In dieser Arbeit werden die Kanäle des Web 2.0 beschrieben, die auf Grund ihrer Reichweite, Nutzerstruktur oder Ausrichtung aktuell für das Personalmarketing relevant sind. Die Zielsetzung besteht darin, die Möglichkeiten der strategischen Nutzung dieser Plattformen für das externe Personalmarketing darzustellen. Im Mittelpunkt stehen die Positionierung als Arbeitgeber (Employer Branding) und die nachhaltige Rekrutierung von Mitarbeitern (Social Media Recruiting).
Die Ausführungen dieser Arbeit sind in sieben Kapitel gegliedert. Zur Beantwortung der Fragestellung werden im nachfolgenden Kapitel die zentralen Begrifflichkeiten des Themas erläutert und die ausgewählten Plattformen ausführlich vorgestellt. Das dritte Kapitel beschreibt den Einsatz des Web 2.0 im Personalmarketing und zeigt Voraussetzungen für die erfolgreiche Nutzung sowie mögliche Zielgruppen auf. Das vierte Kapitel beschäftigt sich mit Chancen und Risiken, die sich für Unternehmen aus der Nutzung sozialer Netzwerke ergeben. Im fünften Kapitel soll der Einsatz sozialer Netzwerke im Personalmarketing veranschaulicht werden. Die Deutsche Bahn AG verfolgt das Ziel, sich bis zum Jahr 2020 in Deutschland als Top-Arbeitgebermarke zu profilieren und dient daher als Praxisbeispiel. Die aus den vorhergehenden Ausführungen abgeleitete Handlungsempfehlung ist im sechsten Kapitel enthalten. Im siebten und letzten Kapitel folgt abschließend das Fazit mit Ausblick.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Aufbau und Vorgehensweise
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Personalmarketing
2.1.1 Begriff
2.1.2 Ziele
2.1.3 Aufgabenbereiche und Instrumente
2.1.4 Aktuelle Entwicklung: Trends und Herausforderungen
2.2 Web 2.0
2.2.1 Begriff
2.2.2 Plattformen
2.2.3 Aktuelle Entwicklung
3 Einsatz des Web 2.0 im Personalmarketing
3.1 Einordnung: Social Media im Personalmarketing
3.1.1 Voraussetzungen für die erfolgreiche Nutzung
3.1.2 Zielgruppen
3.2 Besonderheiten der Kommunikation in sozialen Medien
3.3 Strategien für das Personalmarketing im Web 2.0
3.4 Social Media Richtlinien in Unternehmen
3.5 Social Media Monitoring und Erfolgsmessung
4 Chancen und Risiken
4.1 Interne und externe Risiken und Widerstände
4.2 Chancen und Mehrwert für Unternehmen und Bewerber
5 Praxisbeispiel
6 Handlungsempfehlung
7 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Bachelor-Thesis untersucht die strategische Nutzung von Web 2.0-Kanälen im modernen Personalmarketing. Das primäre Ziel ist es, Möglichkeiten und Herausforderungen beim Einsatz sozialer Netzwerke für das Employer Branding und die nachhaltige Personalgewinnung (Social Media Recruiting) aufzuzeigen und Handlungsempfehlungen für Unternehmen abzuleiten.
- Strategisches Employer Branding in sozialen Netzwerken
- Analyse relevanter Web 2.0-Plattformen (Facebook, XING, LinkedIn, kununu, YouTube)
- Herausforderungen durch den demografischen Wandel und Fachkräftemangel
- Erfolgsmessung und rechtliche Rahmenbedingungen bei Social Media Aktivitäten
- Praxisbeispiel: Employer Branding Strategie der Deutschen Bahn AG
Auszug aus dem Buch
2.2.2 Plattformen
In sozialen Netzwerken können User eigene Inhalte erstellen und Informationen, Meinungen und Erfahrungen austauschen. Im Folgenden werden die Plattformen Facebook (einschließlich der Applikation BranchOut), XING, LinkedIn, kununu und YouTube näher beschrieben und im Hinblick auf ihre Eignung für das Personalmarketing im Web 2.0 untersucht. Wie im Anschluss näher ausgeführt wird, besitzt Facebook als größtes soziales Netzwerk eine sehr hohe Reichweite in der für das Personalmarketing zukünftig besonders relevanten Zielgruppe der 18- bis 34-Jährigen. Die Karrierenetzwerke XING und LinkedIn werden überwiegend bzw. ausschließlich beruflich genutzt und besitzen daher einen hohen Stellenwert für den Personalbereich (siehe dazu auch 3.1). Das Arbeitgeberbewertungs-Portal kununu ist ebenfalls rein beruflich orientiert und aktuell neben jobvoting.de die größte Plattform dieser Art im deutschsprachigen Raum. YouTube ergänzt die genannten Kanäle durch Einbindung von Videoinhalten.
