Ausgehend von der Problematik, welche Aufgaben das Strategische
Controlling bei E-Business Aktivitäten erfüllt und welche Auswirkungen dies
auf das Strategische Controlling hat, ergibt sich eine zweifache
Aufgabenstellung.
Die folgende Arbeit hat damit zum Ziel, in einem ersten Zugriff die Frage zu
bearbeiten, wie weit Instrumente und Organisation des „klassischen“
Strategischen Controlling angewendet oder verändert werden können oder
müssen. Durch eine Rekonstruktion typischer Instrumente des Strategischen
Controlling wird dabei ebenso die rekursive Frage gestellt, was eine
konsequente Anwendung von Strategischen Controlling Instrumenten für EBusiness
Aktivitäten bedeutet. Nach der Erarbeitung der Problemstellung in Kapitel 1 sollen in Kapitel 2
Grundlagen für die weitere Diskussion bezüglich der Anwendung eines
Strategischen Controlling im E-Business Bereich erarbeitet werden. Dabei
sollen exemplarisch einzelne Instrumente dargestellt und deren
organisatorische Verortung vorgestellt werden. Ein Schwerpunkt wird dabei
auf die Balanced Scorecard als ein mögliches „neueres“ Konzept gelegt.
Daraufhin folgt in Kapitel 3 eine begriffsstrategische Betrachtung des
Themenkomplexes E-Business in der Literatur. Dies erfolgt vor dem
Hintergrund der Implementierung von E-Business Aktivitäten in
Unternehmen. Ebenso wird ein Strategiebezug dieser Aktivitäten erläutert
und damit die Auswirkungen für das Strategische Controlling diskutiert.
Im Anschluss folgt eine Überprüfung der Möglichkeiten einer Anwendung der
bereits dargestellten Instrumente des Strategischen Controlling für EBusiness
Aktivitäten in Kapitel 4. Abschließend werden die Erkenntnisse in
Kapitel 5 zusammengefasst.
Gliederung
1. Einführung
1.1 Problematik
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2. Strategisches Controlling
2.1 Aufgaben und Organisation des Strategischen Controlling
2.2 Instrumente des Strategischen Controlling
2.3 Strategisches Controlling am Beispiel der Balanced Scorecard
3. E-Business und Auswirkungen auf das Strategische Controlling
3.1 Begriffsklärung und strategische Aspekte des E-Business
3.2 Strategische Auswirkungen des E-Business anhand von Beispielen
3.3 Auswirkungen aus dem E-Business für das Strategische Controlling
4. Strategisches Controlling von E-Business Aktivitäten
4.1 Anwendung modifizierter Instrumente auf E-Business
4.2 Balanced Scorecard für E-Business
4.3 Organisation des Strategischen E-Business Controlling
5. Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, wie das klassische strategische Controlling an die spezifischen Anforderungen und veränderten Umweltbedingungen von E-Business-Aktivitäten angepasst werden kann, um eine effektive Steuerung und Wertschöpfung sicherzustellen.
- Analyse der Auswirkungen von E-Business auf klassische Controlling-Instrumente.
- Anpassung von Methoden wie der Balanced Scorecard und der Portfolio-Analyse für E-Business.
- Diskussion über organisatorische Konsequenzen für die Controlling-Abteilungen.
- Identifikation von neuen Erfolgsfaktoren bei E-Business-Kooperationen.
- Bewertung von Realoptionen als Instrument zur Entscheidungsunterstützung.
Auszug aus dem Buch
3.1 Begriffsklärung und strategische Aspekte des E-Business
Vor dem Hintergrund der Problematik, dass E-Business zwar ein häufig verwendeter Begriff ist, die Literatur eine einheitliche Definition aber vermissen lässt25, soll nachfolgend eine Abgrenzung von Kontextbegriffen erfolgen.
Zu diesen häufig inflationär verwendeten Begriffen zählen E-Commerce, E-Procurement und E-Markets. Diesen Begriffen gemeinsam ist, dass es sich bei ihnen um ökonomische Aktivitäten handelt, die durch Internettechnologien unterstützt und abgewickelt werden26.
