Im Rahmen unseres Studiums an der Westfälischen Hochschule am Campus Bocholt (Studiengang Wirtschaft) haben wir, Moritz Teubert und Nils Sinzig, uns im Jahr 2011 dazu entschlossen ein freiwilliges Auslandssemester im 4. Fachsemester zu absolvieren. Wir entschieden uns für die staatliche Udayana University Denpasar, Bali, Indonesien. Ziel dieses Auslandsaufenthaltes sollte es sein, unsere bis dato erlangten Kenntnisse und Fähigkeiten im Zuge dieser Auslandserfahrung zu festigen und zu erweitern. Insbesondere haben wir Wert darauf gelegt, unsere Englischkenntnisse zu fördern und im Rahmen der Auswahl auf das Land Indonesien unseren kulturellen Horizont, insbesondere die Religion des Hinduismus erleben zu können, sowie Lebensweisen der Einheimischen kennenzulernen. Somit verbrachten wir vier eindrucksvolle, sehr prägende und mehr als spannende Monate auf der Insel der Götter und Dämonen, die uns sowohl fachlich, als auch menschlich um sehr viele Erfahrungen reicher machte. Dennoch wirft sich die Frage auf, wie unterschiedlich eigentlich die Westliche Welt vom 13.000 km entfernten Indonesien ist. Sowohl kulturell, als auch wirtschaftlich prallen hier zwei völlig unterschiedliche Lebens- und Denkweisen aufeinander. Aus diesem Grund möchten wir uns in der folgenden Hausarbeit mit dem Thema des „Interkulturellen Marketings“ und mit dem Vergleich der zwei Nationen Deutschland und Indonesien, teilweise auch im speziellen Bali, auseinandersetzen und diese Unterschiede herausarbeiten. Eigene Erfahrungen und Beobachtungen während unseres Aufenthaltes sollen unsere Ausarbeitung dabei unterstützen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Überblick Deutschland
1.2 Überblick Indonesien
1.2.1 Bali im Besonderen
1.2.2 Die Udayana University
2. Der Begriff Kultur
2.1 Kultur nach Hofstede
2.2 Kulturdimensionen
2.2.1 Machtdistanz (PDI)
2.2.2 Individualismus (IDV)
2.2.3 Maskulinität (MAS)
2.2.4 Unsicherheitsvermeidung (UAI)
2.2.5 Langfristorientierung (LTO)
2.3 Anwendung der Kulturdimensionen auf Deutschland und Indonesien
3. Religion in Indonesien / Im Speziellen Bali
4. Interkulturelles Marketing
4.1 Definition: Interkulturelles Marketing
4.2 Interkulturelle Mitarbeiterkompetenzen
4.3 Kulturräume Südostasien / Mitteleuropa
4.4 Kultur und Marketing
4.5 Der Einfluss von Kulturen auf das Marketing
4.6 Der Einfluss des Marketings auf die Kulturen
4.7 Der Marketing-Mix aus kultureller Perspektive
4.7.1 Interkulturelle Produktpolitik
4.7.2 Interkulturelle Preispolitik
4.7.3 Interkulturelle Distributionspolitik
4.7.4 Interkulturelle Kommunikationspolitik
4.8 Sprache und Kommunikation
4.8.1 Verbale Kommunikation
4.8.2 Non-verbale Kommunikation
5. Werbung in Deutschland und Indonesien / Bali
5.1 Kurzportrait Deutsche Bank AG & Bank Mandiri
5.1.1 Werbebeispiel Deutsche Bank AG
5.1.2 Werbebeispiel Bank Mandiri
5.2 Kurzportrait Astra & Bintang
5.2.1 Werbebeispiel Astra
5.2.2 Werbebeispiel Bintang
5.3 Vergleich der Werbebeispiele
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Bedeutung des interkulturellen Marketings durch einen direkten Vergleich der zwei kulturell und wirtschaftlich unterschiedlichen Nationen Deutschland und Indonesien, mit besonderem Fokus auf die Insel Bali. Ziel ist es, kulturelle Unterschiede in Lebens- und Denkweisen herauszuarbeiten und deren Auswirkungen auf Marketingstrategien zu analysieren.
