Themenformulierung: Controllinginstrumente dienen der Erfüllung der Controllingaufgaben und sind deshalb unternehmensspezifisch zu konzeptionieren. Controllinginstrumente können nach Planungs-, Kontroll- und Informationsinstrumenten unterschieden werden. Gleichzeitig wird nach operativen und strategischen Instrumenten unterschieden. a) Stellen Sie die Systematik der Controllinginstrumente in den oben genannten drei Differenzierungen (Planungs-, Kontroll- und Informationsinstrumente) dar und geben Sie jeweils dazu eine Übersicht der operativen und strategischen Instrumente. b) Wählen Sie sich jeweils ein operatives und ein strategisches Instrument der Planung oder Kontrolle oder Informationsversorgung aus und stellen Sie dieses allgemein und in der in Ihrem Praxisunternehmen unternehmensspezifisch konzipierten Form dar.
Inhaltsverzeichnis
1 Themenformulierung
2 Notwendigkeit des Controllings
3 Das Controlling
3.1 Ursprünge und Entwicklung des Controllings
3.2 Begriff des Controllings
3.3 Aufgaben des Controllings innerhalb der Unternehmensführung - Controlling als Führungsunterstützung
3.4 Funktionen des Controllings
4 Das Controlling-System
4.1 Das operative und strategische Controlling
4.1.1 Das operative Controlling
4.1.2 Das strategische Controlling
4.2 Das Planungssystem
4.2.1 strategische Planungsinstrumente
4.2.2 operative Planungsinstrumente
4.3 Das Informationssystem
4.3.1 strategische Informationsinstrumente
4.3.2 operative Informationsinstrumente
4.4 Das Kontrollsystem
4.4.1 strategische Kontrollinstrumente
4.4.2 operative Kontrollinstrumente
5 Controllinginstrumente bei perdata
5.1 Das strategische Kontrollinstrument „Qualitätsmanagement“
5.1.1 Das Qualitätsmanagement im Unternehmen der perdata GmbH
5.2 Das operative Kontrollinstrument „Risikomanagement“
5.2.1 Das Risikomanagement im Unternehmen der perdata GmbH
6 Tendenzen der zukünftigen Entwicklung
Zielsetzung und Themenbereiche
Ziel dieser Arbeit ist es, die Systematik von Controllinginstrumenten in Unternehmen darzustellen und deren praktische Anwendung anhand des Praxisunternehmens perdata GmbH zu veranschaulichen. Es wird untersucht, wie Controlling zur Steuerung und Existenzsicherung in einem IT-Dienstleistungsunternehmen beiträgt.
- Grundlagen, Ursprünge und Aufgaben des Controllings
- Systematik des Controlling-Systems (Planung, Information, Kontrolle)
- Unterscheidung zwischen operativem und strategischem Controlling
- Qualitätsmanagement als strategisches Instrument
- Risikomanagement als operatives Instrument
Auszug aus dem Buch
3.2 Begriff des Controllings
Der Begriff „Controlling“ führt in der Praxis häufig zu Missverständnissen, da sich in der deutschen Fachliteratur keine entsprechende Übersetzung finden lässt und viele meinen, das Wort „Kontrolle“ ableiten zu können. Viele deutsche Autoren verstehen in der betriebswirtschaftlichen Literatur unter dem Wort „Kontrolle“ lediglich die Durchführung eines Vergleichs.
„Frese“ versteht zum Beispiel unter dem Begriff „Kontrolle“: „Unter Kontrolle soll ... der Vergleich zwischen geplanten und realisierten Werten zur Information über das Ergebnis des betrieblichen Handelns verstanden werden.“6. Unter „Control“ wird in der englischsprachigen Managementliteratur Beherrschung, Lenkung, Steuerung verstanden. Sinngemäß kann man unter „Controlling“ die Steuerung, Lenkung und Regelung der Unternehmensprozesse verstehen.
„Das Controlling ist ein funktionsübergreifendes Führungsinstrument, das die Unternehmensleitung und die Führungskräfte bei ihren Entscheidungen unterstützen soll. Die genaue Steuerung des Unternehmens setzt aber voraus, dass eine Planung im Unternehmen vorhanden ist, die auf Zielen aufbaut, die von der Unternehmensleitung zusammen mit den Führungskräften festgelegt werden. Bei der Kontrolle werden durch Soll-Ist-Vergleiche die Abweichungen in den einzelnen Berichten der Verantwortungsbereiche im Unternehmen ermittelt. Die Unternehmensleitung und die Führungskräfte sollten dann aufgrund der ermittelten Abweichungen Korrekturmaßnahmen einleiten, um die festgelegten Ziele doch noch zu erreichen. Es findet also ein laufender Rückkopplungsprozess im Unternehmen statt.“7
Zusammenfassung der Kapitel
1 Themenformulierung: Einleitung in die Systematik und Differenzierung der Controllinginstrumente sowie Aufgabenstellung.
2 Notwendigkeit des Controllings: Erläuterung der Bedeutung von Controlling zur Sicherung der Unternehmensexistenz unter steigendem Wettbewerbsdruck.
3 Das Controlling: Definition, Ursprünge und grundlegende Aufgaben des Controllings als Führungsunterstützung.
4 Das Controlling-System: Detaillierte Betrachtung von Planung, Informationsversorgung und Kontrolle als zentrale Systeme.
5 Controllinginstrumente bei perdata: Praktische Analyse des Qualitätsmanagements und des Risikomanagements bei der perdata GmbH.
6 Tendenzen der zukünftigen Entwicklung: Ausblick auf die Rolle des Controllers als Berater und Koordinator sowie die wachsende Bedeutung integrierter Steuerungssysteme.
Schlüsselwörter
Controlling, Controllinginstrumente, Operatives Controlling, Strategisches Controlling, Planungssystem, Informationssystem, Kontrollsystem, Qualitätsmanagement, Risikomanagement, perdata GmbH, Unternehmensexistenz, Unternehmenssteuerung, Soll-Ist-Vergleich, Prozessorientierung, Führungsunterstützung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Konzeption und Anwendung von Controllinginstrumenten zur effektiven Unternehmenssteuerung.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Systematik des Controllings (Planung, Kontrolle, Information) und der praktischen Implementierung dieser Systeme.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Darstellung der Controlling-Systematik und die Analyse ausgewählter Instrumente in einem Praxisunternehmen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit kombiniert theoretische Grundlagen des Controllings mit einer unternehmensspezifischen Fallstudie (perdata GmbH).
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Bausteine des Controlling-Systems sowie spezifische Anwendungen von Qualitäts- und Risikomanagement.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Begriffe sind Controllinginstrumente, Strategisches/Operatives Controlling, Qualitätsmanagement und Risikomanagement.
Warum ist das Qualitätsmanagement bei der perdata GmbH strategisch wichtig?
Es dient als strategisches Kontrollinstrument, um die Marktchancen zu vergrößern und als zertifizierter IT-Dienstleister wettbewerbsfähig zu bleiben.
Welche Rolle spielt das Risikomanagementsystem (RMS) bei perdata?
Das RMS fungiert als Informations- und Warnsystem, um existenzbedrohende Risiken frühzeitig zu identifizieren und den Unternehmenserfolg zu stabilisieren.
- Quote paper
- Daniel Dräger (Author), 2003, Controllinginstrumente. Überblick über das Controlling-System und -Instrumente, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/22350
