Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit einem ausgewählten Projekt innerhalb eines 6-monatigen Praktikums bei einer Unternehmens- und Personalentwicklung, welches dem Zweck der Positionierung des Unternehmens auf dem internationalem Markt diente. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, theoretische Erkenntnisse und die gesammelten praktischen Erfahrungswerte miteinander zu verknüpfen. Daher wird das Projekt nicht nur beschrieben, sondern die Vor-gehensweise auch aus wissenschaftlicher Perspektive reflektiert.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Darstellung der Praktikumsstelle
2.1 Das Unternehmen
2.2 Darstellung des Praktikumsprojektes
2.2.1 Die Ausgangssituation
2.2.2 Die Zielgruppenanalyse
3 Handlungsablauf des Praktikumsprojektes
3.1 Die Projektdefinition und -planung
3.2 Die Projektrealisierung
3.3 Projektauswertung und -abschluss
3.4 Die theoretische Einordnung der praktischen Vorgehensweise
4 Theoretische Grundlagen des Projektmanagements
4.1 Definition „Projektmanagement“
4.2 Das Projekt als Prozess
4.3 Das Projektmanagement innerhalb des Praktikumsprojektes
5 Theoretische Grundlagen der Qualitätssicherung
5.1 Das Total Quality Management (TQM)
5.2 Qualitätsmanagement in Projekten
5.2.1 Qualitätsmanagement innerhalb des TQM
5.2.2 Qualitätsmanagement mittels Evaluation
5.3 Die Qualitätssicherung innerhalb des Praktikumsprojektes
6 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit reflektiert ein sechsmonatiges Praktikum im Bereich der Personal- und Unternehmensentwicklung mit dem Ziel, theoretische Erkenntnisse der Bildungswissenschaft mit praktischen Erfahrungen bei der internationalen Positionierung eines Beratungsunternehmens zu verknüpfen. Dabei wird ein wissenschaftlicher Blick auf die Projektprozesse geworfen, um Handlungsfelder und Unterstützungsbedarfe international agierender Unternehmen zu identifizieren.
- Projektmanagement in der Unternehmensberatung
- Qualitätssicherung durch Total Quality Management (TQM) und Evaluation
- Analyse der Anforderungen international agierender Unternehmen
- Methodik der Projektdefinition, -planung und -realisierung
- Synthese von Theorie und Praxis in der Personalentwicklung
Auszug aus dem Buch
3.1 Die Projektdefinition und -planung
Im folgenden Kapitel wird das Projektvorgehen grob dargelegt. Die folgende Abbildung 2 liefert einen Gesamtüberblick über die einzelnen Projektphasen mit Angabe des jeweiligen Zeitrahmens: [Grafik: Projektstart (10/2001) führt zu Projektplanung; Projektplanung führt zu Projektrealisierung (11/2001 - 02/2002); Projektrealisierung führt zu Projektabschluss (03/2002). Qualitätsmanagement ist als begleitende Funktion dargestellt].
Zu Beginn des Projektes wurde ein Projektteam mit drei hauptverantwortlichen Mitarbeitern gebildet. Die Auswahl der Teammitglieder berücksichtigte sowohl die fachlichen als auch die sozialen Kompetenzen der Mitarbeiter. Das Team setzte sich aus der Projektleitung, dem Qualitätsmanagement und einer ausführenden Kraft zusammen und wurde während der gesamten Dauer von dem gesamten Mitarbeiterstab unterstützt. Es wurde des Weiteren stets in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung gehandelt.
