Sogar vor Tausenden Jahren hatten die Völker (Persern, Römer, Ägypten, und Griechen) ihr eigenes
Zahlungssystem. Bei dem "Tauschgeschäft" (z.B. Ware gegen Ware, Ware gegen Gold oder Silber,
Ware gegen Sklaven) war schon derzeit das Bargeld als Zahlungsmittel sehr aktuell und hat sich bis
zur heutigen Zeit als Zahlungsmittel sehr gut durchgesetzt. Der Bargeldumlauf ist besonders in den
letzten Jahren unglaublich angewachsen. Mittlerweile sind viele andere Zahlungsmöglichkeiten
entstanden.
Bis heute wurden wir an den gängigen Kassensystemen immer wieder gefragt "bezahlen Sie Bar
oder mit der Karte?".
Durch den Einsatz des E-Commerce wurden die gängigen Zahlungsmöglichkeiten durch das
kartengestütztes Zahlungssystem des E-Commerce ersetzt.
Wie bereits im Kapitel 2 verdeutlicht wird, wird sich der M-Commerce äusserst positiv entwickeln.
Die wichtigen Markttreiber werden eine hohe Handypenetration in der Bevölkerung erzielen und
neuere Technologien mit einer grösseren Bandbreite (Kapitel 2.2.1) entwickeln. Schon heute sieht
man die Technologiefaszination der Menschen und Unternehmen.
Eine der neue Möglichkeiten und Technologien ist das sogenannte M-Payment (Kapitel 3). Es
umfasst die Zahlungsabwicklung mit einem mobilen Endgerät am Point of Sale. Szenarien wie z.B.
das Einkaufen beim Bäcker und Bezahlen mit Handy oder das Shoppen im Internet und die
Zahlungsbestätigung per Handy sind in der Bevölkerung zwar nicht bekannt, lassen sich aber mit
dem M-Payment verwirklichen.
Dabei eignet sich das Handy ideal zur Zahlungsabwicklung, da einerseits der Kunde sein Handy
jederzeit bei sich hat und zum anderen das Handy im Idealfall die höchsten Sicherheitsstandards
unterstützt.
Nicht nur materielle Leistungen können mit dem Handy erworben werden, sondern auch
Dienstleistungen und Informationen.
In meiner Arbeit werde ich versuchen, wie sich verschiedene Geschäftsmodelle des Mobile
Payment entwickelt haben, welche Möglichkeiten in ihnen stecken und welche Anforderungen an
ein mobiles Zahlungssystem gestellt werden kann, um den Markt zu erobern und die den Markt
bebenden Strategien, zu erklären.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
1.1 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG DER ARBEIT
1.2 GANG DER UNTERSUCHUNG
2. M-COMMERCE MARKTBETRACHTUNG
2.1 BEGRIFFSABGRENZUNG
2.2 WELCHE TECHNOLOGIEN MACHEN M-COMMERCE MÖGLICH
2.2.1 Übertragungstechnologien
2.2.2 Dienstleistungstechnologien
2.3 UNTERNEHMEN IM M-COMMERCE
2.3.1 Mobil- Netzbetreiber
2.3.2 Endgerätehersteller
2.3.3 Service- Provider
2.4 EINFLUSSFAKTOREN IM M-COMMERCE
2.4.1 Wettbewerb
2.4.2 Bedienungsfreundlichkeit
2.4.3 Multifunktionsspektrum und Problemlösungsstärke
2.4.4 Informationsgehalt und Preistransparenz
2.4.5 Identifizierung und Datenschutz
2.5 SICHERHEITSSTANDARDS IM M-COMMERCE UND IN DER TELEKOMMUNIKATION
2.5.1 Begriffsabgrenzung der Verschlüsselung
2.5.2 Verschlüsselungsprotokolle
2.5.3 Verschlüsselungsverfahren
3. M-PAYMENT
3.1 BEGRIFFSABGRENZUNG
3.2 AUSPRÄGUNGEN DES M-PAYMENT IN ABHÄNGIGKEIT DER HÖHE DER ZAHLUNGSBETRÄGE
3.2.1 Micropayment
3.2.2 Macropayment
3.3 M- PAYMENT- SYSTEM ARCHITECTURE
3.4 DIE AKTEURE DES M- PAYMENT
3.4.1 Consumer
3.4.2 Merchant
3.4.3 Payment Service Provider
3.4.4 Payment Operator
3.4.5 Network Operator
3.4.6 Acquirer
3.4.7 Issuer
3.4.8 Financial Service Provider
3.5 SZENARIEN BEIM M- PAYMENT
3.5.1 Common Use Cases
3.5.2 Consumer Use Cases
3.5.3 Merchant Use Cases
3.6 MOBILE- PAYMENT- ANBIETER IN DEUTSCHLAND
3.6.1 Paybox.net AG
3.6.2 Street Cash
3.6.3 Genion
3.6.4 Payitmobil AG
3.6.5 Mobilbank
3.6.6 T-Mobile & D2-Vodafone
3.7 EINSATZMÖGLICHKEITEN DES M-PAYMENT
3.7.1 Online-Shop-Dienste
3.7.2 Standortbasierte Dienste
3.7.3 Sonstige Dienste
3.8 NACHTEILE, HÜRDEN UND GEFAHREN DES M-PAYMENT
3.9 ERFOLGSFAKTOREN DES M-PAYMENT
3.9.1 Marktseitige Erfolgsfaktoren
3.9.2 Produktseitige Erfolgsfaktoren
3.10 SICHERHEITSSTANDARDS FÜR M-PAYMENT
4. WETTBEWERBSSTRATEGIEN FÜR M-PAYMENT
4.1 BEGRIFFLICHE ABGRENZUNG
4.2 MARKTFELDSTRATEGIEN
4.3 WETTBEWERBSVORTEILSTRATEGIEN
4.4 MARKTABDECKUNGSSTRATEGIE
4.5 TIMINGSTRATEGIE
5. FAZIT
5.1 ROLLE DES M-PAYMENT IM M-BUSINESS
5.2 KÜNFTIGE TRENDS UND HERAUSFORDERUNGEN IM M-BUSINESS
5.3 NOTWENDIGKEIT DER DIENSTGESTALTUNG
Zielsetzung & Themen
Die Diplomarbeit analysiert die Entwicklung von Geschäftsmodellen und Wettbewerbsstrategien im Bereich Mobile Payment. Das Hauptziel ist die Identifikation von Anforderungen an mobile Zahlungssysteme, um Marktpotenziale durch die Nutzung mobiler Endgeräte erfolgreich auszuschöpfen.
