Im Rahmen dieser Arbeit soll die Frage untersucht werden, was unter interkultureller Handlungskompetenz zu verstehen ist. In einem einführenden Kapitel soll zunächst die Entwicklung und Bedeutung der Internationalisierung als jenes Phänomen dargestellt werden, das in einem betriebswirtschaftlichen Kontext die Notwendigkeit einer interkulturellen Handlungskompetenz von Fach- und Führungskräften auslandsorientierter Untenehmen begründet. In diesem Zusammenhang soll aufgezeigt werden, welche Fach- und Führungskräfte im Rahmen von internationalen Aktivitäten eines Unternehmens mit Fremdkulturellem konfrontiert werden und in besonderem Maße über eine interkulturelle Handlungskompetenz verfügen sollten. Der sich anschließende Hauptteil der Arbeit befasst sich mit interkultureller Handlungskompetenz im eigentlichen Sinne. Dabei soll nach einer Begriffsbestimmung die Komplexität des Phänomens anhand einer ausführlichen Betrachtung der verschiedenen Dimensionen von interkultureller Kompetenz verdeutlicht werden. In diesem Zusammenhang soll einerseits ein besonderes Augenmerk auf die kognitive Komponente von interkultureller Kompetenz gerichtet werden. Dabei soll ein besseres Verständnis von Kultur und deren Wesensmerkmalen vermittelt sowie verschiedene Kulturunterschiede vorgestellt werden. Andererseits steht die Betrachtung der verhaltensbezogenen, kommunikativen Dimension im Vordergrund als jene Dimension, die in einer kulturellen Überschneidungssituation konkret zum Ausdruck kommt. Hier wird es darum gehen zu sehen, was den Kommunikationsprozess ausmacht, welche Ebenen der Kommunikation bestehen und inwieweit es innerhalb dieser Kommunikationsebenen in kulturellen Überschneidungssituationen zu Missverständnissen kommen kann.
Der letzte Teil der Arbeit zeigt die Möglichkeiten von interkulturellen Trainings auf, die interkulturelle Handlungskompetenz von Fach- und Führungskräften zu entwickeln. Dabei werden unterschiedliche Trainingskonzepte sowie deren Vor- und Nachteile vorgestellt.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Problemstellung
- 1.2 Zielsetzung der Arbeit
- 2. Internationalisierung und daraus resultierende interkulturelle Anforderungen an Fach- und Führungskräfte
- 2.1 Begriffsbestimmung und wesentliche Formen der Internationalisierung
- 2.2 Entwicklung und Bedeutung des Internationalisierungsprozesses
- 2.3 Internationalisierung und Management
- 2.3.1 Definition von Management
- 2.3.2 Internationale Managerrollen und internationaler Erfolg
- 3. Interkulturelle Handlungskompetenz
- 3.1 Definition von interkultureller Handlungskompetenz
- 3.2 Dimensionen von interkultureller Handlungskompetenz
- 3.3 Kultur
- 3.3.1 Definition von Kultur
- 3.3.2 Wesentliche Merkmale und Elemente von Kultur
- 3.3.2.1 Das Iceberg-Modell
- 3.3.2.2 Das Zwiebel-Modell der Kultur
- 3.3.3 Kulturdimensionen
- 3.3.3.1 Kulturdimensionen nach Hall
- 3.3.3.2 Kulturdimensionen nach Hofstede
- 3.3.3.3 Kulturdimensionen nach Trompenaars
- 3.3.3.4 Zusammenfassende Anmerkungen zu den Kulturdimensionen
- 3.4 Interkulturelle Kommunikation
- 3.4.1 Wesentliche Merkmale von Kommunikation
- 3.4.2 Verbale Kommunikation
- 3.4.3 Non-verbale Kommunikation
- 3.4.4 Para-verbale Kommunikation
- 4. Interkulturelle Trainings zur Erlangung von interkultureller Handlungskompetenz
- 4.1 Interkulturelle Trainings als Maßnahme der Personalentwicklung
- 4.2 Adressaten von interkulturellen Trainings im Unternehmen
- 4.3 Ausgewählte Formen, Konzepte, Methoden und Instrumente von interkulturellen Trainings
- 4.4 Evaluierung von interkulturellen Trainings
- 5. Schlussbetrachtung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit untersucht die interkulturelle Handlungskompetenz von Fach- und Führungskräften in internationalen Unternehmen. Ziel ist es, die Bedeutung interkultureller Kompetenz im Kontext der Internationalisierung zu beleuchten und geeignete Trainingsmaßnahmen zur Verbesserung dieser Kompetenz zu analysieren.
- Internationalisierung von Unternehmen und die daraus resultierenden Herausforderungen
- Definition und Dimensionen interkultureller Handlungskompetenz
- Verschiedene Kulturmodelle und -dimensionen
- Interkulturelle Kommunikation und ihre Besonderheiten
- Konzepte und Methoden interkultureller Trainings
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses einleitende Kapitel beschreibt die Problemstellung, die sich aus dem zunehmenden Bedarf an interkultureller Kompetenz in international agierenden Unternehmen ergibt. Es wird die Relevanz des Themas herausgestellt und die Zielsetzung der Arbeit definiert, nämlich die Analyse von interkultureller Handlungskompetenz und die Evaluierung von Trainingsmaßnahmen.
2. Internationalisierung und daraus resultierende interkulturelle Anforderungen an Fach- und Führungskräfte: Das Kapitel beleuchtet die verschiedenen Formen der Internationalisierung und deren Einfluss auf Unternehmen. Es werden die Bedeutung des Internationalisierungsprozesses für Unternehmenserfolg und die sich daraus ergebenden Anforderungen an Führungskräfte und Mitarbeiter im Hinblick auf interkulturelle Kompetenz detailliert erläutert. Die Kapitel unterstreichen die Notwendigkeit eines effektiven interkulturellen Managements.
