Cloud Computing hat zumindest aus der IT-Sicht die Erde zu einem kleinen, überschaubaren Planeten geformt. Es ermöglicht zum einen den ortsunabhängigen Zugriff auf Daten und zum anderen die grenzenlose Zusammenarbeit mit Kollegen oder Partnern. Doch wie profitiert ein kleines oder mittleres Unternehmen tatsächlich von Cloud Computing und welchen wirtschaftlichen Nutzen haben Cloud-Services für solche Unternehmen?
Diese Fragen werden in dieser Bachelorarbeit mit Hilfe von strukturierter Aufbereitung und Auswahl wichtiger, geeigneter Quellen beantwortet. Nach den Begriffsdefinitionen und den wichtigsten Grundlagen, wie zum Beispiel die Erklärung der unterschiedlichen Cloud-Formen, werden Cloud Computing und herkömmliche IT-Systeme gegenübergestellt und verglichen. Anschließend werden die Anforderungen von KMU an Cloud- und auch an ECM-Systeme analysiert, da die Wirtschaftlichkeitsbewertung anhand des Beispiels ECM-System erfolgt. Den Höhepunkt erreicht die Arbeit bei der Wirtschaftlichkeitsanalyse, bei dem anhand eines Kostenmodells prognostiziert wird, wie viel Prozent kleine und mittlere Unternehmen beim Einsatz von Cloud-Services im Vergleich zu On-Premise-Software einsparen können.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau und Struktur
2 BEGRIFFSDEFINITIONEN UND GRUNDLAGEN
2.1 Definition Cloud Computing
2.1.1 Rollen im Cloud Computing
2.1.2 Service-Modelle
2.1.3 Ausprägungen
2.2 Technische Grundlagen
2.2.1 Zugriff auf Cloud-Systeme
2.2.2 Virtualisierung
2.2.3 Service Level Agreement (SLA)
2.3 Enterprise Content Management (ECM)
2.4 KMU
2.5 Zusammenfassung der Grundlagen
3 GEGENÜBERSTELLUNG VON CLOUD COMPUTING MIT HERKÖMMLICHEN IT-SYSTEMEN
3.1 Vorteile von Cloud Computing
3.1.1 Kostensenkung
3.1.2 Steigerung der Flexibilität
3.2 Nachteile von Cloud Computing
3.2.1 Informationssicherheit
3.2.2 Lock-In-Effekt
3.2.3 Abhängigkeit von der Internet-Anbindung
3.3 Zusammenfassung der Gegenüberstellung
4 ANFORDERUNGEN VON KMU AN CLOUD- UND ECM-SYSTEME
4.1 Einsparung von IT-Kosten und Konzentration auf Kernkompetenz
4.2 Geringere Komplexität
4.3 Service Level Agreements (SLAs)
4.4 Sicherheit
4.5 Rechtliche Aspekte
4.6 Integration des ECM-Systems in Geschäftsprozesse
4.7 Zusammenfassung der Anforderungen
5 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE
5.1 Relevante Parameter
5.1.1 Unternehmensdaten
5.1.2 IT-Systeme
5.1.3 Kostenarten
5.2 Berechnungen der Cloud- vs. On-Premise-Kosten
5.2.1 Ergebnis für Unternehmen mit 20 Mitarbeitern
5.2.2 Ergebnis für Unternehmen mit 100 Mitarbeitern
5.2.3 Ergebnis für Unternehmen mit 200 Mitarbeitern
5.3 Zusammenfassung der Wirtschaftlichkeitsanalyse
6 FAZIT UND AUSBLICK
7 LITERATURVERZEICHNIS
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die wirtschaftliche Bewertung der Einführung von Cloud Computing in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Basierend auf einem strukturierten Kostenmodell wird analysiert, inwieweit Cloud-Dienste im Vergleich zu herkömmlichen On-Premise-Systemen Kosteneinsparungen ermöglichen und welche strategischen Vorteile sich für KMU ergeben.
- Cloud Computing Grundlagen und Service-Modelle
- Vergleich zwischen Cloud und herkömmlicher IT
- Anforderungen von KMU an ECM-Systeme
- Wirtschaftlichkeitsanalyse mittels Kostenmodell
- Sparpotenziale bei verschiedenen Unternehmensgrößen
Auszug aus dem Buch
3.2.1 Informationssicherheit
Das Thema Sicherheit ist bei den Unternehmen eine der größten Barrieren für die Einführung von Cloud Computing. Sicherheit wird als zusammengesetzter Begriff gesehen, der folgende Themen beinhaltet: Vertraulichkeit, Vermeidung unbefugter Weitergabe von Informationen sowie Integrität (Verhinderung unautorisierter Änderung von Information).
