Auch wenn das Thema Organizational Cititzenship Behavior OCB zu Beginn der Forschung keine beträchtliche Bedeutung im verhaltenswissenschaftlichen Feld erlangte, so nahm das Interesse daran und an verwandten Konzepten stetig zu. Die OCB-Forschung expandierte aus dem Feld der Organisationsforschung hinaus in unterschiedliche Disziplinen und Bereiche: Human Resource Managment, Marketing, Gemeindepsychologie, strategisches und internationales Management, Militärpsychologie und Betriebswirtschaftlehre wären nur einige der Felder, welche es zu nennen gibt. Die Antizipation vorhergehender Forschung beschränkte sich jedoch für eine lange Zeit ausschließlich auf den usamerikanischen Raum, wie einige Meta-Analysen und zusammenfassende Rückblicke zeigen. Ungefähr seit den 2000er-Jahren jedoch ist ebenso ein Anstieg der Forschung in der OCB-Thematik in anderen kontinentalen Regionen, wie z.B. Asien, zu beobachten.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Organizational Citizenship Behavior
2.1 Was ist Organizational Citizenship Behavior ?
2.2 Wurzeln und konzeptionelle Vorarbeiten in Bezug auf OCB
2.3 Verwandte Konzepte
2.3.1 Prosocial Organizational Behavior
2.3.2 Organizational Spontaneity
2.3.3 Contextual Performance
3. Dimensionen von OCB und ihre Entwicklung
3.1 Die Ursprünge durch Smith, Organ und Near
3.2 Die Weiterentwicklung durch Williams und Anderson
3.3 Weitere Entwicklungen des OCB-Konstruktes und Dimensionen
3.4 Die Zusammenfassung durch Podsakoff, MacKenzie, Paine und Bacherach
4. Fazit und Ausblick für die Masterarbeit
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit legt den theoretischen Grundstein für eine Masterarbeit zur Erforschung des "Organizational Citizenship Behavior" (OCB) im internationalen Kontext. Dabei wird untersucht, inwiefern OCB als Konstrukt in unterschiedlichen globalen Regionen Anwendung findet, wie es kulturell beeinflusst wird und ob die ursprüngliche Definition in verschiedenen kulturellen und regionalen Settings Bestand hat.
- Theoretische Fundierung und Definition von OCB
- Abgrenzung zu verwandten Konzepten (z.B. Contextual Performance)
- Historische Entwicklung der OCB-Dimensionen
- Vergleich verschiedener Modellansätze
- Übertragbarkeit von OCB in internationale Kontexte
Auszug aus dem Buch
2.1.Was ist Organizational Citizenship Behavior?
Allgemein ist zu sagen, dass OCB individuelles Verhalten darstellt, welches nicht Gegenstand der formalen Arbeitsrolle oder des Arbeitsvertrages ist, also auch nicht durch das formale Belohnungssystem vergütet wird, jedoch in seiner Gesamtheit das erfolgreiche Funktionieren eines Unternehmens steigert (vgl. Organ 1988, S. 4). Erwähnenswert hierbei ist, dass lediglich die Gesamtheit dieser Verhaltensweisen eine positive Wirkung entfaltet. Dies bedeutet, dass singuläre OCB-Handlungen eher trivial sind und erst in der Masse bzw. Aggregation der Verhaltensweisen einer oder mehrerer Personen zum erfolgreichen Funktionieren der Organisation beisteuern (vgl. Organ 1988, S. 6).
Zur Verdeutlichung geht Organ auch genauer auf die ersten beiden Definitionskriterien ein. In Bezug auf die Willkürlichkeit des Verhaltens führt Organ die Beispiele des Professors und des Briefträgers an. Nur weil erster sich auf seine Kurse vorbereitet, lehrt, forscht und Abhandlungen verfasst und letzterer seinen Arbeitsweg verantwortlich erfüllt und vorbildlich dafür sorgt, dass alle Sendungen ihre Empfänger erreichen, ist der ‚Tatbestand‘ des OCB nicht gegeben. Beide erfüllen lediglich die vertraglichen Auflagen ihres Unternehmens, selbst wenn sie dies mit herausragender Leistung machen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Thematik des Organizational Citizenship Behavior (OCB) ein und skizziert das Forschungsinteresse der Masterarbeit, insbesondere den Vergleich in internationalen Kontexten.
