Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Verbesserung der Planungsgenauigkeit von Projekten. Nach einer Einführung in die Grundlagen des Projektmanagements und der Projektplanung wird im ersten Teil der Arbeit der Frage nachgegangen, wieso die Planungsgenauigkeit der Projekte in der DekaBank Defizite ausweist. Dazu wird der Ist-Zustand der Projektplanung untersucht und es werden mithilfe einer Schwachstellenanalyse potenzielle Handlungsfelder für Verbesserungen abgeleitet. Außerdem werden Standards und Best Practices vorgestellt, die einen Mehrwert für die Planungsgüte liefern können. Der zweite Teil der Arbeit beschäftigt sich mit der Konzeption von Maßnahmen zur Behebung der identifizierten Schwachstellen des Planungsprozesses und stellt eine Sammlung von Verbesserungsvorschlägen an das Management dar. Außerdem wird ein Prototyp für eine softwaregestützte Schätzmethodik entworfen. Im Ergebnis wird deutlich, dass der Nutzen der konzipierten Maßnahmen zwar nur schwer messbar gemacht werden kann, diese jedoch von allen Beteiligten als positiv und für eine nachhaltige Verbesserung der Planungsgenauigkeit notwendig angesehen werden. Es kann also davon ausgegangen werden, dass ein klare Strukturierung des Planungsprozesses und die Bereitstellung methodischer Unterstützungen das Potenzial haben, einen umfangreichen Mehrwert für das Projektmanagement eines Unternehmens zu leisten.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Motivation und Problemstellung
1.2. Zielsetzung der Arbeit
1.3. Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit
2. Grundlagen des Projektmanagements
2.1. Das Projekt
2.2. Projektmanagement
2.3. Das Projektlebenszyklusmodell
2.4. Die Projektplanung
2.4.1 Planen in Projekten
2.4.2 Der Begriff der Planungsqualität
3. Darstellung des Ist-Zustands in der DekaBank, Schwachstellenanalyse und Ableitung von Handlungsfeldern
3.1. Projektorganisation in der DekaBank
3.1.1 Projekte und Programme
3.1.2 Projektentstehung in der DekaBank
3.1.3 Das Programm-Management-Office
3.2 Darstellung des Ist-Zustandes
3.3 Schwachstellenanalyse des Planungsprozesses der DekaBank
3.4 Ableitung von Handlungsfeldern
3.4.1 Fehlender Referenzplan zur Messung der Planungsgenauigkeit
3.4.2 Bankweite Schätzmethoden
3.4.3 Initialer Planungsprozess
3.4.4 Intransparenter Umgang mit Puffern
3.4.5 Uneinheitliches Scope Management
3.4.6 Qualitätssicherung von Projektplänen
3.4.7 Unternehmenskultur
4. Stand der Technik
4.1 Schätzmethoden
4.1.1 Voraussetzungen für gute Aufwandsschätzung
4.1.2 Analytische Verfahren
4.1.3 Erfahrungsbasierte Verfahren
4.2 Scope Management
4.2.1 Scope Management nach PMI
4.2.2 Product Based Planning in PRINCE2
5. Erarbeitung von methodischen Verbesserungen
5.1 Eingrenzung der betroffenen Projekte
5.2 Referenzplan zur Messung von Planungsgenauigkeit
5.3 Schätzmethoden
5.3.1 Entwurf eines Schätz-Workflows
5.3.2 Bereitstellung von Methoden und Tools zur Unterstützung des Prozesses
5.3.3 Entwurf eines Dokumentationsstandards
5.3.4 Konzeption von Best Practice Empfehlungen für Schätz-workshops
5.3.5 Auswahl einer grundlegende Schätzmethodik
5.4 Planungsprozess
5.5 Umgang mit Puffern
5.6 Scope Management
5.6.1 Definition von Eckpunkten für das Scope Management
5.6.2 Entwurf eines einheitlichen Scope Management-Prozesses
5.7 Qualitätssicherung von Projektplänen
5.8 Unternehmenskultur
6. Entwicklung eines Prototyps für eine softwaregestützte Schätzmethodik
6.1 Anforderungsanalyse
6.1.1 Anforderungen an das Schätzmodell
6.1.2 Anforderungen an die Anwendung und Toolauswahl für das Schätzmodell
6.1.3 Anforderungen an eine Datenbasis mit historischen Standardkosten
6.2 Entwurf einer Datenbasis mit historischen Standardkosten
6.3 Entwicklung des Prototyps
6.3.1 Aufwandsschätzung der Projektphasen
6.3.2 Aufwandsschätzung der Entwicklungsphase
6.4 Funktionaler Test des Prototyps und Proof of Concept
7. Fazit
8. Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel der Bachelorarbeit ist die Ausarbeitung eines Maßnahmenkatalogs zur Steigerung der Planungsgenauigkeit in den Projekten der DekaBank. Die Arbeit analysiert hierfür bestehende Defizite in der Projektplanung, leitet daraus Handlungsempfehlungen ab und entwirft einen Prototyp für eine softwaregestützte Schätzmethodik, um durch eine verbesserte Strukturierung des Planungsprozesses einen Mehrwert für das Projektmanagement des Unternehmens zu schaffen.
