Steht man am Anfang einer Kommunikationsplanung ist das Konzept Mittelpunkt der Arbeit. Das Konzept verbindet strategische sowie kreative Ansatzpunkte für eine kommunikationspolitische Lösung zielgerichtet mit der Organisation der Instrumente und Ressourcen, die zum Einsatz kommen sollen.
Die Kommunikationskonzeption ist letztlich ein Planungspapier, das methodisch entwickelt und übersichtlich gegliedert ist. Im engeren Sinne sollte es immer auch aus der Perspektive des Marketings betrachtet werden, da die schriftlich ausgearbeitete Konzeption eine Angebots- oder beinahe auch Verkaufsbroschüre darstellt, die ein Leistungsangebot für eine Kommunikationsaufgabe mit möglichst stringenten Argumenten in attraktivem Erscheinungsformat enthält.
Das übergeordnete Ziel eines Konzepts ist es, eine Brücke zwischen Kommunikationsproblem und Problemlösung zu bilden. Die Aufgabenstellung ergibt sich aus dem vorliegenden Kommunikationsproblem des Auftraggebers, welches möglichst wirksam und effizient gelöst werden sollte. [...]
Inhaltsverzeichnis
- Kommunikations-Konzept
- Ausgangslage „Uni bewegt“ (Kommunikationsproblem)
- Ziele des Kommunikationskonzepts (Problemlösungsvorschlag)
- Zielgruppen
- Kommunikationsmittel
- Maßnahmen
- Zeitplanung/Meilensteine
- Umsetzung des Kommunikationskonzepts
- Projektplan: Kommunikationskonzept „Uni bewegt“
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Dieses Kommunikationskonzept zielt darauf ab, die Teilnahme an den „Uni bewegt“-Programmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung an der Universität Heidelberg zu steigern. Durch eine effektivere Kommunikation soll die Bekanntheit der Programme und die Motivation der Mitarbeiter erhöht werden.
- Analyse der Kommunikationsprobleme im Zusammenhang mit „Uni bewegt“
- Definition der Zielgruppen und deren Bedürfnisse
- Entwicklung eines strategischen Kommunikationskonzepts
- Wahl geeigneter Kommunikationsmittel und Maßnahmen
- Entwicklung eines Zeitplans und der Umsetzung des Konzepts
Zusammenfassung der Kapitel
Kommunikations-Konzept
Dieses Kapitel erläutert das Grundprinzip des Kommunikationskonzepts nach Schmidbauer und Knödler-Bunte. Es unterstreicht die Bedeutung eines gut strukturierten Konzepts, das die Brücke zwischen Kommunikationsproblem und -lösung schlägt.
Ausgangslage „Uni bewegt“ (Kommunikationsproblem)
Dieses Kapitel beschreibt die „Uni bewegt“-Programme zur betrieblichen Gesundheitsförderung an der Universität Heidelberg. Es stellt die verschiedenen Programme vor und beleuchtet die sinkende Teilnehmerquote im vergangenen Jahr. Als Ursache wird eine unzureichende Kommunikation zwischen „Uni bewegt“ und den Mitarbeitern der Universität vermutet.
Ziele des Kommunikationskonzepts (Problemlösungsvorschlag)
In diesem Kapitel werden die Ziele des Kommunikationskonzepts definiert. Diese beinhalten die Steigerung der Bekanntheit der „Uni bewegt“-Programme, die Erhöhung der Motivation der Mitarbeiter und die Verbesserung der Kommunikation zwischen den Programmen und den Mitarbeitern.
Zielgruppen
Dieses Kapitel analysiert die verschiedenen Zielgruppen des Kommunikationskonzepts, darunter Lehrende, Wissenschaftler, Universitätsklinikum-Mitarbeiter, Verwaltungsmitarbeiter, Auszubildende, Hausmeister, Reinigungspersonal, Technischer Dienst, Beschäftigte der Mensen und der Bibliotheken.
Kommunikationsmittel
Dieses Kapitel beschreibt verschiedene Kommunikationsmittel, die für die Umsetzung des Konzepts eingesetzt werden sollen, wie z.B. die Homepage, E-Mails, Plakate, Flyer, Facebook, Twitter und Werbe-/Infotage.
Maßnahmen
Dieses Kapitel stellt verschiedene Maßnahmen vor, die zur Umsetzung des Kommunikationskonzepts ergriffen werden sollen, wie z.B. die regelmäßige Veröffentlichung von Informationen auf der Homepage, die Verbreitung von Flyern und Plakaten, die Organisation von Werbe-/Infotagen und die Nutzung von Social-Media-Kanälen.
Zeitplanung/Meilensteine
Dieses Kapitel enthält einen Zeitplan für die Umsetzung des Kommunikationskonzepts mit den wichtigsten Meilensteinen. Es wird erläutert, wann die einzelnen Maßnahmen umgesetzt werden sollen und welche Erfolge erwartet werden.
Umsetzung des Kommunikationskonzepts
Dieses Kapitel beschreibt die konkreten Schritte, die zur Umsetzung des Kommunikationskonzepts erforderlich sind. Es werden die Verantwortlichkeiten für die einzelnen Maßnahmen festgelegt und die notwendigen Ressourcen identifiziert.
Projektplan: Kommunikationskonzept „Uni bewegt“
Dieses Kapitel enthält einen detaillierten Projektplan, der die einzelnen Maßnahmen des Kommunikationskonzepts beschreibt. Es werden die Aufgaben, die Zeitpläne, die Verantwortlichen und die benötigten Ressourcen für jede Maßnahme festgelegt.
Fazit
Dieses Kapitel fasst die wichtigsten Ergebnisse des Kommunikationskonzepts zusammen. Es werden die wichtigsten Punkte des Konzepts wiederholt und die erwarteten Auswirkungen auf die Kommunikation mit den Mitarbeitern der Universität Heidelberg zusammengefasst.
Schlüsselwörter
Kommunikationskonzept, betriebliche Gesundheitsförderung, „Uni bewegt“, Teilnahmemotivation, Zielgruppenanalyse, Kommunikationsmittel, Maßnahmen, Zeitplanung, Projektplan, Evaluation, Kommunikationsproblem, Problemlösung.
- Arbeit zitieren
- Lisa Maria Hirschfelder (Autor:in), 2013, Kommunikationskonzept "Uni Bewegt" der Universität Heidelberg, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/266109