Die Startphase war geprägt von Teambesprechungen, die sowohl der konkreten Definition des Projektes als auch der Zielpräzisierung, der Zielgruppenanalyse und der Einteilung der Arbeitspakete dienten. Hierbei wurde ein grober Zeitplan mit zu erreichenden Zwischenzielen aufgestellt. Außerdem wurde der Einsatz der Mitarbeiter geklärt sowie eine Ressourcenplanung vorgenommen. Da es sich um ein innovatives und sehr komplexes Projektvorhaben handelte, war die detaillierte Definition der Arbeitspakete (vor allem was die Zeitplanung anbelangte) nur bedingt möglich. Somit wurden die Arbeitsschritte grob festgelegt mit dem Hintergrundwissen, nach dem Abarbeiten eines Schrittes sowie auch auf dem Weg dorthin, eventuell neue Entscheidungen treffen zu müssen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung erläutert das Ziel der Arbeit, die theoretischen Erkenntnisse mit den praktischen Erfahrungen des Praktikums zu verknüpfen und das Projekt wissenschaftlich zu reflektieren.
2 Darstellung der Praktikumsstelle: In diesem Kapitel werden das Praktikumsunternehmen sowie die Ausgangssituation und die Zielgruppenanalyse des spezifischen Projektes beschrieben.
3 Handlungsablauf des Praktikumsprojektes: Dieses Kapitel detailliert den Verlauf des Projekts, von der Planung über die Realisierung bis hin zur Auswertung und der theoretischen Einordnung der Vorgehensweise.
4 Theoretische Grundlagen des Projektmanagements: Hier werden Definitionen und Prozessmodelle des Projektmanagements vorgestellt und auf das konkrete Praktikumsprojekt bezogen.
5 Theoretische Grundlagen der Qualitätssicherung: Das Kapitel behandelt das Total Quality Management (TQM) und Evaluationsmethoden, um diese auf die Qualitätssicherung innerhalb des Projektes anzuwenden.
6 Fazit und Ausblick: Das Fazit resümiert die gelungene Synthese von Theorie und Praxis und bewertet den Erkenntnisgewinn für zukünftige Projekte.
Schlüsselwörter
Projektmanagement, Personalentwicklung, Unternehmensentwicklung, Total Quality Management, Evaluation, Bildungsmanagement, Internationale Beratung, Organisationsentwicklung, Projektphasen, Kompetenzprofil, Qualitätssicherung, Instruktionsdesign, Wissensmanagement, Prozessorientierung, Globalisierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit dokumentiert und reflektiert ein sechsmonatiges Praktikum bei einem Unternehmen der Personal- und Unternehmensentwicklung und verbindet dabei praktische Projekterfahrungen mit wissenschaftlichen Theorien.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen umfassen Projektmanagement, Qualitätsmanagement (TQM), Evaluation im Bildungskontext sowie die Anforderungen international agierender Unternehmen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, theoretische Erkenntnisse und praktische Erfahrungswerte zusammenzuführen, um das Projekt wissenschaftlich zu reflektieren und ein Anforderungsprofil für Beratungsleistungen zu erstellen.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit nutzt Ansätze des Instructional Design (DO-ID-Modell), die Projektphasenlehre nach Nausner sowie Evaluationsmethoden, um das praktische Vorgehen systematisch einzuordnen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung der Praktikumsstelle, den Ablauf des Projektes, theoretische Grundlagen zu Projekt- und Qualitätsmanagement sowie deren Anwendung auf das Projekt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Projektmanagement, Personalentwicklung, Total Quality Management, Evaluation und internationale Beratung.
Wie wurde das Projektteam strukturiert und gesteuert?
Das Team bestand aus drei hauptverantwortlichen Mitarbeitern (Projektleitung, Qualitätsmanagement, ausführende Kraft) und arbeitete eng mit der Geschäftsführung zusammen.
Welche Rolle spielte die Evaluation im Projektverlauf?
Die Evaluation diente als formative und summative Begleitung, um durch Befragungen Erkenntnisse über Kundenbedarfe zu gewinnen und die Qualität der entwickelten Maßnahmen sicherzustellen.
- Arbeit zitieren
- Petra Fitzner (Autor:in), 2012, Von der nationalen zur internationalen Personalentwicklung. Theoretische Grundlagen des Projektmanagements und der Qualitätssicherung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/211517
