Marketing ist eine unternehmerische Grundeinstellung aller Mitarbeiter eines
Unternehmens mit dem Ziel die Bedürfnisse aller Beteiligten zu befriedigen.
Des Weiteren ist Marketing eine umfassende Konzeption des Planens und Handelns,
bei der das Unternehmen auf die gegenwärtigen und künftigen Markterfordernisse
eingehen und reagieren muss, mit dem Ziel der Bedürfnisbefriedigung der Kunden
und des Erreichens individueller Ziele.
Marketing kann man weiterhin durch folgende Merkmale charakterisieren:
1) Eine bewusste Kundenorientierung aller Unternehmensbereiche.
Es wird sich nicht nur auf ein Produkt spezialisiert, sondern das komplette
Leistungsprogramm wird betrachtet, d. h. sämtliche Wünsche, Probleme
und Bedürfnisse, der in Frage kommenden Kunden stehen im Mittelpunkt
aller Marketingüberlegungen.
Dieses Merkmal wird zu dem auch als Philosophieaspekt bezeichnet.
2) Systematische Marktsuche und Markterschließung, um bestimmte Verhaltensmuster
auf dem jeweiligen relevanten Markt zu analysieren und
darauf einzuwirken.
Diese verhaltenswissenschaftliche Orientierung wird in den meisten Lehr -
büchern auch als Verhaltensaspekt aufgeführt.
3) Die Festlegung marktorientierter Unternehmensziele und der Entwurf von
Marketingstrategien ist ein weiteres wichtiges Merkmal des Marketing.
Dieser Strategieaspekt um fasst die Erarbeitung eines langfristigen und auf
die Marktteilnehmer abgestimmten Verhaltensplanes sowie Überlegungen
bei der Auswahl und Bearbeitung von Märkten.
4) Ein selektiver Einsatz von Marketingakitvitäten soll zur differenzierten
Marktbearbeitung beitragen; d. h. der Markt soll in einzelne Segmente
zerlegt werden um dadurch besser bearbeitet werden zu können
(Segmentierungsaspekt).
5) Zum Merkmal des Koordinations- bzw. Organisationsaspektes gehört die
Einordnung des Marketingkonzeptes innerhalb der Unternehmensorganisation.
Alle Merkmale sind für den Erfolg des Unternehmens, vor allem beim Absatz von
großer Bedeutung. Nur durch das gezielte Einsetzen von Marketinginstrumenten
kann das Unternehmen auf längere Sicht seine Ziele erreichen.
Inhaltsverzeichnis
1.Marketing – Was ist das?
1.1 Begriff und Merkmale
1.2 Entwicklung des Marketings
1.3 Aufgaben des Marketings
1.4 Marketingziele
2. Marketingpolitische Ziele
2.1 Produktpolitik
2.1.1 Ziele und Aufgaben
2.1.2 Verpackungspolitik
2.1.3 Servicepolitik
2.1.4 Sortimentspolitik
2.2 Preispolitik
2.2.1 Ziele und Aufgaben
2.2.2 Preispolitische Strategien
2.3 Kommunikationspolitik
2.3.1 Ziele und Bedeutung
2.3.2 Mediawerbung
2.3.3 Public Relations
2.3.4 Sponsoring
2.3.5 Persönlicher Verkauf
2.4 Vertriebspolitik
2.4.1 Ziele
2.4.2 Verkaufsorgane
2.4.3 Logistiksysteme
3: Marktforschung
3.1 Begriff und Aufgaben
3.2 Methoden
3.3 Marktprognose
4. Zusammenfassung und Bewertung
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit setzt sich zum Ziel, das Marketingverständnis sowie die Anwendung marketingpolitischer Instrumente in einem mittelständischen Unternehmen zu erläutern und deren Bedeutung für die Wettbewerbsfähigkeit zu analysieren.
- Grundlagen des Marketings und dessen historische Entwicklung.
- Detaillierte Darstellung der vier klassischen Marketinginstrumente (Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Vertriebspolitik).
- Methoden und Instrumente der modernen Marktforschung.
- Praxisbezogene Fallbetrachtung der C & E Consulting und Engineering GmbH.
- Bedeutung der strategischen Marketingausrichtung für den Unternehmenserfolg.
Auszug aus dem Buch
1.1 Begriff und Merkmale
Marketing ist eine unternehmerische Grundeinstellung aller Mitarbeiter eines Unternehmens mit dem Ziel die Bedürfnisse aller Beteiligten zu befriedigen. Des Weiteren ist Marketing eine umfassende Konzeption des Planens und Handelns, bei der das Unternehmen auf die gegenwärtigen und künftigen Markterfordernisse eingehen und reagieren muss, mit dem Ziel der Bedürfnisbefriedigung der Kunden und des Erreichens individueller Ziele.
