In einem Zeitabschnitt von fünf Jahren verdoppelt sich das Wissen der Gesellschaft, während sich die Halbwertszeit von vorhandenem Wissen verringert. Wie von Experten geschätzt, entspricht dies ca. 50 % des Wissens. Der Faktor Wissen wird vermehrt als eigenständiger volkswirtschaftlicher Produktionsfaktor angesehen und komplettiert die drei klassischen Elemente Arbeit, Boden und Kapital im globalen Wettbewerb. Erst durch die logische Verbindung von Information und Wissen aus diversen Quellen kann ein geeigneter Prozess zur Implementierung eines effektiven Wissensmanagements er-folgen.
In vielen Konzernen ist die Implementierung und Weiterentwicklung eines ganzheitli-chen Wissensmanagement bereits gewinnbringend erfolgt. Klein- und mittelständische Unternehmen stellen sich bei diesem Prozess jedoch Herausforderungen, die bei Groß-unternehmen in diesem Umfang nicht zu finden sind.
Probleme, mit denen sich klein- und mittelständische Unternehmen konfrontiert sehen, sind unter anderem die geringere Ressourcenausstattung in finanzieller und personeller Hinsicht, sowie der vorherrschende Führungsstil und die gelebte Unternehmenskultur.
In Anbetracht dieser ersten aufgeführten Probleme, stellt sich die Frage: In wie fern ist ein effektives Wissensmanagement in klein- und mittelständischen Unternehmen im-plementierungsfähig?
Auf einen Blick
- Note: 2,0
- Konzept der Wissensbausteine nach Probst und seine Implementierungsschwierigkeiten
- 55 Quellen im Literaturverzeichnis
- 5 Abbildungen
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Zielsetzung
1.3. Gang der Arbeit
2. Theorie des Wissensmanagements
2.1. Wissensbegriff
2.1.1. Typen von Wissen
2.1.2. Eigenschaften von Wissen
2.2. Wissensmanagement
2.2.1. Managementverständnis
2.2.2. Grundlagen des Wissensmanagements
3. Konzept des Wissensmanagements
3.1. Säulen des Wissensmanagements
3.1.1. Mensch
3.1.2. Organisation
3.1.3. Technologie
3.2. Bausteine des Wissensmanagements nach Probst, et al.
3.2.1. Wissensziele
3.2.2. Wissensidentifikation
3.2.3. Wissenserwerb
3.2.4. Wissensentwicklung
3.2.5. Wissens(ver)teilung
3.2.6. Wissensnutzung
3.2.7. Wissensbewahrung
3.2.8. Wissensbewertung
4. Herausforderungen an klein- und mittelständische Unternehmen
4.1. Potenziale des Wissensmanagements
4.2. Schwachpunkte von klein- und mittelständischen Unternehmen
4.2.1. Führung und Kultur
4.2.2. Ressourcenausstattung
4.3. Stärken von klein- und mittelständischen Unternehmen
4.3.1. Betriebsgröße
4.3.2. Persönlicher Kontakt
4.3.3. Arbeitsteilung
4.3.4. Weitere Stärken
5. Abschluss
5.1. Fazit
5.2. Ausblick
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit untersucht, inwiefern sich ein effektives Wissensmanagement in kleinen und mittelständischen Unternehmen implementieren lässt. Dazu vermittelt sie begriffliche Grundlagen, stellt das Wissensmanagementkonzept nach Probst und seinen Mitautoren vor und betrachtet unternehmensspezifische Voraussetzungen und Schwierigkeiten.
- Wissenstypen und Eigenschaften von Wissen
- Mensch, Organisation und Technologie als Säulen des Wissensmanagements
- Wissensbausteine nach Probst und seinen Mitautoren
- Potenziale und Herausforderungen bei der Einführung
- Führung, Unternehmenskultur und Ressourcenausstattung
- Strukturelle Stärken kleiner und mittlerer Unternehmen
Auszug aus dem Buch
2.1.1. Typen von Wissen
Wie bei der Definition des Wissens bietet die Literatur ebenso viele Typisierungsversuche, da sich nach Belieben Klassifikationen und somit auch Typen bilden lassen.
Als erste Typisierung wird das implizite und explizite Wissen unterschieden. Beim impliziten Wissen handelt es sich um Erfahrungswissen, es ist schwer erfass- und somit auch artikulierbar. Das in Worten und Zahlen darzustellende Wissen, welches dokumentierbar und somit direkt kommuniziert werden kann, stellt das explizite Wissen dar.
