Eine individuelle und einzigartige Persönlichkeit, die sogenannte Corporate Identity, ist in der heutigen Zeit von zentraler Bedeutung für ein Unternehmen. Sie hilft dabei, sich von der Masse an Wettbewerbern abzugrenzen und bietet den wesentlichen Bezugs-gruppen, wie Kunden oder Mitarbeitern, eine Orientierungshilfe.
Die folgende Arbeit befasst sich im Detail mit der Thematik der Corporate Identity und des Corporate Image. Sie ist in drei Hauptteile gegliedert. Im ersten Kapitel soll die Bedeutung der Unternehmenspersönlichkeit in der Theorie erläutert werden. Dabei wird insbesondere der Prozess des Corporate Identity Managements, also die gezielte Steuerung und Entwicklung der Unternehmenspersönlichkeit detailliert behandelt.
Im Anschluss daran wird anhand des Beispiels der The Coca-Cola Company analysiert wie das Corporate Identity Management in der Praxis abläuft. Dazu gehört eine ausführliche Analyse der Persönlichkeit des Unternehmens in allen, ihren Facetten. Ausgehend vom Leitbild, über die Kultur und die Instrumente des Corporate Identity Managements bis hin zum externen Fremdbild, sollen alle Aspekte betrachtet werden.
Im letzten Teil dieser Arbeit wird ein Fazit gezogen und die Theorie mit der Praxis verglichen. Dabei soll verdeutlicht werden, inwiefern und insbesondere wie erfolgreich die The Coca-Cola Company die eigene Unternehmenspersönlichkeit steuert. Auch soll dabei auf Punkte hingewiesen werden, die noch Optimierungspotentiale bieten.
Inhaltsverzeichnis
1 Theoretischer Teil: Was ist eine Corporate Identity?
1.1 Definition von Corporate Identity
1.2 Bedeutung der Corporate Identity
1.3 Corporate Identity Management
1.3.1 Unternehmenskultur
1.3.2 Unternehmensleitbild
1.3.3 Corporate Identity und Corporate Image
1.3.4 Der Corporate Identity Management Prozess
1.3.5 Instrumente des Corporate Identity Managements
2 Analytischer Teil: Corporate Identity & Image der The Coca-Cola Company
2.1 Unternehmensleitbild der The Coca-Cola Company
2.2 Unternehmenskultur der The Coca-Cola Company
2.3 Instrumente des Corporate Identity Managements der The Coca-Cola Company
2.3.1 Corporate Design von Coca-Cola
2.3.2 Corporate Communication von Coca-Cola
2.3.3 Corporate Behaviour von Coca-Cola
2.4 Corporate Image der Coca-Cola Company
3 Fazit und Bewertung: Corporate Identity der The Coca-Cola Company
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht, wie das Konzept der Corporate Identity als strategisches Führungsinstrument eingesetzt wird, um eine konsistente Unternehmenspersönlichkeit aufzubauen und erfolgreich nach innen und außen zu kommunizieren. Am Beispiel der The Coca-Cola Company wird analysiert, wie ein global agierender Konzern dieses Managementmodell in der Praxis umsetzt, um sich im Wettbewerb zu differenzieren und ein spezifisches Image bei den Zielgruppen zu etablieren.
- Theoretische Grundlagen des Corporate Identity Managements
- Struktur und Elemente der Unternehmenspersönlichkeit (Leitbild, Kultur, Design, Kommunikation)
- Praktische Analyse der Coca-Cola Unternehmensstrategie
- Gegenüberstellung von internem Selbstbild und externer Fremdwahrnehmung (Image)
- Bewertung des Einflusses von Corporate Behaviour auf den Unternehmenserfolg
Auszug aus dem Buch
2.3.1 Corporate Design von Coca-Cola
Das Erscheinungsbild ist Ausdruck der Unternehmenspersönlichkeit von Coca-Cola. Es trägt dazu bei die Marke bzw. das Unternehmen eindeutig zu kennzeichnen und für die jeweiligen Bezugsgruppen identifizierbar zu machen.