Die drei Hauptdimensionen der Informationssicherheit sind demnach die Themen Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität. Da bei Cloud Computing die sensiblen Unternehmensdaten in Cloud-Rechenzentren auf virtuellen Maschinen abgelegt werden, kann das potentielle Risiken hervorheben. Diese potentiellen Risiken sehen viele Unternehmen als den größten Nachteil von Cloud Computing, bei dem die Parameter Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität skeptisch betrachtet werden.
Wenn der Cloud-Anbieter beschließt, das Cloud-Service aus unbekannten Gründen einzustellen oder der Anbieter seine Server nicht rund um die Uhr zur Verfügung stellen kann, ist die Verfügbarkeit nicht gegeben. Hier gibt es Bedenken, wie vertraulich die in der Cloud abgelegten Daten tatsächlich behandelt werden. Unternehmen stellen sich Fragen wie z.B. wer außer den definierten berechtigten Personen noch auf die Daten zugreifen kann. Durch das Auslagern der Daten entsteht auch ein Kontrollverlust.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Definiert das Ziel der Arbeit, erörtert die Problemstellung im Kontext aktueller IT-Trends und skizziert den Aufbau der Untersuchung.
2 BEGRIFFSDEFINITIONEN UND GRUNDLAGEN: Legt die terminologische Basis durch Definitionen von Cloud Computing, Service-Modellen sowie ECM und KMU.
3 GEGENÜBERSTELLUNG VON CLOUD COMPUTING MIT HERKÖMMLICHEN IT-SYSTEMEN: Analysiert die Vor- und Nachteile von Cloud-Diensten gegenüber klassischen IT-Infrastrukturen, wobei insbesondere Sicherheit und Abhängigkeiten betrachtet werden.
4 ANFORDERUNGEN VON KMU AN CLOUD- UND ECM-SYSTEME: Identifiziert die spezifischen Bedürfnisse von KMU, wie Kostenreduktion, Flexibilität und rechtliche Sicherheit bei der Einführung von Cloud-Systemen.
5 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE: Führt eine quantitative Kostenbewertung für drei unterschiedliche Unternehmensgrößen durch und quantifiziert das Sparpotenzial durch Cloud-Einsatz.
6 FAZIT UND AUSBLICK: Fasst die Ergebnisse zusammen und prognostiziert die zukünftige Entwicklung der Cloud-Adoption in kleinen und mittleren Unternehmen.
Schlüsselwörter
Cloud Computing, KMU, Enterprise Content Management, Wirtschaftlichkeitsanalyse, Kostensenkung, IT-Infrastruktur, On-Premise, Software as a Service, IaaS, PaaS, Datensicherheit, Flexibilität, IT-Kosten, Prozessoptimierung, Kostenmodell
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die wirtschaftliche Rentabilität der Einführung von Cloud Computing in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), wobei ein besonderer Fokus auf ECM-Systemen liegt.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Definition von Cloud-Modellen, den Vergleich zwischen Cloud-basierten und On-Premise IT-Systemen, Anforderungen von KMU sowie die finanzielle Wirtschaftlichkeitsanalyse.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Hauptziel ist es, die wirtschaftliche Attraktivität von Cloud-Services zu bewerten und zu beantworten, ob Cloud-Computing für KMU im Bereich ECM tatsächlich kosteneffizient ist.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine strukturierte Literaturanalyse sowie die Anwendung eines spezifischen Kostenmodells (basierend auf der Studie von Andrew McAfee) genutzt, um IT-Kosten für verschiedene Unternehmensgrößen zu vergleichen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden technische Grundlagen, ein direkter Vergleich zu herkömmlichen IT-Systemen, Anforderungskataloge für KMU sowie die konkrete Berechnung von Einsparpotenzialen durchgeführt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Cloud Computing, KMU, Kosteneinsparung, Wirtschaftlichkeitsanalyse, ECM-Systeme, Sicherheit und IT-Infrastruktur charakterisiert.
Welchen Einfluss hat die Unternehmensgröße auf das Sparpotenzial?
Die Analyse zeigt, dass kleine Unternehmen (20 Mitarbeiter) prozentual das größte Einsparpotenzial von rund 45% haben, während die prozentuale Einsparung bei größeren Unternehmen (200 Mitarbeiter) etwas sinkt, aber absolut gesehen massive Beträge darstellt.
Warum wird das ECM-System als Beispiel gewählt?
Das ECM-System dient als praxisnahes Beispiel, um die Integration in Geschäftsprozesse und die konkreten Auswirkungen des Wechsels von On-Premise-Lösungen in die Cloud zu veranschaulichen.
- Citation du texte
- Patrick Ringseis (Auteur), 2013, Wirtschaftliche Bewertung von Cloud Computing für KMU am Beispiel ECM, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/211704
