Das Intranet des HBK liegt bislang in Form von mehreren hundert einzelnen, durch symbolische Links verbundene (Word-) Dokumente vor, welche in einem Verzeichnisbaum im Windows-Explorer abgelegt sind. Die Pflege der Seiten des Qualitätsmanagement-Handbuches ist sehr aufwändig, denn die Mitarbeiter finden nur relativ mühsam den Weg zu einem Dokument: der Suchende muss vorab in bestimmten Dateien nachschauen, welche jeweils nach diversen Stichworten oder Nummern, die sich auf ein QMH-Dokument beziehen, geordnet sind und gelangt erst dort über einen entsprechenden Link zum eigentlichen Dokument.
Nicht nur die Suche und ebenso das Erstellen eines neuen Eintrags gestaltet sich als sehr unflexibel, das gesamte System in sich wirkt äußerst unübersichtlich, in dem auch die so genannten „toten Links“ keine Seltenheit sind.
Langfristig sollte also eine andere Lösung angestrebt werden: mit Hilfe eines Content-Management-Systems (CMS) kann man die Erstellung und Verwaltung der Dokumente für die Mitarbeiter wesentlich vereinfachen.
Die folgenden Seiten befassen sich mit Content-Management-Systemen und den Anforderungen, die an ein Content-Management-System im Rahmen des HBK gestellt werden.
Später wird konkret auf das CMS TYPO3 und das Wiki Mediawiki, mit welchen das Intranet realisiert wurde, eingegangen. Beide Systeme werden in Grundzügen vorgestellt, wobei sich anschließend auf die Beschreibung der Umsetzung des Qualitätsmanagement-Handbuchs mithilfe des Wikis beschränkt wird.
Inhaltsverzeichnis
1. Content-Management-Systeme im Allgemeinen
1.1. Der Content-Lebenszyklus
1.2. Was zeichnet ein Content-Management-System aus?
2. Rahmenbedingungen im HBK
2.1. Inhaltliche Rahmenbedingungen
2.2. Personengruppen und bisheriger Bearbeitungsweg der Dokumente
3. Open Source Software
3.1. Open Source Software im Praktikum
3.2. TYPO3
3.2.1. Was ist TYPO3?
3.2.2. System-Anforderungen von TYPO3
3.2.3. Bedienerfreundlichkeit für Redakteure
3.3. Wiki – „das etwas andere Content-Management-System“
3.3.1. Was ist ein Wiki?
3.3.2. System-Anforderungen von Wiki
3.3.3. Bedienerfreundlichkeit für Redakteure
4. Einsatz von TYPO3 und Mediawiki für die Intranet-Lösung
5. Mediawiki als klinikinternes Qualitätsmanagementhandbuch
5.1. Allgemein
5.2. Komponenten / Funktionen von Mediawiki
5.2.1. Suche
5.2.2. Darstellung der Inhalte / Design
5.2.3. Organisation von Inhalten
5.2.4. Benutzerhierarchie / Berechtigungssystem
5.2.5. Navigation
6. Editor
6.1. Erweiterung des FCKEditors
7. Vorgehensweise der Erstellung eines neuen Eintrags
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist die Planung und Realisierung eines unternehmensweiten Intranets für das Heinrich-Braun-Krankenhaus Zwickau, wobei der Schwerpunkt auf der Vereinfachung der Dokumentationsprozesse für das Qualitätsmanagement durch den Einsatz von Open-Source-Software liegt.
- Analyse und Vergleich von Content-Management-Systemen (CMS) und Wikis.
- Optimierung der Verwaltung von TQM-Dokumenten im klinischen Umfeld.
- Technische Implementierung von Mediawiki und TYPO3.
- Anpassung von Editoren und Erweiterung der Funktionalität durch Plug-ins.
- Gestaltung eines benutzerfreundlichen Navigations- und Berechtigungssystems.
Auszug aus dem Buch
1. Content-Management-Systeme im Allgemeinen
Content-Management-Systeme dienen dazu, den Inhalt einer Website oder auch von anderen Informationsangeboten bequem verwalten zu können.
Der Begriff Content-Management-System setzt sich folgendermaßen zusammen: Content ist Information die eine Repräsentationsform hat, welche die Wahrnehmung durch einen Rezipienten (Leser, Hörer, Betrachter) ermöglicht. Wichtig ist in diesem Zusammenhang noch der Begriff der Assets. Dies sind die einzelnen Elemente, aus denen Content später besteht. Dabei handelt es sich in der Regel um einfachen Text, aber auch um Bilder, Video oder andere Medienformate.
