Im 21. Jahrhundert wird es aufgrund der zunehmenden wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Veränderungen schwieriger für Unternehmen, am Markt zu bestehen. Aggressiver Wettbewerb entsteht durch Globalisierung, Internationalisierung und schnelllebige Veränderung am Markt. Um dieser Entwicklung entgegen zu wirken, ist es unvermeidbar, eine einzigartige Identität - eine individuelle „Corporate Identity“ - zu schaffen. Ein Unternehmen zeichnet sich durch seine Einzigartigkeit aus, wodurch es einen bestimmten Eindruck vermittelt.
Unternehmenspersönlichkeit bzw. Unternehmensidentität kann man folglich als Besitz eines unverwechselbaren genetischen Codes begreifen. Deshalb spielt der Begriff CI seit Jahren eine wichtige Rolle für den Unternehmenserfolg und ist zur Bewältigung neuartiger Herausforderungen nicht mehr wegzudenken. Imagebildung, Markterfolg oder Unternehmensstrategie haben eine unmittelbare Verbindung zu der CI.
Kontinuierliche gesellschaftliche Entwicklung ist also mit ständig neuen Anforderungen an die Unternehmensidentität verbunden. Im Folgenden wird gezeigt, welche Komplexität sich hinter dem auf den ersten Blick einfach wirkenden Sachverhalt verbirgt.
„CI ist der abgestimmte Einsatz von Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild nach innen und außen auf der Basis eines sich dadurch mit Leben füllenden Unternehmensleitbildes mit dem Ziel einer nachhaltigen Unternehmensentwicklung.“ Das Wort „Corporate“ hat seine Wurzeln in der englischen Sprache und bedeutet Kooperation, Unternehmen, Verein, Gruppe oder Zusammenschluss. Der Begriff Identity wird hier mit Selbstverständnis in Verbindung gesetzt. Je mehr Mitarbeiter sich mit dem Unternehmen identifizieren, desto eindeutiger ist die Unternehmensidentität. Infolgedessen entsteht die einzigartige Persönlichkeit eines Unternehmens. Eine gültige Definition von CI existiert nicht. Das Ziel, ein einheitliches Erscheinungsbild der Unternehmenspersönlichkeit zu entwickeln und dieses zu bewahren, erfordert ständige Anpassung, um der jeweiligen Situation gerecht zu werden. Dementsprechend benötigt man Managementprozesse, die alle Bereiche ständig aufeinander abstimmen. Das geschieht durch das CIM. Es soll „dem Unternehmen [...] mit einer integrativen Managementpolitik eine klar strukturierte Identität verliehen werden, um sich so [...] am Wettbewerbsmarkt zu profilieren.“ Folglich ist das CIM die systematische Gestaltung der Unternehmenspersönlichkeit.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Zielsetzung der Arbeit
1.2 Vorgehensweise
1.3 Einführung in die Corporate Identity
2 Corporate Identity – Der Begriff
2.1 Begriffserklärung
3 Die Struktur der Corporate Identity – Bestandteile und Instrumente
3.1 Unternehmenspersönlichkeit
3.1.1 Corporate Culture – Die Unternehmenskultur als Basis
3.1.2 Unternehmensleitbild
3.2 Instrumente der Corporate Identity
3.2.1 Corporate Design (CD)
3.2.2 Corporate Behaviour
3.2.3 Corporate Communications
3.3 Corporate Image
4 Ziele und Schwerpunkte des Corporate Identity Managements
5 Schlussteil
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, das Konzept der Corporate Identity (CI) umfassend zu analysieren und dessen Bedeutung für eine moderne, erfolgreiche Unternehmensführung darzulegen. Die Forschungsfrage konzentriert sich darauf, wie Unternehmen durch eine gezielte Gestaltung ihrer Identität – bestehend aus den Instrumenten Corporate Design, Corporate Behaviour und Corporate Communications – eine Einzigartigkeit schaffen können, die sowohl intern die Mitarbeiterbindung stärkt als auch extern Wettbewerbsvorteile durch ein stimmiges Unternehmensimage generiert.
- Grundlagen und Definitionen der Corporate Identity
- Strukturmodell und Bestandteile des Identitäts-Mix
- Analyse der Instrumente: Design, Verhalten und Kommunikation
- Die Rolle der Unternehmenspersönlichkeit und -kultur
- Ziele und Wirkungsweisen des Corporate Identity Managements
Auszug aus dem Buch
1.3 Einführung in die Corporate Identity
Im 21. Jahrhundert wird es aufgrund der zunehmenden wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Veränderungen schwieriger für Unternehmen, am Markt zu bestehen. Aggressiver Wettbewerb entsteht durch Globalisierung, Internationalisierung und schnelllebige Veränderung am Markt. Um dieser Entwicklung entgegen zu wirken, ist es unvermeidbar, eine einzigartige Identität - eine individuelle „Corporate Identity“ - zu schaffen. Ein Unternehmen zeichnet sich durch seine Einzigartigkeit aus, wodurch es einen bestimmten Eindruck vermittelt.