3. Interkulturelle Handlungskompetenz: Dieser Abschnitt liefert eine umfassende Definition von interkultureller Handlungskompetenz und beschreibt deren Dimensionen. Es werden verschiedene Kulturmodelle (Iceberg-, Zwiebelmodell) und Kulturdimensionen nach Hall, Hofstede und Trompenaars vorgestellt und miteinander verglichen. Der Fokus liegt auf der Bedeutung von interkultureller Kommunikation (verbal, nonverbal, paraverbal) für den Erfolg in internationalen Kontexten.
4. Interkulturelle Trainings zur Erlangung von interkultureller Handlungskompetenz: Dieses Kapitel widmet sich den interkulturellen Trainingsmaßnahmen als wichtiger Bestandteil der Personalentwicklung. Es werden verschiedene Ansätze, Methoden und Instrumente interkultureller Trainings vorgestellt und deren Wirksamkeit im Hinblick auf die Verbesserung der interkulturellen Handlungskompetenz diskutiert. Die Evaluierung dieser Trainings spielt eine zentrale Rolle, um ihre Effektivität sicherzustellen.
Schlüsselwörter
Interkulturelle Handlungskompetenz, Internationalisierung, Management, Kulturdimensionen, interkulturelle Kommunikation, Personalentwicklung, interkulturelle Trainings, Hofstede, Hall, Trompenaars.
Häufig gestellte Fragen zum Dokument "Interkulturelle Handlungskompetenz"
Was ist der Hauptfokus des Dokuments?
Das Dokument analysiert die interkulturelle Handlungskompetenz von Fach- und Führungskräften in internationalen Unternehmen. Es untersucht die Bedeutung dieser Kompetenz im Kontext der Internationalisierung und analysiert geeignete Trainingsmaßnahmen zur Verbesserung derselben.
Welche Themen werden im Dokument behandelt?
Das Dokument deckt ein breites Spektrum an Themen ab, darunter die Internationalisierung von Unternehmen und die daraus resultierenden Herausforderungen, die Definition und Dimensionen interkultureller Handlungskompetenz, verschiedene Kulturmodelle und -dimensionen (einschließlich der Modelle von Hall, Hofstede und Trompenaars), interkulturelle Kommunikation (verbale, nonverbale und paraverbale Aspekte) und Konzepte sowie Methoden interkultureller Trainings.
Wie ist das Dokument strukturiert?
Das Dokument ist in fünf Kapitel unterteilt: Eine Einleitung, ein Kapitel über Internationalisierung und die damit verbundenen interkulturellen Anforderungen, ein Kapitel zur interkulturellen Handlungskompetenz, ein Kapitel zu interkulturellen Trainings und abschließend eine Schlussbetrachtung. Jedes Kapitel wird durch eine Zusammenfassung erläutert. Zusätzlich enthält das Dokument ein Inhaltsverzeichnis, die Zielsetzung und Themenschwerpunkte, sowie eine Zusammenfassung der Kapitel und Schlüsselwörter.
Welche Kulturmodelle und -dimensionen werden behandelt?
Das Dokument beschreibt verschiedene Kulturmodelle, darunter das Iceberg- und das Zwiebelmodell. Es werden die Kulturdimensionen nach Hall, Hofstede und Trompenaars detailliert vorgestellt und verglichen. Diese Modelle dienen dazu, die Komplexität kultureller Unterschiede zu veranschaulichen und ein tieferes Verständnis für interkulturelle Kommunikation zu ermöglichen.
Welche Arten von interkulturellen Trainings werden diskutiert?
Das Dokument beleuchtet verschiedene Ansätze, Methoden und Instrumente interkultureller Trainings als wichtigen Bestandteil der Personalentwicklung. Es wird die Wirksamkeit dieser Trainings im Hinblick auf die Verbesserung der interkulturellen Handlungskompetenz diskutiert, wobei die Evaluierung dieser Trainings eine zentrale Rolle spielt.
Wer sind die Zielgruppen des Dokuments?
Das Dokument richtet sich an Fach- und Führungskräfte in internationalen Unternehmen, Personalentwickler, sowie alle, die sich mit interkultureller Kompetenz und den Herausforderungen der Globalisierung auseinandersetzen. Es eignet sich auch für akademische Zwecke und die Analyse von Themen im Bereich der interkulturellen Kommunikation und des Managements.
Welche Schlüsselwörter beschreiben das Dokument am besten?
Schlüsselwörter, die den Inhalt des Dokuments prägnant beschreiben, sind: Interkulturelle Handlungskompetenz, Internationalisierung, Management, Kulturdimensionen, interkulturelle Kommunikation, Personalentwicklung, interkulturelle Trainings, Hofstede, Hall, Trompenaars.
Wo finde ich weitere Informationen zu den behandelten Themen?
Das Dokument selbst liefert eine umfassende Übersicht. Für vertiefende Informationen zu den einzelnen Aspekten (z.B. den Kulturdimensionen nach Hofstede, Hall oder Trompenaars) sollten die jeweiligen Originalwerke dieser Autoren konsultiert werden. Zusätzlich finden sich zahlreiche wissenschaftliche Publikationen und Ressourcen zum Thema Interkulturelle Kompetenz und Internationalisierung in Bibliotheken und online-Datenbanken.
- Quote paper
- Marc Bourgoignie (Author), 2013, Interkulturelle Handlungskompetenz von Fach- und Führungskräften internationaler Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/263578
