Das vorliegende Projekt befasst sich mit der Implementierung eines Schichtlei-ter/innenkonzeptes auf einer Neurochirurgischen Intensivstation in einem Berliner Klinikum.
Aufgrund von immer mehr zunehmendem Wettbewerbsdruck versuchte das Berliner Klini-kum Strategien zu entwickeln, um seine Position am Markt zu stärken. Um dies zu optimieren wurden häufiger Stationen zusammengelegt. Diese Umstrukturierungen erfolgen meist durch das obere Management (Pflegedienstleitung) und/oder durch die Geschäftsführung. Von dort aus werden sie an das mittlere Management (Stationspflegeleitung) weiter delegiert und müssen umgesetzt werden. Deshalb war das Ziel des Berliner Klinikums die Erhöhung der eigenen Wirtschaftlichkeit. Dadurch sollen z.B. Stellen flexibler besetzt bzw. Personalkosten eingespart werden.
Die Station wurde im Oktober 2008 aus 3 chirurgischen/neurochirurgischen Intensivstationen zu einer Station zusammengelegt. Die vorhandenen Teams der 3 Intensivstationen blieben in ihrer Besetzung unverändert und wurden in einem Teambildingprozess zu einer Einheit zusammengeführt. Das neue Team wird ständig durch personelle Veränderungen erweitert. Dies stellt alle Mitarbeiter/innen vor eine neue Herausforderung. Nicht nur die Größe der Sta-tion und die damit einhergehenden Veränderungen, sondern auch ein neuer Vorgesetzter erschwerten dies.
Es existiert nun eine Intensivstation mit 26 Bettplätzen und ca. 80 Mitarbeiter/innen. Für so eine hohe Anzahl an Mitarbeiter/innen ist es besonders wichtig einen „roten Faden“ zu im-plementieren, an denen sich jeder Mitarbeiter/innen orientieren kann. Dies ist eine Hauptauf-gabe der Führungskräfte.
Durch einen Qualitätszirkel wurden verschiedene Projekte ins Leben gerufen. Das Schichtlei-ter/innenkonzept ist das Resultat von Mitarbeiter/innenbefragungen, die in Zusammenarbeit mit einer Psychologin erstellt wurde. Hieraus wurde eine Projektgruppe aus 6 Mitarbei-ter/innen und einer stellvertretenden Stationsleitung gegründet, die sich mit dem Konzept des/der Schichtleiters/in befasst. Das Projekt begann am 08.12.2010. Der wesentliche Aspekt des ersten Treffens bestand in einem Brainstorming („durch eine rasche Sammlung von „Geistesblitzen“ erleichtert diese Methode die Ideenfindung auf fast allen Gebieten“) (Vgl. Malorny/Langner 2007, S. 40) über mögliche Aufgaben und benötigter Qualifikationen ei-nes/einer Schichtleiters/in.
Inhalt
Gliederungsentwurf
Abbildungsverzeichnis
Anlagenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Ausgangssituation und Zielsetzung des Projektes
1.1 Vorstellung des Projektthemas
2 Projekt- und Durchführungsgrundlagen
2.1 Begrifflichkeit
2.1.1 Projekt
2.1.2 Projektmanagement
2.1.2.1 Chancen/ Vorteile
2.1.2.2 Risiken/ Nachteile
2.2 Projektarten
2.3 Projektstrukturplan
2.4 Projektablauf
2.4.1 Projektphasen
2.4.1.1 Vorphase
2.4.1.2 Planungsphase
2.4.1.3 Durchführungsphase
2.4.1.4 Abschlussphase
2.5 Projektorganisation
2.5.1 Aufbauorganisation
2.5.1.1 Projektbeteiligte
2.5.1.2 Projektkommunikation
2.5.1.3 Projektressourcen
2.5.1.4 Zeitmanagement
2.5.1.5 Projektdokumentation
2.5.2 Organisationsformen
2.5.3 Ablauforganisation
3 Projektbeschreibung
3.1 Projektauftrag und Rahmenbedingungen
3.2 Projektdurchführung
3.3 Definition des/der Schichtleiters/in
3.4 Kostenplan
4 Auswertung des Projektes
4.1 Evaluation des Projektes
4.1.1 Arten der Evaluation
4.1.2 Evaluationsfragen
4.2 Ergebnisse der durchgeführten Befragung
4.2.1 Zufriedenheit mit dem Projekt
4.2.2 Belastung durch das Projekt
5 Projektabschluss und Ausblick
Anlagen
Quellen- und Literaturverzeichnis
Anhang: Präsentationsfolien
Häufig gestellte Fragen
Warum wurde ein Schichtleiterkonzept implementiert?
Um die Wirtschaftlichkeit zu erhöhen, Personalkosten zu optimieren und bei einer großen Station mit 80 Mitarbeitern einen „roten Faden“ für die Führung zu schaffen.
Welche Rolle spielt Projektmanagement im Krankenhaus?
Projektmanagement hilft dabei, komplexe Umstrukturierungen wie die Zusammenlegung von Stationen strukturiert in Phasen (Planung, Durchführung, Abschluss) zu bewältigen.
Was sind die Aufgaben eines Schichtleiters auf der Intensivstation?
Zu den Aufgaben gehören die Koordination des Teams während der Schicht, die Sicherstellung der Qualitätsstandards und die Funktion als Ansprechpartner für Mitarbeiter.
Wie wurde das Team in den Prozess einbezogen?
Durch Mitarbeiterbefragungen und die Gründung eines Qualitätszirkels, in dem Pflegekräfte aktiv am Konzept mitarbeiten konnten.
Was ergab die Evaluation des Projekts?
Die Evaluation untersuchte die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die empfundene Belastung durch die neuen Führungsstrukturen.
- Arbeit zitieren
- Katja Haupt (Autor:in), 2012, Implementierung eines Schichtleiter/innenkonzeptes auf einer neurochirurgischen Intensivstation eines Berliner Klinikums, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/214678