- Technologische Grundlagen des M-Commerce und Mobile Payment
- Einflussfaktoren und Sicherheitsstandards bei mobilen Transaktionen
- Analyse der Marktakteure sowie Szenarien im Mobile Payment
- Strategische Positionierung von Unternehmen im Markt
Auszug aus dem Buch
2.5.3.1 Symmetrische Verschlüsselung
Diese Verschlüsselung ist bekannt unter dem Begriff Secret Key Encryption-Verfahren. Dieses Verfahren verwendet zum Verschlüsseln und zum Entschlüsseln denselben Schlüssel. Die Schlüssellängen bei diesem Verfahren sind von 128 Bit oder idealerweise 256 Bit.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Darstellung der Problemstellung und der Zielsetzung der Arbeit sowie des methodischen Vorgehens bei der Untersuchung.
2. M-COMMERCE MARKTBETRACHTUNG: Untersuchung des M-Commerce als Marktumfeld, der zugrundeliegenden Technologien sowie der relevanten Akteure und Sicherheitsaspekte.
3. M-PAYMENT: Detaillierte Betrachtung von Ausprägungen, Systemarchitekturen, Akteuren und Anwendungsszenarien sowie Analyse von Anbietern und Erfolgsfaktoren.
4. WETTBEWERBSSTRATEGIEN FÜR M-PAYMENT: Analyse strategischer Optionen wie Marktfeld-, Wettbewerbsvorteil- und Timingstrategien für M-Payment-Anbieter.
5. FAZIT: Zusammenfassung der Rolle von M-Payment, zukünftiger Trends und der Notwendigkeit einer zielgerichteten Dienstgestaltung.
Schlüsselwörter
M-Commerce, Mobile Payment, Geschäftsmodelle, Wettbewerbsstrategien, Verschlüsselung, Sicherheit, Mobile Endgeräte, Transaktionsabwicklung, UMTS, GPRS, Payment Service Provider, Marktfeldstrategien, Kundenbindung, Datenübertragung, Systemarchitektur.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht den aufkommenden Markt für M-Commerce und konzentriert sich speziell auf Mobile-Payment-Lösungen als zentrales Geschäftsmodell.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf technologischen Voraussetzungen, Sicherheitsstandards, Akteurskonstellationen und strategischen Wettbewerbsansätzen im Bereich Mobile Payment.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, die Anforderungen an mobile Zahlungssysteme zu definieren, um langfristig erfolgreich Geschäftsmodelle zu etablieren und Marktanteile zu gewinnen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es erfolgt eine fundierte Markt- und Literaturanalyse, ergänzt durch die Untersuchung bestehender Geschäftsmodelle und technischer Spezifikationen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine Marktbetrachtung, eine tiefe Analyse von M-Payment-Systemen und eine Herleitung wettbewerbsstrategischer Vorgehensweisen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind M-Commerce, Mobile Payment, Geschäftsmodelle, Sicherheit und Wettbewerbsstrategien.
Welche Rolle spielt die Sicherheit bei Mobile Payment?
Sicherheit ist laut der Arbeit das kritische Erfolgskriterium; ohne vertrauenswürdige Verschlüsselungs- und Identifikationsverfahren ist eine breite Akzeptanz durch die Kunden nicht zu erreichen.
Warum ist die Wahl des Markteintrittszeitpunktes so entscheidend?
Die Timingstrategie bestimmt, ob ein Unternehmen als Pionier durch Quasimonopolstellungen Standards setzen oder als Folger von Erfahrungswerten und reduzierten Risiken profitieren kann.
- Quote paper
- Salih Korkmaz (Author), 2003, Mobile Payment - Geschäftsmodelle & Wettbewerbsstrategien, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/23744