- Analyse des Ist-Zustands und Schwachstellen im Planungsprozess der DekaBank
- Konzeption von Methoden und Standards zur Aufwandsschätzung (u.a. Drei-Punkt-Schätzung)
- Etablierung eines strukturierten Scope Management-Prozesses zur Vermeidung von Gold Plating
- Entwicklung eines softwaregestützten Prototyps auf Basis historischer Standardkosten
- Veränderung der Unternehmenskultur zur Förderung einer „Schätzehrlichkeit“
Auszug aus dem Buch
Drei-Punkt-Schätzung
„Die Drei-Punkte-Schätzung gilt als einer der besten Schätzmethoden“ und bietet eine Möglichkeit der Optimierung von Expertenschätzungen. Bei dieser Methode werden drei verschiedene Werte pro Schätzvorgang, beispielsweise bei einer Expertenbefragung oder Schätzklausur, ermittelt:
Ein wahrscheinlicher Wert (w)
Ein optimistischer Wert (o)
Ein pessimistischer Wert (p)
Um die erwartete Dauer der jeweiligen Aktivität zu ermitteln, werden die drei Werte gemittelt, wobei aber der wahrscheinliche Wert mit dem Faktor vier gewichtet wird:
Schätzwert = (o + ( 4 * w ) + p) / 6
Auf dieser Weise können auch die potenziellen Auswirkungen von Risiken oder positiven Effekten miteinbezogen und als Tendenz verrechnet werden. Durch die stärkere Gewichtung nähert sich der Schätzwert jedoch dem wahrscheinlichsten Verlauf an. Die Eingangswerte können dabei sowohl von Experten geschätzt, als auch durch analytische Verfahren ermittelt werden, sodass die Drei-Punkt-Schätzung gut mit anderen Methoden kombiniert werden kann.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit führt in die Relevanz der Planungsgenauigkeit ein und definiert die Zielsetzung zur Erarbeitung eines Maßnahmenkatalogs für die DekaBank.
2. Grundlagen des Projektmanagements: Dieses Kapitel erläutert die theoretischen Basisbegriffe des Projektmanagements, den Projektlebenszyklus sowie die Bedeutung der Planungsqualität.
3. Darstellung des Ist-Zustands in der DekaBank, Schwachstellenanalyse und Ableitung von Handlungsfeldern: Auf Basis von Interviews werden Schwachstellen identifiziert, in einem Ishikawa-Diagramm visualisiert und konkrete Handlungsfelder für die weitere Arbeit definiert.
4. Stand der Technik: Hier werden gängige Industriestandards und Methoden zur Aufwandsschätzung und zum Scope Management (PMI, PRINCE2) theoretisch vorgestellt.
5. Erarbeitung von methodischen Verbesserungen: In diesem Kapitel werden konkrete Konzepte wie der Referenzplan, der Schätz-Workflow, die Drei-Punkt-Schätzung und Maßnahmen zur Unternehmenskultur entwickelt.
6. Entwicklung eines Prototyps für eine softwaregestützte Schätzmethodik: Das Kapitel beschreibt die Anforderungsanalyse und die technische Entwicklung eines Excel-basierten Tools inklusive historischer Datenbasis sowie dessen erfolgreichen funktionalen Test.
7. Fazit: Die Arbeit fasst zusammen, dass eine klare Strukturierung und methodische Unterstützung die Planungsgenauigkeit nachhaltig fördern können.
8. Ausblick: Hier werden Empfehlungen für die Implementierung der entwickelten Maßnahmen im Unternehmensalltag der DekaBank gegeben.
Schlüsselwörter
Planungsgenauigkeit, Projektmanagement, Aufwandsschätzung, DekaBank, Scope Management, Drei-Punkt-Schätzung, Projektplanung, Schwachstellenanalyse, Prototyp, Softwareentwicklung, Ist-Zustand, Qualitätssicherung, Unternehmenskultur, Historische Datenbasis, Methodik
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Verbesserung der Planungsgenauigkeit bei IT-Projekten innerhalb der DekaBank, um das Projektmanagement effizienter zu gestalten.
Welche zentralen Themenfelder behandelt die Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf der Analyse aktueller Schwachstellen, der Implementierung bankweiter Schätzmethoden, der Einführung eines einheitlichen Scope Managements und der Entwicklung eines Prototyps für ein Schätztool.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Erarbeitung eines Maßnahmenkatalogs sowie eines softwaregestützten Prototyps, um die Planungsqualität messbar zu machen und durch methodische Unterstützung nachhaltig zu erhöhen.
Welche wissenschaftliche Methode wird primär zur Problemanalyse verwendet?
Zur Identifikation der Schwachstellen im Planungsprozess wurde eine Schwachstellenanalyse mittels eines fehlerorientierten Ursache-Wirkungs-Diagramms (Ishikawa-Diagramm) durchgeführt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Ist-Analyse der Projektorganisation in der DekaBank, die theoretische Aufarbeitung des Stands der Technik sowie die konkrete Erarbeitung methodischer Verbesserungen inklusive eines technischen Prototyps.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Planungsgenauigkeit, Aufwandsschätzung, Drei-Punkt-Methode, Scope Management, Projektportfolio und DekaBank.
Warum wurde Excel als Basis für den entwickelten Prototyp gewählt?
Excel bietet eine hohe Flexibilität, einfache Wartbarkeit sowie eine intuitive Handhabung, was eine schnelle Entwicklung und hohe Akzeptanz bei den Projektleitern ermöglicht.
Wie trägt die Drei-Punkt-Schätzung zur Verbesserung der Planung bei?
Sie ermöglicht eine genauere Prognose, indem sie neben dem wahrscheinlichsten Wert auch optimistische und pessimistische Szenarien gewichtet und so ein realistischeres Schätzergebnis liefert.
Was ist das Ziel des „Scope Managements“ im Kontext der Arbeit?
Das Ziel ist die eindeutige Definition und Kontrolle des Projektinhalts, um „Gold Plating“ (unnötige Auslieferungen) zu vermeiden und sicherzustellen, dass das Team keine wichtigen Bestandteile vergisst.
- Citar trabajo
- Cornelius Krüger (Autor), 2013, Verbesserung der Planungsgenauigkeit in Projekten, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/266019