- Kulturtheoretische Grundlagen nach dem Modell von Geert Hofstede
- Einfluss von Religion und Traditionen auf gesellschaftliches Verhalten
- Herausforderungen und Strategien im interkulturellen Marketing-Mix
- Vergleichende Analyse von Werbekampagnen führender Banken und Biermarken
Auszug aus dem Buch
4.1 Definition: Interkulturelles Marketing
„Interkulturelles Marketing umfasst die Analyse, Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die kulturellen Bedingungen und Einflussfaktoren der aktuellen und potentiellen internationalen Märkte bzw. des Weltmarktes ausgerichteten Unternehmensaktivitäten, unabhängig von der gewählten Form des Auslandsengagements.“ „Interkulturelles Marketing ist […] diejenige Sichtweise des Marketings, die Problem- und Entscheidungsfelder aus einer kulturbezogenen Perspektive betrachtet und versucht, diese unter Berücksichtigung interkultureller Unterschiede zu beachten.“ Im interkulturellen Marketing ist es daher von großer Bedeutung, dass die kulturellen Unterschiede des Zielmarktes zu denen des Heimartmarktes Beachtung finden und insbesondere „wenn kultursensible Produkte oder Leistungen vermarktet werden sollen.“ Die Identifizierung mit einem Produkt kann durch das Wertesystem einer Gesellschaft begründet sein oder den Wunsch ausdrücken, in eine bestimmte Gruppe bzw. Kultur aufgenommen zu werden. Eine zentrale Fragestellung im interkulturellen Marketing kommt daher der Produktdifferenzierung oder -standardisierung zu. Hier gilt es zu klären, inwieweit Produkte ausländischen bzw. fremden Märkten angepasst werden. Zwei Lösungsansätze werden im Folgenden aufgeführt:
• Eine vollständige Anpassung der Produkte an verschiedene Absatzmärkte unter Berücksichtigung lokaler Besonderheiten
• Eine Standardisierung der Produkte unter Ausnutzung von Erfahrungseffekten und Skalenerträgen bei der Fertigung
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Autoren schildern ihre Motivation für das Auslandssemester an der Udayana University auf Bali und definieren das Ziel, kulturelle Unterschiede zwischen Deutschland und Indonesien im Hinblick auf Marketing zu untersuchen.
2. Der Begriff Kultur: Dieses Kapitel erläutert verschiedene Kulturdefinitionen und führt detailliert das Kulturzwiebel-Modell sowie die fünf Kulturdimensionen nach Geert Hofstede ein.
3. Religion in Indonesien / Im Speziellen Bali: Es wird die dominierende Rolle des Hinduismus auf Bali sowie die Bedeutung von Ritualen und Tempelfesten für das alltägliche Leben und den gesellschaftlichen Zusammenhalt beschrieben.
4. Interkulturelles Marketing: Das Kapitel definiert den Begriff des interkulturellen Marketings, beleuchtet notwendige Mitarbeiterkompetenzen und diskutiert die Herausforderungen bei der Gestaltung eines länderübergreifenden Marketing-Mix.
5. Werbung in Deutschland und Indonesien / Bali: Anhand von Praxisbeispielen aus der Finanz- und Brauwirtschaft werden gegensätzliche Werbestrategien in Deutschland und Indonesien analysiert und verglichen.
6. Fazit: Die Autoren resümieren, dass die kulturellen Unterschiede zwischen Deutschland und Indonesien signifikant sind und eine tiefgreifende Marktkenntnis für erfolgreiche, kulturspezifische Unternehmensstrategien zwingend erforderlich ist.
Schlüsselwörter
Interkulturelles Marketing, Kulturdimensionen, Hofstede, Deutschland, Indonesien, Bali, Religion, Hindu-Dharma, Werbung, Marketing-Mix, Globalisierung, Kollektivismus, Individualismus, Marktanpassung, Kulturvergleich.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie kulturelle Unterschiede zwischen Deutschland und Indonesien (insbesondere Bali) die Strategien im interkulturellen Marketing beeinflussen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen kulturtheoretische Modelle, den Einfluss von Religion auf Gesellschaft und Konsum sowie die praktische Anwendung von Werbestrategien.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, auf Basis der Erfahrungen der Autoren und theoretischer Modelle herauszuarbeiten, wie sich die unterschiedlichen Lebens- und Denkweisen auf das Marketing auswirken.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autoren nutzen eine Kombination aus Literaturrecherche zu Kulturmodellen (Hofstede) und einer explorativen Fallstudienanalyse anhand konkreter Werbebeispiele.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil umfasst die theoretischen Grundlagen zu Kultur und Marketing, eine detaillierte Analyse der Kulturräume sowie einen direkten Vergleich von Werbemaßnahmen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselbegriffe sind Interkulturelles Marketing, Hofstede, Kulturdimensionen, Kollektivismus versus Individualismus und kultursensible Werbestrategien.
Wie unterscheidet sich die Werbung auf Bali von der in Deutschland?
Während deutsche Werbung oft durch Provokation und Individualismus auffällt, setzt Werbung in Indonesien stark auf Harmonie, religiöse Traditionen und Gemeinschaftswerte.
Welche Rolle spielt die Religion im Marketingkontext?
Religion beeinflusst die Lebensweise so stark, dass beispielsweise Werbung für bestimmte Produkte (wie Medikamente) auf Bali wirkungslos sein kann, wenn sie den religiösen Überzeugungen widerspricht.
Warum ist das Modell von Hofstede wichtig für diese Arbeit?
Hofstedes Dimensionen bieten einen quantifizierbaren Rahmen, um die kulturellen Distanzen zwischen Deutschland und Indonesien objektiv vergleichbar zu machen.
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- Nils Sinzig (Autor), Moritz Teubert (Autor), 2013, Interkulturelles Marketing in Deutschland und Indonesien, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/208458
