Non-Profit-Organisationen sind aus dem gesellschaftlichen Leben der meisten Staaten nicht mehr wegzudenken. Das Spektrum dieses Sektors, der auch „der dritte Sektor“ genannt wird ist sehr breit. Verschiedene Institutionen wie Parteien, Museen, Krankenhäuser, Altenpflegeheime oder die Kirchen werden ihm zugeordnet. Für die deutsche Volkswirtschaft hat der Non-Profit-Bereich auch eine große Bedeutung. Sehr viele Menschen sind hier inzwischen beschäftigt. Zwischen 1996 und 2007 hat sich die Arbeitnehmerzahl auf 2,1 Millionen Menschen eingependelt. Dies entspricht ca. 6% der Gesamtbeschäftigung. Um ihren Aufgaben nachkommen zu können benötigen auch Betriebe des dritten Sektors Arbeitskraft, Finanz- und Betriebsmittel. Durch den zunehmenden Wettbewerb und die Kürzung der Zuschüsse von öffentlichen finanziellen Mitteln, sind Non-Profit- Organisationen angehalten sich zu profilieren und auch verstärkt Methoden des Marketing einzusetzen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Begründung der Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Definition Marketing
2.2 Definition Non-Profit-Organisation
2.3 Definition Non-Profit-Marketing
3 Marketing für Non-Profit-Organisationen
3.1 Ziele der Non-Profit-Organisationen
3.2 Instrumente des Marketing für Non-Profit-Organisationen
3.2.1 Erläuterung zu den Marketinginstrumenten
3.2.2 Produkt- und Leistungspolitik
3.2.3 Preis- und Gebührenpolitik
3.2.4 Distributionspolitik
3.2.5 Kommunikationspolitik
3.2.6 Personalpolitik
4 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit hat zum Ziel, die Relevanz und Ausgestaltung der Marketinginstrumente für Non-Profit-Organisationen (NPOs) darzustellen. Dabei wird analysiert, wie sich diese Organisationen trotz zunehmenden Wettbewerbs und knapperer Ressourcen durch gezieltes Marketing profilieren und ihre Mission langfristig sichern können.
- Theoretische Abgrenzung von Marketing in Profit- und Non-Profit-Bereichen.
- Strukturierung und Zielsysteme von Non-Profit-Organisationen.
- Anwendung des klassischen Marketing-Mix (Produkt, Preis, Distribution, Kommunikation, Personal) auf NPOs.
- Bedeutung der Personalpolitik und Kommunikation als Erfolgsfaktoren.
Auszug aus dem Buch
3.2.3 Preis- und Gebührenpolitik
Bei den Non-Profit-Organisationen entstehen die Kosten für die professionellen Dienste aus dem Bedarf an Personal, Sachmittel und langlebigen Anschaffungsgütern. Diese werden aus dem Absatz am Markt gegenfinanziert. Aus diesem Grund müssen auch im dritten Sektor Preise festgelegt werden welche ermöglichen erfolgreich zu wirtschaften. Dieser muss ermöglichen den finanziellen Bedarf des Unternehmens zu decken um das Oberziel, den Organisationserhalt, zu erreichen. Für die richtige Preisfestlegung werden in der Fachliteratur vier verschiedene Idealtypen genannt.
1. Kostenorientierte Preisfindung: Ausgangspunkt hierfür sind die anfallenden Kosten, welche mittelfristig gedeckt sein müssen. Diese Art der Preisfindung ist relativ einfach und nicht zeitaufwendig. Die Preisgestaltung anhand der Kosten ist nach innen und außen leicht darstellbar. Aktuell ist sie die dominierende Preisbildungsform im Non-Profit-Bereich.
Gemäß § 28 Abs. 4 RDG (Rettungsdienstgesetz Baden-Württemberg) sind die Nutzungsentgelte für die Notfallrettung nach den zu deckenden Kosten festzusetzen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel begründet die Relevanz von Non-Profit-Organisationen für die deutsche Volkswirtschaft und leitet aus dem steigenden Wettbewerbsdruck die Notwendigkeit von Marketingmaßnahmen ab.
2 Theoretische Grundlagen: Hier werden die Kernbegriffe Marketing, Non-Profit-Organisation und Non-Profit-Marketing definiert und voneinander abgegrenzt.
3 Marketing für Non-Profit-Organisationen: Dieser Hauptteil analysiert die spezifischen Ziele und den erweiterten Marketing-Mix, der für die Arbeit im dritten Sektor essenziell ist.
4 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Herausforderungen zusammen und betont, dass eine effiziente Ressourcenplanung in Zukunft die größte Hürde für NPOs darstellen wird.
Schlüsselwörter
Non-Profit-Organisationen, Marketing, Marketing-Mix, Sozialmarketing, Gemeinnützigkeit, Preispolitik, Kommunikationspolitik, Personalpolitik, Dienstleistungsbereich, Organisationserhalt, Mission, Öffentlichkeitsarbeit, Ressourcenpolitik, Kostenorientierte Preisfindung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit den theoretischen Grundlagen und der praktischen Anwendung von Marketinginstrumenten in Non-Profit-Organisationen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die Definition von NPOs, die strategische Zielsetzung sowie der spezifische Marketing-Mix inklusive Produkt-, Preis-, Distributions-, Kommunikations- und Personalpolitik.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Erläuterung der Notwendigkeit und der verfügbaren Marketinginstrumente für NPOs zur langfristigen Sicherung ihrer Mission.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um ein theoretisches Assignment, das auf einer Literaturanalyse und der Anwendung existierender Marketing-Modelle auf den Non-Profit-Sektor basiert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung der Zielsysteme von NPOs und die detaillierte Ausarbeitung der klassischen sowie erweiterten Marketinginstrumente.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Schlagworte sind Non-Profit-Organisationen, Marketing-Mix, soziale Bedürfnisse, Finanzierung und Mission-Sicherung.
Warum ist die Personalpolitik für NPOs so entscheidend?
Die Personalpolitik ist kritisch, da die Leistungserbringung in diesen Organisationen oft direkt durch Mitarbeiter am Kunden erfolgt und die Struktur sehr heterogen ist (Hauptamtliche, Ehrenamtliche, Freiwillige).
Was unterscheidet die Preisfindung im Non-Profit-Bereich?
Im Gegensatz zu reinen Gewinnmaximierungsstrategien steht im Non-Profit-Bereich die Kostendeckung zur langfristigen Sicherung der Organisation im Vordergrund, häufig dominiert durch die kostenorientierte Preisfindung.
- Quote paper
- Tobias Stindl (Author), 2014, Ziele und Instrumente des Marketings von Non-Profit-Organisationen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/269863
