Der Ausdruck Electronic-Commerce oder kurz „E-Commerce“ ist noch ein recht junger Begriff, der erst vor einigen Jahren entstanden ist und durch die rasante Verbreitung des Internet und der damit verbundenen Kommerzwelle geprägt wurde.
Der Ursprung des heutigen Internets war das ARPANET (Advanced Research Projekt Agency), welches ursprünglich eine Forschungseinrichtung des US-Verteidigungs-ministeriums war und an der sich 1969 verschiedene Universitäten angeschlossen haben, um ihren Datenaustausch zu erleichtern und voranzutreiben.
Anfang der 80er Jahre wuchs das ARPANET so sehr, daß es aufgeteilt werden mußte, wodurch der Name „Internet“ als Überbegriff entstand. Der heute sicherlich bekannteste Teil des Internet ist wohl das WWW (World Wide Web), in dem der Datenaustausch durch Browser, wie z.B. Netscape Navigator, MS Internet Explorer oder ähnliche Software sichtbar gemacht wird.
Das Internet, das mittlerweile von mehr als 200 Mio. Menschen genutzt wird , erfährt seit einigen Jahren gigantische Zuwachsraten, unter anderem durch den immer umfangreicher gewordenen Inhalt, der über 800 Mio. Websites mit mehr als 6 Mio. Terrabyte allein an Textinformationen auf 3 Mio. Servern umfaßt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Differenzierung von „E-Business“ und „E-Commerce“
2.1 Electronic-Business
2.2 Electronic-Commerce
3. Vorteile von Electronic-Commerce
3.1 Erschließungsmöglichkeit eines riesigen Marktes
3.2 Im Internet gibt es keine Ladenschlußzeiten
3.3 Entstehung eines neuen, sehr wichtigen Vertriebskanals
3.4 Geringere Kosten bei dem „Vertriebskanal Internet“
3.5 Fast vollkommene Markttransparenz
3.6 Das Internet als sehr schnelles und direktes Medium
4. Nachteile durch E-Commerce
5. Zahlungssysteme im Internet
5.1 Paybox
5.2 Kreditkarten
5.3 Smartcards
5.4 Virtuelle Münzen
5.5 Zahlung per Nachnahme
6. Umsätze mit E-Commerce
7. Webpräsenz und E-Commerce in KMU
8. Präsenz in den Suchmaschinen
10. Schlußwort
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit gibt einen grundlegenden Überblick über die Entwicklung und Bedeutung des Electronic-Commerce. Dabei wird insbesondere die Abgrenzung zum E-Business thematisiert, die Vor- und Nachteile des Online-Handels analysiert sowie der strategische Nutzen einer Webpräsenz für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unter Berücksichtigung moderner Suchmaschinenstrategien beleuchtet.
- Grundlagen und Differenzierung von E-Business und E-Commerce
- Analyse der Wettbewerbsvorteile und potenzieller Risiken
- Zahlungssysteme im Internet als kritischer Erfolgsfaktor
- Strategische Bedeutung von Webpräsenzen für KMU
- Effektive Suchmaschinenoptimierung zur Kundengewinnung
Auszug aus dem Buch
3.4 Geringere Kosten bei dem „Vertriebskanal Internet“
Um im Internet agieren zu können, braucht das Unternehmen lediglich einen Web-Server, die nötige Zugangssoftware und einen Provider. Die Kosten für die Komponenten sind je nach Zielvorgabe sehr unterschiedlich und reichen von Low-Budget- bis hin zu High-End-Lösungen, je nach Wunsch und erforderlichem Umfang.
Aber selbst die High-End-Lösungen sind ungleich kostengünstiger als der Aufbau eines richtigen Ladenlokals, was sich z.B. aufgrund des geringeren Personalaufwandes auch im laufenden Geschäftsbetrieb fortführen wird.
