Das Neue Steuerungsmodell stellt ein neues Konzept zur Modernisierung des Verwaltungshandelns dar. Zur Realisierung des neuen Konzeptes wird ein Verwaltungscontrolling benötigt. Die Integration des Controllings unterstützt und hilft den Führungskräften, die Aufgaben einer modernen Dienstleistungsorganisation zu erfüllen.
In der vorliegenden Arbeit werden zunächst die Grundlagen, die organisatorische Eingliederung, die Abläufe und die Instrumente des Controllings in betriebswirtschaftlicher Praxis und in der Verwaltung dargelegt. Die Notwendigkeit des Verwaltungscontrollings nimmt an Bedeutung zu und wird in Bezug auf Einfluss-Faktoren erläutert. Anhand eines praktischen Beispiels erfolgreicher Implementierung des Controllings in der Bundesagentur für Arbeit wird der Nutzen deutlich.
Inhaltsverzeichnis
Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen
Verzeichnis der Abkürzungen
1 Einleitung
2 Grundlagen des Controlling
2.1 Controlling-Begriff und Entstehung
2.2 Erscheinungsformen
2.2.1 Strategisches Controlling
2.2.2 Operatives Controlling
2.2.3 Eingliederung in die Organisation
2.3 Controlling-Prozess
3 Notwendigkeit des Verwaltungscontrollings
4 Ausgestaltung eines Verwaltungscontrollings
5 Verwaltungscontrolling (am Beispiel der Bundesagentur für Arbeit)
6 Zusammenfassung / Ausblick
7 Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Bachelor of Arts Anna Ponomarenko (Autor:in), 2013, Controlling in der öffentlichen Verwaltung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/262170