Die Einbeziehung aller für das Personalmarketing geeigneter Netzwerke wäre für diese Arbeit zu umfangreich. Das nachfolgende Prisma verdeutlicht die Vielzahl der aktuell existierenden Social Media Plattformen. Die Nutzung der Tools unterliegt gesellschaftlichen Trends. Das grundsätzliche Bedürfnis, sich auszutauschen und zu vernetzen allerdings ist in den Menschen verankert und wird sich im Laufe der Zeit lediglich auf neue Kanäle verlagern.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Beschreibt die Ausgangssituation durch den Fachkräftemangel, die Relevanz des Web 2.0 und definiert Zielsetzung sowie Aufbau der Arbeit.
2 Theoretische Grundlagen: Erläutert die Begrifflichkeiten und Ziele des Personalmarketings und beschreibt die Funktionsweisen sowie Trends der relevanten Web 2.0-Plattformen.
3 Einsatz des Web 2.0 im Personalmarketing: Analysiert, wie Unternehmen soziale Medien strategisch für Recruiting und Employer Branding nutzen und welche Voraussetzungen dabei erfüllt sein müssen.
4 Chancen und Risiken: Beleuchtet interne und externe Herausforderungen sowie den Mehrwert, den soziale Netzwerke sowohl für Unternehmen als auch für Bewerber bieten.
5 Praxisbeispiel: Veranschaulicht anhand der Deutschen Bahn AG, wie ein großes Unternehmen die verschiedenen Social Media Kanäle operativ in seine Personalmarketingstrategie integriert.
6 Handlungsempfehlung: Leitet auf Basis der theoretischen und praktischen Erkenntnisse konkrete Schritte für ein erfolgreiches Social Media Engagement im Personalmarketing ab.
7 Fazit und Ausblick: Fasst die Ergebnisse zusammen und bewertet die zukünftige Bedeutung von Social Media als festen Bestandteil im Recruiting-Mix.
Schlüsselwörter
Personalmarketing, Web 2.0, Social Media, Employer Branding, Social Media Recruiting, Fachkräftemangel, Arbeitgebermarke, Soziale Netzwerke, XING, LinkedIn, Facebook, kununu, YouTube, Strategie, Personalbeschaffung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelor-Thesis grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, wie Unternehmen soziale Netzwerke (Web 2.0) nutzen können, um sich als attraktive Arbeitgeber zu positionieren und Fachkräfte effizient zu rekrutieren.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Felder umfassen Employer Branding, die strategische Planung von Social Media Aktivitäten, rechtliche Richtlinien für Mitarbeiter, Social Media Monitoring sowie das aktive Recruiting über Plattformen wie XING oder Facebook.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel besteht darin, die Möglichkeiten der strategischen Nutzung von Social Media Plattformen für das externe Personalmarketing darzustellen, insbesondere im Hinblick auf Arbeitgebermarkenbildung und Personalbeschaffung.
Welche wissenschaftlichen Methoden kommen zum Einsatz?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse und einer deskriptiven Untersuchung aktueller Trends und Plattformen sowie einer qualitativen Einzelfallanalyse am Beispiel der Deutschen Bahn AG.
Welche Plattformen stehen im Fokus des Hauptteils?
Im Hauptteil werden Facebook, BranchOut, XING, LinkedIn, kununu und YouTube hinsichtlich ihrer Eignung und Reichweite für personalwirtschaftliche Zwecke detailliert analysiert.
Was zeichnet die Arbeit aus?
Die Arbeit verknüpft theoretische Konzepte (z.B. Personalmarketingzyklus) mit praktischen Erkenntnissen aus aktuellen Studien und einem konkreten Praxisbeispiel aus der Großindustrie.
Wie integriert die Deutsche Bahn AG Social Media in ihre Strategie?
Die Deutsche Bahn nutzt Social Media zur authentischen Kommunikation durch Mitarbeiter, verknüpft verschiedene Plattformen (Facebook, YouTube, XING) und führt spezifische Kampagnen durch, um junge Zielgruppen frühzeitig anzusprechen.
Warum ist das Social Media Monitoring so wichtig?
Monitoring ermöglicht Unternehmen, die Wahrnehmung ihrer Marke in Echtzeit zu beobachten, Stimmungen frühzeitig zu erkennen, auf negatives Feedback zu reagieren und den Erfolg ihrer Maßnahmen durch Kennzahlen messbar zu machen.
- Citar trabajo
- Astrid Werner (Autor), 2012, Personalmarketing im Web 2.0, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/232187
