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Social Customer Relationsship Management


Essai, 2012

12 Pages, Note: 1,7


Extrait


Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Konzeptionelle Grundlagen von CRM und Social Media

3 Social Customer Relationship Management

4 Der Kundenlebenszyklus als Modell für Social CRM-Aktivitäten

5 Schlussbetrachtungen

Anhang

Literaturverzeichnis

Fin de l'extrait de 12 pages

Résumé des informations

Titre
Social Customer Relationsship Management
Université
University of Kassel
Note
1,7
Auteur
Année
2012
Pages
12
N° de catalogue
V232016
ISBN (ebook)
9783656484943
ISBN (Livre)
9783656485704
Taille d'un fichier
896 KB
Langue
allemand
Mots clés
social, customer, relationsship, management
Citation du texte
Katharina Fein (Auteur), 2012, Social Customer Relationsship Management, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/232016

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Titre: Social Customer Relationsship Management


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