Die zweite Typisierung grenzt das individuelle und das kollektive Wissen voneinander ab. Die Verfügungsgewalt des Wissens wird hier unterschieden. Die Kenntnisse und Fähigkeiten einer einzelnen Person charakterisiert das individuelle Wissen, welches anderen Akteuren unzugänglich ist. Differenziert dazu ist das kollektive Wissen ein Wissensbestand einer Gruppe oder Organisation. Dieses Wissen ist independent von der Verfügungsgewalt eines Einzelnen oder der Gemeinschaft verfügbar.
An dritter Stelle erfolgt die Charakterisierung des theoretischen und praktischen Wissens, welches eine grundsätzliche Differenzierung bietet. Kenntnisse und Erkenntnisse bilden das theoretische Wissen, das auch als Kennen bekannt ist und erst mit Dokumentation oder Kommunikation erkennbar wird. Das praktische Wissen, auch als Können gebräuchlich, besteht aus Fertigkeiten und Fähigkeiten, welche sich in Handlungen und Aktionen zeigen.
Als letzte Unterscheidung wird das interne als auch das externe Wissen dargelegt. Um Wissen zu nutzen, ist die Identifizierung des Ortes in internes und externes Wissen nötig. Internes Wissen ist bereits im Unternehmen vorhanden und ist dem Einzelnen oder dem Kollektiv frei zugänglich. Externes Wissen steht dem Unternehmen demnach nicht zur Verfügung.
Die Unterscheidung dieser Typen ist für die praktische Umsetzung eines effektiven Wissensmanagements nützlich. Welche Typen für ein Unternehmen wichtig sind, muss dieses selbst herausfinden. Unterscheidungen helfen mögliche Probleme aufzuspüren.
Die hier dargelegten Typen des Wissens werden von Dieter Herbst als Eigenschaften identifiziert.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Das Kapitel erläutert die Ausgangsproblematik, formuliert die Frage nach der Implementierbarkeit von Wissensmanagement und beschreibt Zielsetzung und Aufbau der Arbeit.
2. Theorie des Wissensmanagements: Das Kapitel behandelt Wissenstypen und Wissenseigenschaften, erläutert das Managementverständnis und stellt Grundlagen verschiedener Wissensmanagementansätze vor.
3. Konzept des Wissensmanagements: Das Kapitel beschreibt Mensch, Organisation und Technologie sowie die strategischen und operativen Wissensbausteine nach Probst und seinen Mitautoren.
4. Herausforderungen an klein- und mittelständische Unternehmen: Das Kapitel erörtert Potenziale des Wissensmanagements und betrachtet unternehmensspezifische Schwächen und Stärken, darunter Führung, Ressourcen, Betriebsgröße und persönliche Kontakte.
5. Abschluss: Das Kapitel bündelt die Überlegungen zur Implementierung und gibt einen Ausblick auf die Weiterentwicklung des Wissensmanagements.
Schlüsselwörter
Wissensmanagement, kleine und mittlere Unternehmen, Wissensbegriff, Wissenstypen, Wissensbausteine, Probst, Wissensidentifikation, Wissenserwerb, Wissensverteilung, Wissensbewahrung, Unternehmenskultur, Führung, Ressourcenausstattung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit befasst sich mit der Einführung eines effektiven Wissensmanagements in kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen Wissen und seine Eigenschaften, Wissensmanagementkonzepte sowie die Potenziale, Schwächen und Stärken kleiner und mittelständischer Unternehmen.
Welche Frage verfolgt die Arbeit?
Sie fragt, inwiefern sich ein effektives Wissensmanagement in kleinen und mittelständischen Unternehmen implementieren lässt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf die Darstellung und Auswertung einschlägiger Fachliteratur und überträgt konzeptionelle Überlegungen auf die Situation kleiner und mittelständischer Unternehmen.
Was behandelt der Hauptteil?
Der Hauptteil erläutert theoretische Grundlagen, die Säulen und Bausteine des Wissensmanagements sowie betriebliche Voraussetzungen und Herausforderungen seiner Einführung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen gehören Wissensmanagement, Wissensbausteine, kleine und mittlere Unternehmen, Unternehmenskultur, Führung und Ressourcenausstattung.
Welche Rolle spielt das Konzept nach Probst?
Das Konzept dient als Ansatz zur Darstellung eines Wissensmanagementkreislaufs mit operativen und strategischen Bausteinen.
Welche drei Säulen des Wissensmanagements werden vorgestellt?
Die Arbeit unterscheidet die Säulen Mensch, Organisation und Technologie und erläutert deren Bedeutung für die Einführung von Wissensmanagement.
Welche betrieblichen Besonderheiten werden betrachtet?
Die Arbeit behandelt unter anderem Führungsstil, Unternehmenskultur und Ressourcenausstattung sowie Betriebsgröße, persönliche Kontakte und Arbeitsteilung.
- Arbeit zitieren
- Jens Stockhorst (Autor:in), 2011, Effektives Wissensmanagement in klein- und mittelständischen Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/229953
