„Terra. Für ein sauberes Heute und Morgen.“. So lautet der Slogan für die neuen nachhaltigen Reinigungs- und Waschmittelprodukte von Henkel. Doch warum wird ein ähnlicher Claim in die Marketingstrategie führender Unternehmen
eingebunden?
Dies stellt nur ein Beispiel für das Streben zahlreicher Unternehmen nach sozialer Verantwortung oder „Corporate Social Responsibility“ dar. Das Konzept der CSR, welches die Produktion umweltverträglicher Produkte, die Unterstützung gemeinnützlicher Zwecke, der Umwelt, der eigenen Mitarbeiter und großzügige Spenden verinnerlicht, hat während der letzten zwanzig Jahre nicht nur in der Praxis, sondern auch in der Forschung, erheblich an Bedeutung gewonnen.
Viele Unternehmen erkennen heutzutage diesen Trend und binden soziale Verantwortung in ihr Unternehmensimage pro-aktiv ein oder setzen CSR strategisch zur Verbesserung ihres Images ein. CSR ist heutzutage für Unternehmen unabdingbar, um am Markt erfolgreich zu bleiben. Es wird jedoch nicht nur betrieben, um uneigennützig Gutes zu tun, sondern auch um das Unternehmen in den Augen diverser Stakeholder gut aussehen zu lassen und schließlich positive finanzielle Ergebnisse zu erzielen. Doch CSR führt trotz einer Erwartung dessen, nicht automatisch zu Vorteilen für Unternehmen, die darin investieren.
Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist es daher, Klarheit darüber zu verschaffen,
unter welchen Umständen aus den guten Vorsätzen von Unternehmen beim Engagement in CSR-Aktivitäten negative Konsequenzen entstehen können. Diese Thematik wurde bisher in der Forschung wenig berücksichtigt.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Hintergrund und Abgrenzung der Problemstellung
- Ziel und Aufbau der Arbeit
- Konzeptionelle Grundlagen
- Begriffsabgrenzung
- Bedeutung von Corporate Social Responsibility aus Marketingsicht
- Ergebnisse der Corporate Social Responsibility
- Positive Auswirkungen
- Interne Auswirkungen
- Externe Auswirkungen
- Negative Konsequenzen und Faktoren ihrer Entstehung
- Interne Konsequenzen
- Konsumentenreaktionen gegenüber dem Unternehmen
- Konsumentenreaktionen gegenüber Produkten
- Externe Konsequenzen
- Konsumentenverhalten
- Finanzielle Performance
- Praxisimplikationen der Ergebnisse
- Schlussbetrachtung der Ergebnisse
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht die negative Seite von Corporate Social Responsibility (CSR). Ziel ist es, die möglichen negativen Auswirkungen von CSR auf Unternehmen und ihre Stakeholder zu analysieren. Dabei wird die These aufgestellt, dass CSR, obwohl es in der Regel mit positiven Folgen verbunden ist, auch negative Konsequenzen für Unternehmen mit sich bringen kann.
- Definition und Abgrenzung des Begriffs CSR
- Positive und negative Auswirkungen von CSR auf Unternehmen
- Faktoren, die zu negativen Konsequenzen von CSR führen können
- Praxisrelevante Implikationen der Ergebnisse
- Schlussfolgerungen und Ausblick
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der CSR-Kritik ein und erläutert die Relevanz der Untersuchung. Das zweite Kapitel befasst sich mit der Definition und Abgrenzung des CSR-Begriffs sowie dessen Bedeutung aus Marketingsicht. Das dritte Kapitel präsentiert die Ergebnisse der CSR, wobei sowohl positive als auch negative Auswirkungen beleuchtet werden. Hierbei werden interne und externe Konsequenzen von CSR für Unternehmen betrachtet. Das vierte Kapitel behandelt die Praxisimplikationen der Ergebnisse und zieht Schlussfolgerungen für Unternehmen.
Schlüsselwörter
Corporate Social Responsibility, negative Auswirkungen, CSR-Kritik, Konsumentenreaktionen, finanzielle Performance, Stakeholder, Unternehmensimage, nachhaltiges Wirtschaften, Marketing.
- Citar trabajo
- Vera Boteva (Autor), 2011, Negative Auswirkungen der Corporate Social Responsibility, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/210583