Hinzu kommt noch, daß der Vertrieb in vielen Fällen ohne Zwischenhandelsstationen auskommen kann und somit die Gewinnspannen für die Unternehmen höher liegen. Letztendlich kann das Unternehmen den Kostenvorteil durch günstigere Produkte an den Kunden weitergeben und dadurch versuchen, die bestehende Kundschaft enger an sich zu binden bzw. neue Kunden zu locken.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt die historische Entwicklung des Internets vom ARPANET bis zum kommerziellen World Wide Web.
2. Differenzierung von „E-Business“ und „E-Commerce“: Definiert E-Business als ganzheitlichen Oberbegriff elektronischer Geschäftsprozesse und E-Commerce als spezifischen Vertriebskanal.
3. Vorteile von Electronic-Commerce: Analysiert globale Erschließungsmöglichkeiten, Zeitvorteile durch Wegfall von Ladenschlusszeiten und Kosteneffizienz.
4. Nachteile durch E-Commerce: Erörtert Sicherheitsbedenken, Rechtsunsicherheiten und die Notwendigkeit von Verschlüsselungsverfahren.
5. Zahlungssysteme im Internet: Stellt verschiedene Verfahren wie Paybox, Kreditkarten, Smartcards und virtuelle Währungen gegenüber.
6. Umsätze mit E-Commerce: Bietet einen Ausblick auf die wirtschaftliche Entwicklung und Umsatzprognosen für den europäischen Markt.
7. Webpräsenz und E-Commerce in KMU: Beleuchtet die Herausforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen bei der digitalen Transformation.
8. Präsenz in den Suchmaschinen: Erläutert die Bedeutung gezielter Schlagworte und Auffindbarkeit für die Kundengewinnung.
10. Schlußwort: Betont die wachsende Bedeutung des Online-Geschäfts und gibt einen Ausblick auf künftige Entwicklungen wie das M-Business.
Schlüsselwörter
Electronic-Commerce, E-Business, Internet, Vertriebskanäle, Online-Zahlungssysteme, KMU, Webpräsenz, Markttransparenz, Suchmaschinen, Datensicherheit, Verschlüsselung, B2B, B2C, Kosteneffizienz, Digitaler Wandel.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit den ökonomischen Aspekten des Electronic-Commerce, beleuchtet dessen Vor- und Nachteile sowie die operative Umsetzung für Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Definition von E-Business-Prozessen, der Analyse von Zahlungssystemen, der Kostenstruktur im Internetvertrieb und der Bedeutung der Suchmaschinenpräsenz.
Welches ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, ein Verständnis für die strategische Relevanz des E-Commerce zu schaffen und aufzuzeigen, warum eine digitale Präsenz für den langfristigen Unternehmenserfolg essenziell ist.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine deskriptive Analyse und stützt sich dabei auf empirische Marktdaten, Prognosen von Forschungsinstituten sowie fachspezifische Definitionen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Vorteile des Internetvertriebs, diskutiert Sicherheitsaspekte, vergleicht gängige Zahlungsmethoden und erörtert spezifische Herausforderungen für KMU.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Electronic-Commerce, E-Business, Markttransparenz, Suchmaschinenoptimierung und digitale Zahlungssysteme.
Warum ist die Wahl der richtigen Suchbegriffe für ein Unternehmen entscheidend?
Da die Informationsmenge im Internet gigantisch ist, stellt eine präzise Schlagwortwahl sicher, dass potenzielle Kunden das Unternehmen finden, ohne dass diese das Interesse durch langwierige Suche verlieren.
Warum wird E-Commerce als kritisch für KMU betrachtet?
KMU befinden sich oft noch in der Experimentierphase und scheuen die hohen Kosten für E-Business-Lösungen, obwohl eine Anpassung an veränderte Märkte für ihr Überleben unerlässlich ist.
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- Michael Gottheil (Author), 2000, Electronic-Commerce: Vorteile, Nachteile, Zahlungssyteme und Umsätze, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/2140
