„Um Erfolg zu haben, musst du den Standpunkt des Anderen annehmen und die Dinge mit seinen Augen betrachten“ (Henry Ford)
Unterschiedliche Markttrends sorgen dafür, dass die Rolle der Marktforschung in der modernen Wirtschaft immer wichtiger wird. So herrscht allgemein ein stei-gender Anspruch an Qualität. Mitbewerber mit einer hohen Preisstrategie kön-nen sich nicht allein durch hohe Qualität definieren, da diese mittlerweile auch von günstigeren Konkurrenten geboten werden kann.
Kundenzufriedenheit und vor allem Kundenloyalität und –Bindung wird zu den wichtigsten Attributen erfolgreicher Unternehmen. Nur durch eine hohe Anzahl von Stammkundschaft kann ein nachhaltiges positives Unternehmensergebnis erwirtschaftet werden.
Diese Entwicklung macht auch vor der MICE Branche nicht Halt. So wird auch bei modernen Dienstleistungen die genaue Kenntnis des Marktes und seiner Herausforderungen immer essentieller.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Zielsetzung
- Aufbau und Methodik
- Die MICE Branche
- Definition
- Meeting
- Incentive
- Convention
- Event
- Akteure
- Entwicklung
- Marktforschung
- Definition und Entwicklung
- Untersuchungsziele
- Segmente
- Arten der Marktforschung
- Klassische Marktforschung
- Online Marktforschung
- Marktforschung als Instrument für die MICE Branche
- Aktueller Stand
- Erhebungsmethoden
- Anbieterbefragungen
- Veranstalterbefragungen
- Teilnehmerbefragungen
- Experteninterviews
- Erhebungsthemen
- Aktuelle Ergebnisse
- Event Klima
- Meeting- und Eventbarometer
- Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit der Entwicklung der Marktforschung in der MICE Branche. Sie analysiert die verschiedenen Erhebungsmethoden und präsentiert aktuelle Ergebnisse. Das Ziel ist es, ein umfassendes Verständnis der Marktforschung in diesem Bereich zu vermitteln und die Bedeutung dieser Disziplin für die MICE Branche zu beleuchten.
- Definition und Entwicklung der MICE Branche
- Arten und Methoden der Marktforschung in der MICE Branche
- Aktuelle Herausforderungen und Trends in der MICE Marktforschung
- Bedeutung der Marktforschung für die strategische Planung und Entscheidungsfindung in der MICE Branche
- Beispiele für erfolgreiche Anwendungen der Marktforschung in der MICE Branche
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt die Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit vor. Sie erläutert die Methodik und den Aufbau der Untersuchung. Kapitel 2 definiert die MICE Branche, beschreibt die Akteure und die Entwicklung des Sektors. Kapitel 3 widmet sich der Marktforschung, ihrer Definition, Entwicklung und den verschiedenen Arten der Marktforschung. Kapitel 4 beleuchtet die Marktforschung als Instrument für die MICE Branche, betrachtet den aktuellen Stand der Forschung und analysiert die wichtigsten Erhebungsmethoden. Der Ausblick auf die Zukunft der Marktforschung in der MICE Branche rundet die Arbeit ab.
Schlüsselwörter
MICE Branche, Marktforschung, Erhebungsmethoden, Meeting, Incentive, Convention, Event, Event Klima, Meeting- und Eventbarometer, Anbieterbefragungen, Veranstalterbefragungen, Teilnehmerbefragungen, Experteninterviews.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet die Abkürzung MICE?
MICE steht für Meetings, Incentives, Conventions und Events – die zentralen Säulen der Geschäftsreise- und Veranstaltungsbranche.
Warum ist Marktforschung für die MICE-Branche so wichtig?
Sie hilft Unternehmen, Markttrends zu erkennen, die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern und strategische Entscheidungen auf Basis valider Daten zu treffen.
Welche Erhebungsmethoden werden in der MICE-Marktforschung genutzt?
Zu den gängigen Methoden zählen Anbieter-, Veranstalter- und Teilnehmerbefragungen sowie Experteninterviews.
Was sind das "Event Klima" und das "Meeting- und Eventbarometer"?
Dies sind wichtige Instrumente und Studien, die aktuelle Trends und die wirtschaftliche Stimmung innerhalb der Branche abbilden.
Wie unterscheidet sich die klassische von der Online-Marktforschung?
Klassische Methoden nutzen oft persönliche Befragungen, während Online-Marktforschung effizienter große Teilnehmergruppen über digitale Kanäle erreichen kann.
Welche Rolle spielt die Kundenzufriedenheit laut Henry Ford in diesem Kontext?
Erfolgreiche Marktforschung bedeutet, den Standpunkt des Kunden einzunehmen, um Dienstleistungen genau auf dessen Bedürfnisse zuzuschneiden.
- Arbeit zitieren
- Anne Wagener (Autor:in), 2012, Erhebungsmethoden und -ergebnisse für die Marktforschung in der MICE Branche, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/208869
