Einkaufen von Zuhause - nicht nur möglich durch Versandhäuser und Online-Shopping, sondern auch durch Teleshopping, das sich seit ungefähr zehn Jahren durch die rasante Entwicklung der Informations- und Kommunikationsbranche erfolgreich auf dem deutschen Markt immer mehr durchsetzt. Dieser neue Absatzweg etabliert seine Benefits - Bequemlichkeit und flexible Öffnungszeiten - mit zunehmenden Erfolg 1 , stark wachsenden Umsatzzahlen und sehr großen Potentialen für die Zukunft 2 .
Zielsetzung der vorliegenden Arbeit ist es, den deutschen Teleshoppingmarkt in seinen unterschiedlichen Ausprägungen vorzustellen und die Wettbewerbssituation des TV-Shoppings anhand vorher diskutierter theoretischer Modelle zu analysieren.
Zunächst werden in Kapitel 2 die Grundlagen des Teleshoppings diskutiert. Dabei wird anfangs der Begriff allgemein definiert. Danach erfolgt eine Abgrenzung des Begriffs in die Typologien „Interaktives Teleshopping“ und „TV-Shopping“. Anschließend finden die rechtlichen Rahmenbedingungen kurz ihre Berücksichtigung. Nachdem im Kapitel 3 die theoretischen Ansatzmodelle - Branchenstrukturanalyse und Scoringverfahren - zur Analyse des Marktes ausführlich vorgestellt werden, folgt im Kapitel 4 die Charakterisierung der drei Akteure HSE, QVC und RTL Shop im TV-Shoppingbereich. Im Kapitel 5 folgt die Anwendung der Branchenstrukturanalyse auf die deutsche TV-Shopping-Branche sowie die Analyse der Wettbewerber anhand von quantitativen und qualitativen Kriterien mit Hilfe des Punktbewertungsverfahrens. Dabei wird im nächsten Schritt die durch Experten ermittelte Gewichtung der Kriterien und Wettbewerber vorgestellt, anschließend die Beurteilung der Sender mittels des Scoringverfahrens analysiert und anfolgend ausgewertet.
Die Ausarbeitung wird im Kapitel 6 mit den Potentialen des TV-Shopping für die kommenden Jahre fortgesetzt und mit dem Fazit abgeschlossen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung, Ziele, Vorgehensweise
- Grundlagen des Teleshoppings
- Definition
- Typologien
- Interaktives Teleshopping
- Hybridsysteme
- Volldigitalisierte, netzgestützte Systeme
- TV-Shopping
- Direct Response Television (DRTV)
- Infomercials
- Spartenkanäle / TV-Shopping-Sender
- Interaktives Teleshopping
- Rechtliche Rahmenbedingungen des TV-Shoppings
- Theoretische Modelle zur Analyse von TV-Shopping-Sendern
- Branchenstrukturanalyse nach Porter
- Scoringverfahren / Punktbewertungsverfahren
- Charakteristika deutscher TV-Shopping-Sender
- HSE
- QVC
- RTL Shop
- Wettbewerbsbeobachtung der deutschen TV-Shopping-Sender
- Anwendung des Porter-Modells
- Anwendung des Scoringverfahrens
- Quantitative Kriterien
- Zielgruppen und Bekanntheitsgrad
- Sendefrequenzen und Programmfenster
- Live-Zeiten und Tagesrabatte
- Service
- Abdeckung des Programms mit den besten Produktgruppen
- Stiftung Warentest
- Qualitative Kriterien
- Moderatoren
- Testimonials / Stars
- Quantitative Kriterien
- Gewichtung, Analyse und Auswertung des Scoringverfahrens
- Potentiale der nächsten Jahre
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht den deutschen Teleshoppingmarkt und analysiert die Wettbewerbslandschaft der TV-Shopping-Sender. Ziel ist es, den Markt in seinen verschiedenen Ausprägungen darzustellen und die Wettbewerbssituation anhand theoretischer Modelle zu bewerten.
- Definition und Typologien des Teleshoppings
- Rechtliche Rahmenbedingungen des TV-Shoppings
- Anwendung von Branchenstrukturanalyse und Scoringverfahren auf den Markt
- Charakterisierung und Wettbewerbsanalyse deutscher TV-Shopping-Sender (HSE, QVC, RTL Shop)
- Potenziale des TV-Shoppings für die Zukunft
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung, Ziele, Vorgehensweise: Die Einleitung beschreibt den Aufstieg des Teleshoppings auf dem deutschen Markt und seine wachsende Bedeutung als Absatzweg. Die Arbeit fokussiert auf die Vorstellung des Marktes in seinen verschiedenen Formen und die Analyse der Wettbewerbssituation mithilfe theoretischer Modelle. Die Methodik umfasst die Definition von Teleshopping, die Darstellung verschiedener Typologien, die Berücksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen und die Anwendung von Branchenstrukturanalyse und Scoringverfahren zur Bewertung der Wettbewerber.
Grundlagen des Teleshoppings: Dieses Kapitel definiert den Begriff Teleshopping und gliedert ihn in die Typologien "Interaktives Teleshopping" und "TV-Shopping". Es werden die unterschiedlichen Systeme (Hybridsysteme, volldigitalisierte Systeme) und Formate (DRTV, Infomercials, Spartenkanäle) erläutert. Zusätzlich werden die relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen für den deutschen Markt kurz vorgestellt. Die Unterscheidung zwischen den verschiedenen Formen des Teleshoppings und die Erläuterung ihrer jeweiligen Charakteristika bilden den Schwerpunkt dieses Kapitels.
