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Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Relevanz des Themas
1.2 Ziel und Struktur dieser Arbeit
2 Grundlagen
2.1 Multi-Channel-Vertrieb
2.2 Internet und Dienste
3 Chancen des Vertriebskanal Internet
3.1 Erhöhung der Marktabdeckung
3.2 Gezieltes Marketing durch gewonnene Kundendaten
4 Risiken des Vertriebskanal Internet
4.1 Entstehende Kannibalisierungseffekte
4.2 Implementierung des Online-Vertriebs
5 Fazit
Literaturverzeichnis
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- Moritz Kretschmer (Author), 2003, Multi-Channel-Vertrieb: Chancen und Risiken des Vertriebskanal Internet, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/232234
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