Content-Management ist die Verwaltung von elektronischen Inhalten in einem Unternehmen. Dies beinhaltet die Erstellung und Änderung, Verwaltung, Bereitstellung, Kontrolle und Archivierung von Inhalten.
Unter Content-Management-System versteht man ein System, welches bei den Aufgaben des Content-Management unterstützend wirken soll. Dies betrifft alles, was mit der Verwaltung von Inhalten in Bezug auf den Content-Lebenszyklus zusammenhängt. Häufig wird mit dem Begriff Content-Management-System auch ein so genanntes Web-Content-Management-System (WCMS) gemeint. Dieses System erfüllt die gleichen Aufgaben wie ein gewöhnliches CMS, ist jedoch auf die Zielplattformen Internet, Extranet und Intranet zugeschnitten. Die Präsentation (und oftmals auch Erstellung/Änderung) erfolgt bei WCMS über den Browser.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Content-Management-Systeme im Allgemeinen: Einführung in die Grundlagen des Content-Managements, den Content-Lebenszyklus und die wesentlichen Merkmale eines Content-Management-Systems.
2. Rahmenbedingungen im HBK: Beschreibung der Ausgangssituation und der spezifischen Anforderungen an ein neues Intranet- und Dokumentationssystem im Heinrich-Braun-Krankenhaus.
3. Open Source Software: Erläuterung der Bedeutung und Vorteile von Open-Source-Software sowie Vorstellung von TYPO3 und Mediawiki als gewählte Lösungsansätze.
4. Einsatz von TYPO3 und Mediawiki für die Intranet-Lösung: Aufteilung des Intranets in ein TYPO3-Portal und ein Mediawiki-basiertes TQM-Handbuch basierend auf den unterschiedlichen Anforderungen.
5. Mediawiki als klinikinternes Qualitätsmanagementhandbuch: Detaillierte technische Anpassungen des Mediawiki-Systems an die Bedürfnisse der Klinik, inklusive Design, Suche und Benutzerhierarchien.
6. Editor: Einsatz und Integration des FCKEditors zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit sowie Entwicklung einer FCKEditor-Erweiterung für elektronische Signaturen.
7. Vorgehensweise der Erstellung eines neuen Eintrags: Zusammenfassende Darstellung der praktischen Schritte für Mitarbeiter zur Erstellung und Verwaltung von Dokumenten im neuen System.
Schlüsselwörter
Intranet, Content-Management-System, CMS, TYPO3, Mediawiki, TQM, Qualitätsmanagement, Open Source, Krankenhaus, FCKEditor, Dokumentenverwaltung, Web-Technologie, Berechtigungssystem, Workflow, Klinik-IT
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Modernisierung des Intranets und der Dokumentation des Qualitätsmanagements (TQM) im Heinrich-Braun-Krankenhaus Zwickau durch den Einsatz von Open-Source-Software.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Analyse von Content-Management-Systemen, der Vereinfachung von Arbeitsabläufen im Krankenhaus und der technischen Implementierung eines Wikis zur Dokumentenverwaltung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Hauptziel ist die Ablösung eines unflexiblen, dateibasierten Systems durch ein intuitives, webbasiertes Content-Management-System, das die Einhaltung der KTQ-Zertifizierungsanforderungen unterstützt.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es handelt sich um einen Praktikumsbericht, der primär auf einer anwendungsorientierten Fallstudie sowie der technischen Evaluierung und Implementierung von Softwarekomponenten basiert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil umfasst die Analyse der Rahmenbedingungen, die Auswahl der eingesetzten Open-Source-Tools (TYPO3 und Mediawiki) sowie die detaillierte Beschreibung der Systemanpassungen und Erweiterungen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Intranet, TQM, Content-Management-System, Mediawiki, FCKEditor, Dokumentenverwaltung und klinisches Qualitätsmanagement.
Warum wurde Mediawiki für das TQM-Handbuch gewählt?
Mediawiki wurde aufgrund seiner hohen Benutzerfreundlichkeit, der schnellen Erlernbarkeit für Mitarbeiter und der effizienten Möglichkeiten zur kollaborativen Bearbeitung gegenüber der komplexeren TYPO3-Lösung bevorzugt.
Welche Funktion hat das Signature-Plug-In?
Das Plug-In wurde entwickelt, um Erstellern, Kontrolleuren und Freigebern eine einfache Möglichkeit zu bieten, ihre Arbeit elektronisch zu signieren und so den Vorgaben des QM-Handbuchs ohne manuelle Wiki-Syntax gerecht zu werden.
- Quote paper
- Susann Schultz (Author), 2006, Planung und Realisierung eines unternehmensweiten Intranets mithilfe eines geeigneten Content-Management-Systems, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/268393