Das Corporate Design von Coca-Cola besticht hauptsächlich durch drei markante Elemente: Schriftzug (Logo), Verpackungsgestaltung, Hausfarbe.
Das Firmenlogo von Coca-Cola besteht bereits seit der Erfindung des gleichnamigen Erfrischungsgetränkes im Jahre 1886. Es wurde damals durch den Buchhalter Frank Robinson entworfen und bis heute nicht verändert (vgl. THE COCA-COLA COMPANY 2011). Es handelt dabei sich um eine Wortmarke, also die graphisch gestaltete Form einen Firmennamen zu schreiben (vgl. LUTHER 2012:97). Der markante Schriftzug „Coca-Cola“ in seiner geschwungenen Form, hat sich im Laufe der Zeit zu einer Art Unterschrift des Unternehmens entwickelt (s. Abbildung 2). Er ist stets in den Firmenfarben Rot und Weiß gehalten, sodass ein hoher Wiedererkennungswert gewährleistet ist. Darüber hinaus manifestiert sich in ihm die Bedeutung der Firmengeschichte. Anstatt die geschwungene Schriftart im Laufe der Zeit gegen modernere Formen austauschen, behält das Unternehmen sein Logo seit jeher bei.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Theoretischer Teil: Was ist eine Corporate Identity?: Dieses Kapitel legt die theoretische Basis, indem es Corporate Identity definiert und den Managementprozess in seine vier Kernphasen unterteilt.
2 Analytischer Teil: Corporate Identity & Image der The Coca-Cola Company: Hier erfolgt die praktische Anwendung der Theorie, wobei Unternehmensleitbild, Kultur, Instrumente und die öffentliche Wahrnehmung von Coca-Cola untersucht werden.
3 Fazit und Bewertung: Corporate Identity der The Coca-Cola Company: Der abschließende Teil bewertet die strategische Steuerung der Unternehmenspersönlichkeit bei Coca-Cola und diskutiert Optimierungspotenziale angesichts öffentlicher Kritik.
Schlüsselwörter
Corporate Identity, Corporate Image, Corporate Identity Management, Unternehmenspersönlichkeit, Unternehmenskultur, Unternehmensleitbild, Corporate Design, Corporate Communication, Corporate Behaviour, Coca-Cola, Markenstrategie, Stakeholder, Wettbewerbsvorteil, Selbstbild, Fremdbild
Häufig gestellte Fragen
Was ist das grundlegende Thema der Arbeit?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der theoretischen Konzeption und der praktischen Umsetzung von Corporate Identity in Wirtschaftsunternehmen.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Schwerpunkte liegen auf der Gestaltung einer konsistenten Unternehmenspersönlichkeit sowie deren Vermittlung durch Corporate Design, Kommunikation und Verhalten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Coca-Cola seine Identität aktiv steuert und wie diese sich in der tatsächlichen Wahrnehmung durch die Öffentlichkeit niederschlägt.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt eine deduktive Herangehensweise, bei der zunächst theoretische Managementmodelle erläutert und anschließend auf ein konkretes Praxisbeispiel angewandt werden.
Was wird im Hauptteil analysiert?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Erörterung der CI-Instrumente und eine detaillierte Fallstudie zu Coca-Cola hinsichtlich Leitbild, Kultur und Außenwirkung.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind insbesondere Corporate Identity, Corporate Image, das CIM-Modell sowie die vier Instrumente Design, Kommunikation, Verhalten und Kultur.
Wie trägt das Unternehmensleitbild zur Identität von Coca-Cola bei?
Das Leitbild formuliert mit Mission und Vision klare Ziele wie "To refresh the world" und bildet den strategischen Rahmen für das Handeln der Mitarbeiter.
Wie geht Coca-Cola mit der Diskrepanz zwischen Selbstbild und Image um?
Das Management reagiert auf Kritik durch ein fokussiertes Corporate Behaviour, beispielsweise in den Bereichen Umweltschutz und soziale Verantwortung, um das Image zu festigen.
- Arbeit zitieren
- Christian Schmidt (Autor:in), 2013, Corporate Identity und Corporate Image der Coca-Cola Company, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/270170
