Extracto
Inhaltsverzeichnis
1 Die Balanced Scorecard
1.1 Die Theorie der Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton
1.2 Der Funktionsgedanke der Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton
1.2.1 Dimensionaler Aufbau einer BSC
1.2.2 Berücksichtigung der Ursache-Wirkungs-Kette
2 Die BSC im Kontext des sozialen Betriebes BAP
2.1 Grundproblem der Erfolgsmessung bei Non-Profit-Organisationen
2.1.1 Problemfelder BAP
2.1.2 Erfolgskritische Faktoren
2.2 Die Erstellung einer Balanced Scorecard für BAP
2.2.1 Das „Haus“ der BSC nach Friedag / Schmidt
2.2.2 Vision
2.2.3 Leitbild
2.2.4 Leitziel
2.3 Strategische Themen
3 Entwicklung der strategiefokussierten Aktionen
4 Entwicklung der Ursache-Wirkungskette
5 Fazit: Die BSC – eine Managementmethode mit Chancen und Risiken
5.1 Erfolg für die BAP?
5.2 Schlussbetrachtung
6 Literaturverzeichnis
7 Weitere Verzeichnisse
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
- Citar trabajo
- S. Hosang (Autor)G. Mannherz (Autor)S. Müller (Autor)C. Brügge (Autor), 2012, Eine praktische Einführung in die Balanced Scorecard, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/208842
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