Die wirtschaftliche Lage im nationalen Einzelhandel ist seit geraumer Zeit vom Problem der Stagnation betroffen. Der Markt an sich weist wenig Wachstumspotenzial auf. Dies bedeutet für die in dieser Branche tätigen Unternehmen, dass eigenes Wachstum nur möglich ist, wenn die Anteile den anderen Marktteilnehmern streitig gemacht werden. Bildlich gesprochen geht es hier um das oft betitelte Stück vom Kuchen. Nun ist es aber nicht ohne weiteres möglich, dass eigene Absatzpotenzial zu stärken und letztlich höhere Absätze als die Wettbewerber zu erzielen. Noch schwieriger ist es gar, Konsumenten durch Abwanderung zu gewinnen. Solche Marketingziele lassen sich nur durch entsprechende Marketingstrategien umsetzen. Ein Bestandteil solcher Marketingstrategien ist die Kommunikationspolitik, welche sich in viele weitere Spielarten unterscheiden lässt. Eines der Elemente der Kommunikationspolitik ist die Verkaufsförderung. Die Verkaufsförderung ist der aktive und direkte Versuch, den Absatz zu steigern sowie Neukunden und Wiederkäufer zu gewinnen. Diese Arbeit soll darstellen, was Verkaufsförderung bedeutet und durch welche verschiedenen Maßnahmen und Instrumente die Verkaufsförderung die Erreichung solcher Marketingziele unterstützt.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Fragestellung und Zielsetzung dieser Arbeit
- 1.2 Erläuterung des Aufbaus und des Inhalts dieser Arbeit
- 2. Theoretische Grundlagen
- 2.1 Kurzbeschreibung des Beispielunternehmens
- 2.2 Verkaufsförderung und Ziele der Verkaufsförderung
- 2.3 Die Ausrichtungen der Verkaufsförderung
- 3. Verkaufsförderungsinstrumente
- 3.1 Generelle Erscheinungsformen von Verkaufsförderungsinstrumenten
- 3.2 Rechtliche Aspekte bei der Verkaufsförderung
- 3.3 Verkaufsförderungsmaßnahmen im Tankstellen- und Raststättenbereich
- 4. Pro und Contra von Verkaufsförderungsmaßnahmen
- 4.1 Vor- und Nachteile der Verkaufsförderung für das Unternehmen
- 5. Fazit
- 5.1 Fazit über Verkaufsförderungsmaßnahmen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Verkaufsförderung im Kontext der deutschen Autobahnraststätten und fokussiert auf die spezifischen Herausforderungen und Möglichkeiten, die diese Branche bietet. Sie analysiert, wie Verkaufsförderungsmaßnahmen zur Steigerung des Absatzes und Gewinnung neuer Kunden beitragen können.
- Die Bedeutung der Verkaufsförderung als Instrument der Kommunikationspolitik.
- Die verschiedenen Ausrichtungen und Einsatzmöglichkeiten der Verkaufsförderung.
- Die Analyse von Verkaufsförderungsmaßnahmen im Kontext des Tankstellen- und Raststättengewerbes.
- Die Vor- und Nachteile der Verkaufsförderung für das Unternehmen.
- Die Relevanz von rechtlichen Aspekten im Bereich der Verkaufsförderung.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung
Die Einleitung erläutert die Ausgangssituation im deutschen Einzelhandel und die Bedeutung der Verkaufsförderung als Instrument zur Steigerung des Absatzes. Sie stellt die Fragestellung und die Zielsetzung der Arbeit dar, und beschreibt den Aufbau und die Inhalte der Arbeit.
2. Theoretische Grundlagen
Das zweite Kapitel stellt das Beispielunternehmen "Serways Lehrter See Nord" vor und erläutert die Funktionsweise von Pächter- und Betreiber-Stationen im Tankstellenbereich. Es definiert den Begriff der Verkaufsförderung und ihre Ziele, sowie verschiedene Ausrichtungsmöglichkeiten.
3. Verkaufsförderungsinstrumente
Kapitel 3 beschreibt allgemeine Erscheinungsformen von Verkaufsförderungsinstrumenten und beleuchtet rechtliche Aspekte, die bei der Verkaufsförderung zu beachten sind. Es analysiert die spezifischen Verkaufsförderungsmaßnahmen, die im Tankstellen- und Raststättenbereich zum Einsatz kommen.
4. Pro und Contra von Verkaufsförderungsmaßnahmen
In Kapitel 4 werden die Vor- und Nachteile von Verkaufsförderungsmaßnahmen für das Unternehmen erörtert. Es werden die positiven Auswirkungen auf den Umsatz und die Gewinnung von Kunden analysiert, aber auch die möglichen Risiken und Herausforderungen von Verkaufsförderungsmaßnahmen beleuchtet.
Schlüsselwörter
Verkaufsförderung, Kommunikationspolitik, Marketing-Mix, Autobahnraststätten, Tankstellen, Gastronomie, Kundenbindung, Absatzsteigerung, rechtliche Aspekte, Pro und Contra.
- Arbeit zitieren
- Thomas Lippke (Autor:in), 2010, Verkaufsförderung im Gewerbe der deutschen Autobahnraststätten, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/213665