Unternehmenspersönlichkeit bzw. Unternehmensidentität kann man folglich als Besitz eines unverwechselbaren genetischen Codes begreifen. Deshalb spielt der Begriff CI seit Jahren eine wichtige Rolle für den Unternehmenserfolg und ist zur Bewältigung neuartiger Herausforderungen nicht mehr wegzudenken. Imagebildung, Markterfolg oder Unternehmensstrategie haben eine unmittelbare Verbindung zu der CI. Kontinuierliche gesellschaftliche Entwicklung ist also mit ständig neuen Anforderungen an die Unternehmensidentität verbunden. Im Folgenden wird gezeigt, welche Komplexität sich hinter dem auf den ersten Blick einfach wirkenden Sachverhalt verbirgt.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung steckt den Rahmen der Arbeit ab, definiert das Ziel der Untersuchung und erläutert die methodische Vorgehensweise sowie die Relevanz des Themas Corporate Identity.
2 Corporate Identity – Der Begriff: Dieses Kapitel liefert eine fundierte Begriffserklärung der Corporate Identity und erläutert die Notwendigkeit von Managementprozessen (CIM) zur Gestaltung der Unternehmenspersönlichkeit.
3 Die Struktur der Corporate Identity – Bestandteile und Instrumente: Hier werden die Kernkomponenten der Unternehmensidentität, die Unternehmenskultur sowie die drei zentralen Instrumente (Design, Verhalten, Kommunikation) und das Corporate Image detailliert analysiert.
4 Ziele und Schwerpunkte des Corporate Identity Managements: Das Kapitel behandelt die internen und externen Ziele des CIM, insbesondere die Stärkung der Mitarbeiteridentifikation und die Schaffung eines glaubwürdigen Bildes gegenüber Stakeholdern.
5 Schlussteil: Das Fazit fasst die Bedeutung einer erfolgreichen CI für den langfristigen Unternehmenserfolg zusammen und betont die Notwendigkeit eines konsistenten Gesamtauftritts.
Schlüsselwörter
Corporate Identity, Unternehmensführung, Unternehmenspersönlichkeit, Corporate Culture, Corporate Design, Corporate Behaviour, Corporate Communications, Unternehmensimage, Stakeholder, Wettbewerbsvorteil, Identitäts-Mix, Markenbildung, Mitarbeiterbindung, Managementprozesse, Unternehmenserfolg
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Corporate Identity als strategischem Konzept, um Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld durch eine unverwechselbare Identität erfolgreich zu positionieren.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen umfassen die Definition und Abgrenzung von Corporate Identity, die Analyse der Unternehmenskultur, die Erläuterung der Instrumente Design, Verhalten und Kommunikation sowie die Wirkung auf das Unternehmensimage.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es aufzuzeigen, wie Unternehmen durch eine strategisch geplante Selbstdarstellung und ein stimmiges Gesamtkonzept sowohl intern als auch extern nachhaltig erfolgreich agieren können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine theoretische Auseinandersetzung mit der Fachliteratur und nutzt Strukturmodelle (wie das von Birkigt/Stadler), um die Bestandteile der Corporate Identity systematisch zu erläutern.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Begriffsdefinition, die Analyse des Strukturmodells, die detaillierte Betrachtung von Kultur, Leitbild und den drei CI-Instrumenten sowie die Erläuterung der Ziele des Corporate Identity Managements.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Schlagworte sind Corporate Identity, Unternehmenspersönlichkeit, Identitäts-Mix, Corporate Design, Corporate Behaviour, Corporate Communications und Unternehmenserfolg.
Warum ist Corporate Culture als Basis der CI so wichtig?
Die Unternehmenskultur bildet die Basis, da sie Normen, Werte und Rituale vereint, die das Verhalten der Mitarbeiter prägen und somit erst die Voraussetzung für eine glaubhafte und authentische Corporate Identity schaffen.
Welche Rolle spielt das Corporate Image in diesem Kontext?
Das Corporate Image stellt das durch die CI erzeugte Fremdbild dar, das in der Erinnerung der Zielgruppen verankert ist und maßgeblich über Kundenbindung und Akzeptanz am Markt entscheidet.
- Citar trabajo
- Florian Selchow (Autor), 2012, Corporate Identity in all seinen Facetten, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/264056