2. Organizational Citizenship Behavior: Das Kapitel expliziert das OCB-Konstrukt, beleuchtet historische Wurzeln sowie konzeptionelle Vorarbeiten und grenzt das OCB von verwandten Konzepten wie Prosocial Organizational Behavior, Organizational Spontaneity und Contextual Performance ab.
3. Dimensionen von OCB und ihre Entwicklung: Dieses Kapitel stellt verschiedene Klassifizierungen und Entwicklungsstufen des OCB-Konstruktes dar, beginnend bei den Ursprüngen über Erweiterungen bis hin zur Zusammenfassung durch Podsakoff et al.
4. Fazit und Ausblick für die Masterarbeit: Das Fazit resümiert, dass die vielfältigen theoretischen Perspektiven auf OCB das Feld bereichert haben, und stellt die Kernfrage für die geplante Masterarbeit hinsichtlich der interkulturellen Validität des Konzepts.
Schlüsselwörter
Organizational Citizenship Behavior, OCB, Arbeitsverhalten, Extrarollenverhalten, Organisationsforschung, Führungstheorie, Kontextuelle Leistung, Arbeitszufriedenheit, Prosoziales Verhalten, Organisationale Loyalität, Internationales Management, Unternehmenserfolg, Arbeitsengagement, Dimensionen, Theorieentwicklung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit bietet eine theoretische Auseinandersetzung mit dem Konzept des "Organizational Citizenship Behavior" (OCB) als Vorbereitung für eine weiterführende Masterarbeit.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Felder sind die Definition von OCB, seine historische theoretische Herleitung, die Abgrenzung zu ähnlichen Konstrukten sowie die Entwicklung der OCB-Dimensionen über verschiedene Forschungsansätze hinweg.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, ein fundiertes theoretisches Verständnis für OCB zu schaffen, um in einer späteren Masterarbeit die Übertragbarkeit und kulturelle Beeinflussung dieses Konstrukts in einem internationalen Kontext zu untersuchen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, die zentrale wissenschaftliche Publikationen zur OCB-Forschung von den Anfängen bis zur Zusammenfassung durch Podsakoff et al. kritisch sichtet und konzeptuell ordnet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst das Konstrukt OCB definiert, seine Wurzeln und verwandte Ansätze (wie Prosocial Organizational Behavior) analysiert sowie die Entwicklung der verschiedenen Dimensionen von OCB detailliert dargestellt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Organizational Citizenship Behavior, Extrarollenverhalten, Organisationsforschung, Kontextuelle Leistung und internationale Managementkontexte charakterisiert.
Wie unterscheidet sich OCB von reinem Rollenverhalten?
OCB beschreibt individuelles Verhalten, das nicht Teil der formalen Arbeitsrolle oder des Arbeitsvertrages ist, nicht direkt durch das Belohnungssystem vergütet wird, aber in der Gesamtheit zum Erfolg der Organisation beiträgt.
Warum ist das "Good Soldier Syndrome" relevant für OCB?
Dies ist eine Metapher, die verdeutlicht, dass Mitarbeiter, ähnlich wie ein guter Bürger, durch freiwilliges Engagement über ihre Pflichten hinaus zur Stärkung der Gemeinschaft (der Organisation) beitragen.
Welche Bedeutung haben die Dimensionen nach Podsakoff et al.?
Sie stellen eine kompakte Zusammenfassung dar, die bisherige Ansätze integriert und sieben Dimensionen identifiziert, um die theoretische Breite des OCB-Konstrukts greifbar zu machen.
- Quote paper
- Master of Arts Alexander Danisch (Author), 2012, Organizational Citizenship Behavior. Konzepte und Dimensionen im Verlauf der Forschung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/267298
