Was Case-Management ist und wie es in der Praxis Sozialer Arbeit Anwendung findet, ist Gegenstand dieser Arbeit. Aufgrund der momentanen Anforderungen an die Soziale Arbeit, werden innovative Handlungsmethoden vorgestellt, die sowohl den hohen Standards der ressourcen- und klientenorientierten Sozialarbeit, als auch den Forderungen nach Effizienz und Selbstwirksamkeit entsprechen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Definition
2.1. „Systemisch“
2.2. Case Management
3. Systemisches Case Management
3.1. Systemische Kontextklärung
3.1.1. Praktische Fragen zur Kontextklärung
3.1.2. Lebensweltlich-familiärer Kontext
3.2. Problembeschreibung und Analyse der Ressourcen
3.3. Bildung von Hypothesen
3.4. Zielfindung und Auftragsklärung
3.5. Handlungsplanung
3.6. Evaluation
4. Resümee und Schlussbemerkung
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht die Anwendung des systemischen Case Managements in der Sozialen Arbeit, um innovative und effiziente Handlungsmethoden aufzuzeigen, die Ressourcenorientierung und Klientenzentrierung verbinden. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert dabei auf die praktische Umsetzbarkeit eines systemischen Modells, das Klientinnen und Klienten in einem methodischen Rahmen unterstützt, ohne eine dauerhafte Abhängigkeit zu erzeugen.
- Grundlagen der systemischen Theorie und ihre Bedeutung für die Soziale Arbeit.
- Entwicklung und Kernfunktionen des Case Management-Konzepts.
- Systemische Kontextklärung als Basis für den Beziehungsaufbau.
- Sechs-Phasen-Modell der Falleinschätzung und Hilfeplanung.
- Ressourcenorientierte Problemanalyse und lösungsorientierte Intervention.
Auszug aus dem Buch
3.1.1. Praktische Fragen zur Kontextklärung
Die folgenden Kontext-Fragen sollen zeigen, warum die Klärung des Kontextes der Beratung so bedeutsam für den weiteren Beratungsverlauf und Beziehungsaufbau ist.
Frage 1: Institutioneller Kontext: “Welche (soziale) Funktion und welche konkrete Aufgabe hat die Institution, in der die Sozialarbeiterin/der Sozialarbeiter tätig ist und für die KlientInnen Hilfen anbietet?“
Die Abklärung des institutionellen Kontextes soll dazu dienen die Erwartung der KlientInnen mit der Realität in Einklang zu bringen. Denn SozialarbeiterInnen unterliegen oft einem Spielraum von möglichen Handlungen und sind Regeln ihrer Institution unterworfen. Auf diese Art können Angebote der Institution und Erwartungen des/r KlientIn abgeklärt werden. Hierbei können folgende systemische Fragen hilfreich sein: Was erwarten Ihre Familienmitglieder von einer Hilfe? Woran würden Sie merken, dass Sie die falsche Institution aufgesucht haben? Wie sind Sie auf die Idee gekommen, gerade diese Einrichtung aufzusuchen?
Frage 2: Überweisungs-Kontext: „Wer oder welche Institution hat die KlientInnen zu der jeweiligen Institution geschickt/überwiesen?“
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die steigenden Anforderungen an eine lebensweltorientierte und effiziente Soziale Arbeit und führt das Case Management als methodischen Rahmen ein.
2. Definition: In diesem Kapitel werden die Begriffe „Systemisch“ aus systemtheoretischer Sicht und „Case Management“ in seiner historischen Entwicklung und Funktion definiert.
3. Systemisches Case Management: Dieses Hauptkapitel erläutert ein praxisnahes Sechs-Phasen-Modell, das von der Kontextklärung über die Ressourcenanalyse bis hin zur Evaluation reicht.
4. Resümee und Schlussbemerkung: Der Autor resümiert, dass der systemische Ansatz im sozialpädagogischen Alltag unverzichtbar ist, um lösungsorientiert und ressourcenstärkend zu arbeiten.
Schlüsselwörter
Systemisches Case Management, Soziale Arbeit, Lebensweltorientierung, Hilfeplanung, Systemtheorie, Kontextklärung, Ressourcenanalyse, Zielfindung, Handlungsplanung, Evaluation, Klientensysteme, Systemsteuerung, Lösungsorientierung, Methodik, Einzelfallhilfe
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Integration des systemischen Ansatzes in das Case Management innerhalb der Sozialen Arbeit, um eine praxisorientierte Hilfeplanung zu ermöglichen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zu den zentralen Themen gehören systemtheoretische Grundlagen, die methodischen Schritte des Case Managements, die Kontextklärung, Ressourcenanalyse sowie die lösungsorientierte Handlungsplanung.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist die Entwicklung eines Modells für die Praxis, das eine effiziente, klientenzentrierte und systemisch fundierte Vorgehensweise im Case Management ermöglicht.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird ein systemisch-konstruktivistischer Ansatz verwendet, der auf den Modellen von Kleve, Haye und anderen basiert, um Fallarbeit strukturiert zu gestalten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert das Vorgehen in sechs Phasen: Kontextklärung, Problembeschreibung und Ressourcenanalyse, Hypothesenbildung, Zielfindung, Handlungsplanung und Evaluation.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Schlüsselbegriffe sind Systemisches Case Management, Ressourcenorientierung, Lebensweltorientierung, Hilfeplanung und systemische Kontextklärung.
Wie wichtig ist der institutionelle Kontext für die Beratung?
Er ist entscheidend, um die Erwartungen der Klienten mit den tatsächlichen Möglichkeiten und dem Auftrag der Institution in Einklang zu bringen.
Was bedeutet das "Hilfeparadox" im Kontext der Planung?
Es beschreibt die Herausforderung, Hilfe so zu gestalten, dass sie Selbsthilfe ermöglicht und eine Abhängigkeit von professionellen Diensten aktiv vermieden wird.
Warum wird die Wunderfrage nach de Shazer erwähnt?
Sie dient dazu, Klienten aus dem Problemfokus zu lösen und eine problemfreie Zukunft vorstellbar zu machen, um daran anzuknüpfende Ressourcen zu identifizieren.
Welche Rolle spielt die Evaluation für den Prozess?
Die Evaluation dient der Messung des Erreichten im Hinblick auf die vereinbarten Ziele und der Überprüfung des Verhältnisses von Aufwand und Nutzen.
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- Karl-Heinz Konnerth (Author), 2011, Systemisches Case Management: Wie es in der Praxis Sozialer Arbeit Anwendung findet, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/263267