Basieren wirtschaftliche Tätigkeiten auf elektronischen Verbindungen, so wird von E-Commerce gesprochen. E-Commerce umfasst das Spektrum von elektronischen Märkten bis hin zu elektronischen Hierarchien27.
Dabei sind Elektronische Märkte keine Erfindung des Internets und seiner Anwender. Als Beispiel für einen ersten Ansatz kann das Reservierungssystem Apollo der United Airlines angeführt werden, bei dem in den frühen 1970ern bereits ein elektronisches Buchungssystem eingeführt wurde28.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführung: Das Kapitel erläutert die Problematik, dass viele E-Business-Projekte bisher hinter den Erwartungen zurückblieben, und definiert das Ziel der Arbeit, eine Brückenfunktion für das strategische Controlling zu entwickeln.
2. Strategisches Controlling: Hier werden die Grundlagen des strategischen Controllings, seine Aufgaben sowie klassische Instrumente wie die Gap-Analyse, SWOT-Analyse und Balanced Scorecard dargestellt.
3. E-Business und Auswirkungen auf das Strategische Controlling: Dieses Kapitel nähert sich dem E-Business-Begriff an, beleuchtet strategische Auswirkungen anhand von Fallbeispielen und diskutiert die Notwendigkeit zur Anpassung klassischer Controlling-Methoden.
4. Strategisches Controlling von E-Business Aktivitäten: Das Kapitel untersucht die Anwendung modifizierter Instrumente, wie das E-Business-Portfolio und die erweiterte Balanced Scorecard, und diskutiert die organisatorische Einbindung.
5. Zusammenfassung: Die Arbeit schließt mit dem Fazit ab, dass bewährte Controlling-Methoden nach einer strategischen Anpassung auch im E-Business-Bereich hochrelevant und durchführbar sind.
Schlüsselwörter
Strategisches Controlling, E-Business, Balanced Scorecard, Portfolio-Analyse, Wertschöpfungskette, Unternehmenssteuerung, Realoptionen, Prozessintegration, Wettbewerbsstrategie, Online-Strategie, Kooperationsmanagement, Kennzahlensysteme.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, inwieweit das klassische strategische Controlling angepasst werden muss, um den Herausforderungen und Besonderheiten von E-Business-Aktivitäten in Unternehmen gerecht zu werden.
Welches sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind die Anpassung strategischer Controlling-Instrumente, die organisationale Verankerung des Controllings im E-Business-Umfeld sowie die Berücksichtigung von Netzeffekten und Kooperationsmodellen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist es, Instrumente und die Organisation des strategischen Controllings so zu modifizieren, dass sie eine effektive Entscheidungsunterstützung bei E-Business-Projekten leisten können.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Es erfolgt eine Rekonstruktion und kritische Reflexion bestehender Controlling-Instrumente sowie deren Transfer auf E-Business-Anwendungsfälle, gestützt durch eine Literaturanalyse.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der begrifflichen Einordnung von E-Business, der Anwendung modifizierter Instrumente (wie Balanced Scorecard und Realoptionsansatz) und der Frage der organisatorischen Verortung.
Welche Keywords charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Strategisches Controlling, E-Business, Balanced Scorecard, Portfolio-Analyse, Wertschöpfungskette und Unternehmensstrategie.
Warum ist das klassische Controlling bei E-Business Projekten oft unzureichend?
Klassische Instrumente stoßen oft an Grenzen, da sie auf stabilen Bedingungen basieren, während E-Business durch extrem kurze Entwicklungszyklen, Unsicherheit und oft fehlende unmittelbare Cashflows geprägt ist.
Welche Rolle spielt die Balanced Scorecard im E-Business?
Die Balanced Scorecard dient als flexibles Framework, um neben finanziellen Kennzahlen auch kundenbezogene, interne sowie Innovations- und Wissensperspektiven im E-Business-Kontext abzubilden und so strategische Defizite frühzeitig zu erkennen.
- Quote paper
- Knut Bodeewes (Author), 2004, Strategisches E-Business-Controlling, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/21242
