Viele Unternehmen haben die Möglichkeiten und Chancen, die Social Media bietet, bereits erkannt und versuchen ihre Follower und Markenfans als Meinungsführer, Markenbotschafter und Ideengeber zu gewinnen.
Im Dialog mit den Konsumenten können Unternehmen vorallem die Schlüsselfunktion von Meinungsführern in ihrer Zielgruppe nutzen. Über verschiedene Online- und Offlinekanäle werden so Informationen gezielter an interessierte Konsumenten herangetragen.
Für Beauty- und Lifestyleprodukte machen sich deshalb Unternehmen wie beispielsweise Procter & Gamble, dm oder L‘ORÈAL den Einfluss von Beauty- und Lifestylebloggern als Meinungsführer in den Social Media zu Nutze.
In dieser Bachelorarbeit wird untersucht, ob und unter welchen Voraussetzungen Beauty- und Lifestyleblogger als Meinungsführer in sozialen Netzwerken für die Marketingkommunikation relevant sind. Ein möglicher Kooperationsprozess wird anschließend ausführlich mit Fallbeispielen dargestellt. Zudem soll die Notwendigkeit des Social Media Monitoring und mögliche Lösungen aufgezeigt werden.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Ausgangssituation
1.2. Zielsetzung und Vorgehensweise
2. Theorie der Marketingkommunikation mit Meinungsführern
2.1. Grundlagen der Marketingkommunikation
2.2. Interpersonelle Kommunikation und die Rolle des Meinungsführers
3. Kommunikation im Web 2.0
3.1. Kommunikation in Social Media
3.2. Ziele der Kommunikation in Social Media
4. Meinungsführer in der Blogosphäre
4.1. Überblick über die Blogosphäre im internationalen Vergleich
4.2. Private Blogs in Deutschland
5. Kooperation mit Beauty und Lifestylebloggern
5.1. Deutsche Beauty- und Lifestyleblogs
5.2. Ziele der Kooperation mit Beauty- und Lifestylebloggern
5.3. Strategien und Maßnahmen für die Kooperation mit Beauty- und Lifestylebloggern
5.4. Darstellung eines Prozesses zur Kooperation mit Bloggern sowie Fallbeispiele zu den einzelnen Teilprozessen
6. Social Media Monitoring
6.1. Chancen und Risiken in Social Media
6.2. Kennzahlen des Social Media Monitoring
6.3. Methoden, Anbieter und Monitoring-Lösungen
7. Ergebnisse der Analyse und Ausblick
Literaturverzeichnis
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