Säulen der Resilienz nach Rampe
2.3.2 Das Unerwartete managen nach Weick/Sutcliffe
2.3.3 Weitere Ansätze
2.4 Zusammenfassung der Ergebnisse

3. Herausforderungen mittelständischer Unternehmen
3.1 Mittelständische Unternehmen – Begriffsklärung
3.2 Herausforderungen mittelständischer Unternehmen
3.2.1 Steigender Wettbewerbs- und Kostendruck
3.2.2 Veränderungen des Marktes und der Ansprüche der Kunden
3.2.3 Zunehmender Fachkräftemangel und alternde Belegschaft
3.2.4 Nachfolgeproblematik
3.3 Warum braucht es eine resiliente Unternehmenskultur?
3.3.1 Anforderungen des Umfeldes und der Kunden
3.3.2 Anforderungen der Mitarbeiter
3.4 Zusammenfassung der Ergebnisse

4. Unternehmenskultur in mittelständischen Unternehmen
4.1 Unternehmenskultur – Begriffsbestimmung
4.1.1 Was versteht man unter Unternehmenskultur?
4.1.2 Funktionen der Unternehmenskultur
4.1.3 Einfluss der Unternehmenskultur auf die Organisation
4.1.4 Einfluss der Führungskräfte auf die Unternehmenskultur
4.2 Unternehmenskultur in mittleren Unternehmen
4.3 Zusammenfassung der Ergebnisse

5. Merkmale einer resilienten Unternehmenskultur in mittelständischen Unternehmen
5.1 Was zeichnet eine resiliente Unternehmenskultur aus?
5.2 Artefakte und Grundannahmen
5.2.1 Optimismus
5.2.2 Achtsamkeit
5.2.3 Fehler sind erwünscht
5.2.4 Flexibilität
5.2.5 Kreativität und Innovationsbereitschaft
5.2.6 Informationsbereitschaft
5.3 Strukturelle Rahmenbedingungen
5.3.1 Wo wollen sie eigentlich hin? Sinn, Zweck und Zukunftsplanung der Organisation
5.3.2 Resiliente Führungskultur
5.3.3 Teamwork
5.3.4 Fachlich kompetente Unternehmensführung
5.3.5 Strategisches Kunden- und Lieferantenmanagement
5.3.6 Widerstandsfähige Prozesse und Strukturen
5.4 Zusammenfassung der Ergebnisse

6. Förderung einer resilienten Unternehmenskultur mit Hilfe von Organisationsberatung
6.1 Systemische Organisationsberatung – Begriffsbestimmung
6.2 Anforderungen an den Beratungsprozess
6.3 Anforderungen an den Berater
6.4 Ablauf des Beratungsprozesses
6.4.1 Orientierungsphase: Klärung des Ziels
6.4.2 Klärungs- bzw. Diagnosephase: Klärung der Ist-Situation
6.4.3 Umsetzungsphase: Sammlung von Lösungsmöglichkeiten
6.4.4 Mögliche Maßnahmen
6.4.5 Abschlussphase: Festlegung des Handlungsplans und der nächsten Schritte
6.5 Zusammenfassung der Ergebnisse

7. Grenzen in der Förderung einer resilienten Unternehmenskultur
7.1 Ist Kultur überhaupt beeinflussbar?
7.2 Widerstände gegen die Widerstandsfähigkeit
7.3 Die Macht der Strukturen
7.4 Zusammenfassung der Ergebnisse

8. Schlussfolgerungen und Ausblick

9. Literaturverzeichnis

Anhang 1: Dimensionen nach McManus