Marketing kann man weiterhin durch folgende Merkmale charakterisieren:
1) Eine bewusste Kundenorientierung aller Unternehmensbereiche. Es wird sich nicht nur auf ein Produkt spezialisiert, sondern das komplette Leistungsprogramm wird betrachtet, d. h. sämtliche Wünsche, Probleme und Bedürfnisse, der in Frage kommenden Kunden stehen im Mittelpunkt aller Marketingüberlegungen. Dieses Merkmal wird zu dem auch als Philosophieaspekt bezeichnet.
2) Systematische Marktsuche und Markterschließung, um bestimmte Verhaltensmuster auf dem jeweiligen relevanten Markt zu analysieren und darauf einzuwirken. Diese verhaltenswissenschaftliche Orientierung wird in den meisten Lehrbüchern auch als Verhaltensaspekt aufgeführt.
3) Die Festlegung marktorientierter Unternehmensziele und der Entwurf von Marketingstrategien ist ein weiteres wichtiges Merkmal des Marketing. Dieser Strategieaspekt umfasst die Erarbeitung eines langfristigen und auf die Marktteilnehmer abgestimmten Verhaltensplanes sowie Überlegungen bei der Auswahl und Bearbeitung von Märkten.
Zusammenfassung der Kapitel
1.Marketing – Was ist das?: Dieses Kapitel definiert Marketing als unternehmerische Grundeinstellung und erläutert die wesentlichen Merkmale sowie die historische Entwicklung des Marketingkonzepts.
2. Marketingpolitische Ziele: Hier werden die vier Säulen des Marketing-Mix – Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Vertriebspolitik – detailliert beschrieben und ihre Ziele sowie Aufgaben analysiert.
3: Marktforschung: Dieses Kapitel behandelt die Bedeutung der Informationsgewinnung zur Marktbeurteilung und stellt gängige Erhebungsmethoden sowie Prognoseverfahren vor.
4. Zusammenfassung und Bewertung: Das abschließende Kapitel fasst die Bedeutung von Marketinginstrumenten für den Unternehmenserfolg zusammen und reflektiert die Anwendung am Beispiel der C & E GmbH.
Schlüsselwörter
Marketing, Marketinginstrumente, Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik, Vertriebspolitik, Marktforschung, Kundenorientierung, Wettbewerbsvorteile, Dienstleistungsmarketing, Marktprognose, Käufermarkt, Unternehmensführung, Sponsoring, Öffentlichkeitsarbeit.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt das grundlegende Verständnis von Marketing als unternehmerische Philosophie und analysiert, wie Unternehmen marketingpolitische Instrumente einsetzen, um sich erfolgreich am Markt zu behaupten.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themenfelder umfassen die Definition und Entwicklung des Marketings, den klassischen Marketing-Mix (Produkt, Preis, Kommunikation, Vertrieb) sowie Methoden der Marktforschung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, die Zusammenhänge zwischen einer konsequenten Marketingausrichtung und dem Erreichen von Unternehmenszielen aufzuzeigen, illustriert am Praxisbeispiel der C & E GmbH.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer literaturgestützten theoretischen Erarbeitung der Marketinggrundlagen sowie einer deskriptiven Darstellung der praktischen Umsetzung im untersuchten Unternehmen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die detaillierte Analyse der vier marketingpolitischen Instrumente und die Darstellung moderner Methoden der Marktforschung und Prognoseerstellung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Marketing-Mix, Kundenorientierung, Wettbewerbsfähigkeit, Dienstleistungsmarketing und Marktforschung.
Wie integriert die C & E GmbH das Sponsoring in ihre Strategie?
Das Unternehmen nutzt Sponsoring (z.B. beim EHV Aue und beim Chemnitzer Fußballclub), um durch Markenpräsenz auf Werbeflächen den Bekanntheitsgrad zu erhöhen und das Image zu verbessern.
Warum spielt die Produktpolitik bei der C & E GmbH eine untergeordnete Rolle?
Da es sich um ein Dienstleistungsunternehmen handelt, stehen keine physischen Produkte im Vordergrund, weshalb andere Bereiche wie die Kommunikationspolitik für den Unternehmenserfolg wichtiger sind.
Welche zukünftigen Marketingpläne hat die C & E GmbH für ihre Gäste?
Das Unternehmen plant, Gäste durch gezielte E-Mail-Kommunikation über Veranstaltungen zu informieren, wobei die Datenerhebung auf freiwilligen Fragebögen der Besucher basiert.
- Arbeit zitieren
- Nicole Zlotowski (Autor:in), 2002, Marketing und marketingpolitische Instrumente der C & E GmbH in Chemnitz, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/25326
