Es gibt laut Neuberger keine wahren oder richtigen Definitionen des Mobbings, sondern nur zweckmäßige. Es sind Vorschläge, sich auf eine bestimmte Sichtweise zu verständigen. Sie beschreiben Wirklichkeitsausschnitte so, dass die anderen sie genauso sehen können.
Der Begriff Mobbing wird vom Englischen „to mob“ hergeleitet.
„to mob“ = (jemanden) bedrängen, anpöbeln, attackieren, angreifen; über jemanden herfallen; sich zusammenrotten
Das semantische Umfeld des Begriffs wird durch Umschreibungen charakterisiert, die in den Texten über Mobbing auftauchen: Psychoterror, Kleinkrieg, Kollegen- Killing, Fertigmachen, Psychostress, Wegekeln, Rufmord, Pöbeleien, pausenloses Kompetenzgerangel, Tratsch, Demütigungen, Erpressungen, Schikanen, Intrigen, Machtspiele u.ä.
Inhaltsverzeichnis
1. Was ist Mobbing? Beschreibungen / Definitionen
2. Mobbing–Handlungen, Mobbingverlauf.
2.1 Mobbing – Handlungen
2.2 Phasenmodelle des Mobbings
3. Ursachen
4. Folgen von Mobbing
5. Maßnahmen gegen Mobbing
6. Mobbing Rechtliche Bewertung am Arbeitsplatz
Zielsetzung & Themen
Das Ziel dieser Arbeit ist es, das Phänomen Mobbing am Arbeitsplatz umfassend zu definieren, die strukturellen Abläufe und Ursachen zu analysieren sowie die psychischen und ökonomischen Folgen für Betroffene und Unternehmen aufzuzeigen. Zudem werden Interventionsmöglichkeiten und die rechtliche Bewertung von Mobbinghandlungen kritisch beleuchtet, um ein tieferes Verständnis für die Dynamik und Bewältigungsstrategien dieses sozialen Konfliktprozesses zu vermitteln.
- Definitionen und semantisches Umfeld von Mobbing
- Klassifizierung von Mobbinghandlungen und Phasenmodelle
- Ursachenforschung und Stressfaktoren am Arbeitsplatz
- Ökonomische und gesundheitliche Folgen für Individuum und Betrieb
- Interventionsstrategien und rechtliche Rahmenbedingungen
Auszug aus dem Buch
Die 45 Mobbing–Handlungen nach Leymann:
1. Angriffe auf die Möglichkeit, sich mitzuteilen:
- Der Vorgesetzte schränkt die Möglichkeiten ein, sich zu äußern.
- Man wird ständig unterbrochen.
- Kollegen schränken die Möglichkeit ein, sich zu äußern.
- Anschreien oder lautes Schimpfen.
- Ständige Kritik an der Arbeit.
- Ständige Kritik am Privatleben.
- Telefonterror.
- Mündliche Drohungen.
- Schriftliche Drohungen.
- Kontaktverweigerung durch abwertende Blicke oder Gesten.
- Kontaktverweigerung durch Andeutungen, ohne dass man etwas direkt ausspricht.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Was ist Mobbing? Beschreibungen / Definitionen: Dieses Kapitel stellt verschiedene wissenschaftliche und praxisrelevante Definitionsansätze des Begriffs Mobbing vor und beleuchtet dessen semantisches Umfeld.
2. Mobbing–Handlungen, Mobbingverlauf.: Hier werden spezifische Mobbinghandlungen kategorisiert und der dynamische, phasenhafte Verlauf eines Mobbingprozesses anhand von Modellen erläutert.
3. Ursachen: Dieser Abschnitt analysiert die verschiedenen Ursachen für Mobbing, wobei insbesondere arbeitsorganisatorische Defizite und individuelle Stressfaktoren betrachtet werden.
4. Folgen von Mobbing: Das Kapitel befasst sich mit den vielschichtigen Auswirkungen von Mobbing auf die Gesundheit des Individuums sowie mit den betriebswirtschaftlichen und volkswirtschaftlichen Konsequenzen.
5. Maßnahmen gegen Mobbing: Hier werden verschiedene Interventionsmöglichkeiten vorgestellt, die von präventiven Ansätzen über professionelle Hilfe bis hin zur juristischen Rehabilitation reichen.
6. Mobbing Rechtliche Bewertung am Arbeitsplatz: Das abschließende Kapitel behandelt die rechtliche Einordnung von Mobbing unter Berücksichtigung von Strafgesetzbuch und Zivilrecht.
Schlüsselwörter
Mobbing, Psychoterror, Arbeitsplatz, Konfliktmanagement, Arbeitsrecht, Stressfaktoren, Personalverwaltung, soziale Ausgrenzung, Betriebsklima, psychische Gesundheit, Intervention, Phasenmodell, Schikane, Arbeitsorganisation, Arbeitsbelastung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit dem Thema Mobbing im beruflichen Kontext, beleuchtet dessen Definitionen, Verlauf, Ursachen und Folgen sowie Möglichkeiten der Bewältigung.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die Schwerpunkte liegen auf der wissenschaftlichen Einordnung, der Kategorisierung von Mobbinghandlungen, der Analyse von Belastungsfaktoren und den rechtlichen sowie sozialen Interventionswegen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist eine fundierte Aufarbeitung des Phänomens Mobbing, um Betroffenen, Vorgesetzten und Personalverantwortlichen ein besseres Verständnis für die Dynamiken und Gegenmaßnahmen zu ermöglichen.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine Literaturanalyse bestehender psychologischer und soziologischer Konzepte, ergänzt durch die Auswertung empirischer Studien und rechtlicher Rahmenbedingungen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden konkrete Mobbinghandlungen, deren Eskalationsstufen, die psychischen und ökonomischen Auswirkungen sowie die rechtlichen Bewertungsmöglichkeiten ausführlich diskutiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen gehören Mobbing, Psychoterror, Arbeitsrecht, Stressfaktoren, Intervention und Arbeitsklima.
Wie unterscheidet sich die Sichtweise der Wissenschaft von der Unternehmenspraxis bei der Mobbing-Definition?
Während die Wissenschaft (nach Leymann) Mobbing durch systematische Angriffe über einen längeren Zeitraum definiert, fokussiert die Unternehmenspraxis stärker auf die schnelle Eskalation und die schwerwiegenden betrieblichen Folgen wie Krankheit oder Frührente.
Welche Bedeutung hat das Versagen der Personalverwaltung bei der Ausbreitung von Mobbing?
Leymann identifiziert das Fehlverhalten von Betriebsleitern und Managern, wie etwa das Ignorieren von Konflikten oder das Stigmatisieren von Opfern, als eine der Hauptursachen für die Verschlimmerung und Vertiefung des Mobbings.
- Citar trabajo
- Diplom-Sozialarbeiterin (FH) Anna Breunig (Autor), 2001, Was ist Mobbing? Beschreibungen und Definitionen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/215258
