Die Aufgabe dieser Hausarbeit sollte sein, den Analyseteil des Buches "Patientenbezogene Krankenhausorganisation," von Dr. Marianne Hofer zusammenzufassen. Dieses war mir aber auf Grund der Komplexität des Analyseteils nur sehr schwer möglich. Denn wenn man den Analyseteil des Buches alleine betrachtet, kommt es einem vor, wie eine zusammenhangslose Aneinanderreihung von einzelnen Strukturen und Prozessen eines Krankenhauses, die ohne das abschließende Kapitel ihres Buches äußert schwer in einen Kontext zubringen sind. Darüber hinaus schienen mir einige Teile der Analysen für sehr veraltet, da sie aus den Jahren 1975 und 1978 stammen und sich seit dem einiges im Gesundheitswesen verändert hat. Da mir für diese Arbeit nur ein begrenzter Rahmen zur Verfügung stand und ich keine reproduzierende Zusammenfassung einer Aneinanderreihung teils veralteter Untersuchungen erstellen wollte, habe ich mich einwenig freier in der Materie bewegen müssen und gewisse Teile Hofers Analyse vernachlässigt.
Somit habe ich versucht das Wesentliche des Analyseteils herauszuarbeiten und die beschriebenen Sachverhalte an die heutige Situation im Gesundheitswesen anzupassen. Da ich selber nicht in der Lage war eine methodische Untersuchung der heutigen Gegebenheiten durchzuführen, griff ich auf meine Erfahrung als ausgebildeter Krankenpfleger - mit nunmehr fünf jähriger Berufserfahrung - zurück. Im Rahmen meiner Tätigkeit konnte ich auf mehreren Stationen und Funktionsbereichen tiefergehende Einblicke in die Prozesse und Strukturen eines Krankenhauses werfen. Hierbei kommt mir zu gute, dass ich Erfahrungen in fünf deutschen Krankenhäusern, einem Reha-Zentrum und einer Tagesklinik sammeln konnte.
Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- Einleitung
- Ziele
- Aufbau des Buches
- Theoretische Ansätze der Krankenhausorganisation
- Patientenbezogene Krankenhausorganisation
- Aktuelle Ansätze der Qualitätssicherung und Qualitätssteigerung
- Analyse der Akteure
- Die, Rolle' eines Kranken
- Die, Rolle' eines Krankenhauspatienten
- Krankenhauspatienten und ihre Bedürfnisse
- Rechte und Pflichten des Patienten
- Das Krankenhauspersonals
- Die, Rolle' der Pflegekräfte
- Die, Rolle' der Ärzte
- Analyse der Prozesse im Krankenhaus
- Patientenorientierte Arbeitsprozesse
- Lenkung der Arbeitsprozesse
- Instrumente der Koordination
- Der Tagesablauf im Krankenhaus
- Die ärztliche Visite
- Zusammenfassung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Hausarbeit untersucht, inwieweit die Organisation von Krankenhäusern einer patientenorientierten Arbeitsweise gerecht wird. Sie basiert auf dem Buch „Patientenbezogene Krankenhausorganisation“ von Marianne Hofer und zeigt auf, dass trotz Bemühungen der letzten Jahre ein Handlungsbedarf in Bezug auf die patientenorientierte Organisation von Krankenhäusern besteht.
- Analyse der Rolle von Patienten, Pflegepersonal und Ärzten im Krankenhaus
- Untersuchung von Arbeitsprozessen und deren Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Patienten
- Bewertung der Herausforderungen in Bezug auf die Patientenorientierung in der Krankenhausorganisation
- Bedeutung von Qualitätssicherung und -steigerung im Gesundheitswesen
- Die institutionelle Vereinnahmung des Patienten als zentrales Thema
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel führt in die Thematik ein und definiert die Ziele sowie den Aufbau der Arbeit. Im zweiten Kapitel werden theoretische Ansätze der Krankenhausorganisation beleuchtet, insbesondere die patientenbezogene Krankenhausorganisation und aktuelle Ansätze zur Qualitätssicherung und -steigerung. Das dritte Kapitel analysiert die Hauptakteure im Krankenhaus, Patienten, Pflegekräfte und Ärzte, und betrachtet deren Rollenverhalten im Kontext der patientenorientierten Organisation. Kapitel vier widmet sich den Arbeits- und Lenkungsprozessen im Krankenhaus und untersucht deren Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Patienten.
Schlüsselwörter
Patientenbezogene Krankenhausorganisation, Qualitätssicherung, Qualitätssteigerung, institutionelle Vereinnahmung, Rollenverhalten, Arbeitsprozesse, Patientenbedürfnisse, Pflegepersonal, Ärzte, Gesundheitswesen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Ziel einer patientenbezogenen Krankenhausorganisation?
Das Ziel ist es, die Strukturen und Arbeitsprozesse im Krankenhaus konsequent an den Bedürfnissen und Rechten der Patienten auszurichten, statt an rein institutionellen Abläufen.
Was versteht man unter der „institutionellen Vereinnahmung“ des Patienten?
Es beschreibt den Zustand, in dem der Patient in die starren Routinen des Krankenhausalltags (z.B. feste Weck- oder Essenszeiten) eingegliedert wird und seine Individualität verliert.
Welche Rollenkonflikte gibt es zwischen Ärzten und Pflegekräften?
Die Arbeit analysiert das Rollenverhalten beider Gruppen und zeigt auf, wie unterschiedliche Prioritäten in der Organisation die Patientenorientierung erschweren können.
Wie beeinflusst der Tagesablauf die Qualität der Pflege?
Untersuchungen zur ärztlichen Visite und anderen Routinen zeigen, dass die Koordination oft mangelhaft ist, was zu Stress für das Personal und Unzufriedenheit beim Patienten führt.
Sind die Analysen von Dr. Marianne Hofer heute noch aktuell?
Obwohl einige Daten aus den 70ern stammen, zeigt die Arbeit, dass die grundlegenden Probleme der Krankenhausorganisation auch im heutigen Gesundheitswesen noch hochaktuell sind.
- Citation du texte
- Tim Ellmers (Auteur), 2003, Qualitätssteigerung durch eine patientenbezogene Krankenhausorganisation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/24061