Theoretische Modelle zur Analyse von TV-Shopping-Sendern: Hier werden die beiden theoretischen Modelle – die Branchenstrukturanalyse nach Porter und ein Scoringverfahren – detailliert dargestellt, die im weiteren Verlauf der Arbeit zur Analyse des deutschen TV-Shopping-Marktes angewendet werden. Die Funktionsweise und die jeweiligen Vorteile beider Verfahren werden erläutert, um ein Verständnis für die angewandte Methodik zu schaffen. Der Fokus liegt auf der Vorbereitung der empirischen Analyse in den folgenden Kapiteln.
Charakteristika deutscher TV-Shopping-Sender: Dieses Kapitel präsentiert eine Charakterisierung der drei wichtigsten deutschen TV-Shopping-Sender: HSE, QVC und RTL Shop. Es werden die jeweiligen Besonderheiten, Stärken und Schwächen der Sender hinsichtlich ihres Programms, ihrer Zielgruppenansprache und ihres Markenauftritts beschrieben. Diese Charakterisierungen bilden die Grundlage für die anschließende Wettbewerbsanalyse.
Wettbewerbsbeobachtung der deutschen TV-Shopping-Sender: Dieses Kapitel wendet die in Kapitel 3 vorgestellten theoretischen Modelle auf die drei analysierten TV-Shopping-Sender an. Durch die Anwendung der Branchenstrukturanalyse nach Porter und des Scoringverfahrens unter Berücksichtigung quantitativer (Zielgruppen, Sendefrequenzen, Service etc.) und qualitativer Kriterien (Moderatoren, Testimonials) wird die Wettbewerbsposition der drei Sender bewertet und analysiert. Die Ergebnisse liefern einen umfassenden Überblick über die Wettbewerbssituation im deutschen TV-Shopping-Markt.
Schlüsselwörter
Teleshopping, TV-Shopping, Direct Response Television (DRTV), Branchenstrukturanalyse, Porter-Modell, Scoringverfahren, Wettbewerbsanalyse, HSE, QVC, RTL Shop, Marktforschung, Medienwirtschaft, Deutschland.
FAQ: Analyse des deutschen TV-Shopping-Marktes
Was ist der Gegenstand dieser Arbeit?
Diese Arbeit analysiert den deutschen Teleshopping-Markt und die Wettbewerbslandschaft der wichtigsten TV-Shopping-Sender (HSE, QVC, RTL Shop). Sie untersucht den Markt in seinen verschiedenen Ausprägungen und bewertet die Wettbewerbssituation mithilfe theoretischer Modelle.
Welche Themen werden behandelt?
Die Arbeit behandelt folgende Themen: Definition und Typologien des Teleshoppings (inklusive interaktivem Teleshopping und TV-Shopping-Formaten wie DRTV und Infomercials), rechtliche Rahmenbedingungen, Anwendung der Branchenstrukturanalyse nach Porter und eines Scoringverfahrens zur Wettbewerbsanalyse, Charakterisierung der drei wichtigsten deutschen TV-Shopping-Sender und eine Abschätzung der zukünftigen Potentiale des Marktes.
Welche Modelle werden zur Analyse verwendet?
Die Analyse verwendet zwei Hauptmodelle: die Branchenstrukturanalyse nach Porter und ein Scoringverfahren. Das Porter-Modell dient der Analyse der Branchenstruktur, während das Scoringverfahren eine quantitative und qualitative Bewertung der Wettbewerber ermöglicht, indem es Kriterien wie Zielgruppen, Sendefrequenzen, Servicequalität, Moderatoren und Testimonials berücksichtigt.
Welche Sender werden analysiert?
Die Arbeit konzentriert sich auf die drei größten deutschen TV-Shopping-Sender: HSE, QVC und RTL Shop. Für jeden Sender wird eine detaillierte Charakterisierung erstellt, die Stärken und Schwächen werden herausgearbeitet und in die Wettbewerbsanalyse eingebunden.
Wie wird die Wettbewerbsanalyse durchgeführt?
Die Wettbewerbsanalyse kombiniert die Branchenstrukturanalyse nach Porter mit einem Scoringverfahren. Das Scoringverfahren nutzt sowohl quantitative Kriterien (z.B. Zielgruppenreichweite, Sendefrequenzen, Service) als auch qualitative Kriterien (z.B. Qualität der Moderatoren, Wirkung von Testimonials). Die Ergebnisse werden gewichtet, analysiert und ausgewertet, um die Wettbewerbsposition der drei Sender zu bestimmen.
Welche Kapitel umfasst die Arbeit?
Die Arbeit gliedert sich in folgende Kapitel: Einleitung mit Zielsetzung und Vorgehensweise, Grundlagen des Teleshoppings (Definition und Typologien), Theoretische Modelle (Porter-Modell und Scoringverfahren), Charakteristika der deutschen TV-Shopping-Sender (HSE, QVC, RTL Shop), Wettbewerbsbeobachtung der Sender (Anwendung der Modelle), und Potentiale für die Zukunft.
Welche Schlüsselwörter beschreiben die Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Teleshopping, TV-Shopping, Direct Response Television (DRTV), Branchenstrukturanalyse, Porter-Modell, Scoringverfahren, Wettbewerbsanalyse, HSE, QVC, RTL Shop, Marktforschung, Medienwirtschaft, Deutschland.
Welche Zielsetzung verfolgt die Arbeit?
Die Arbeit zielt darauf ab, den deutschen Teleshopping-Markt umfassend darzustellen und die Wettbewerbssituation der wichtigsten Akteure mithilfe etablierter analytischer Methoden zu bewerten. Das Ziel ist es, ein klares Bild der Marktstruktur und der Wettbewerbsdynamik zu liefern.
- Arbeit zitieren
- Anna Lazar (Autor:in), 2004, Das deutsche Teleshopping - im Fokus deutsche TV-Shopping-Sender, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/22795
