Qualitätsmanagement im Krankenhaus: Einführung einer sogenannten Fehlerkultur / Sicherheitskultur unter Berücksichtigung des TQM -Ansatzes

Résumé des informations

Titre

Qualitätsmanagement im Krankenhaus: Einführung einer sogenannten Fehlerkultur / Sicherheitskultur unter Berücksichtigung des TQM -Ansatzes

Sous-titre

Nutzen, Vorgehensweise, Problemstellungen

Université

University of Applied Sciences Deggendorf  (Health Care Management)

Cours

Informations- und Prozessmanagement, Qualitätsmanagement

Note

1,3

Auteur

Dr. Eibe Hinrichs (Auteur)

Année

2009

Pages

51

N° de catalogue

V270518

ISBN (ebook)

9783656613343

ISBN (Livre)

9783656613329

Taille d'un fichier

3700 KB

Langue

allemand

Annotations

Das Abrechnungssystem DRG (seit 2004), das eine wirtschaftlichere Medizin erreichen sollte, war u.a. die Ursache für eine starke Verweildauerreduktion in den stationären Einrichtungen. Die ersten Erfahrungen zeigen, dass notwendige Qualitätsstandards von Seiten des Gesetzgebers durchzusetzen waren. Um inakzeptablen, medizinischen Behandlungen, die sich nur auf die "Rechenbarkeit" von Leistungen reduzierten, vorzubeugen, musste dem Qualitätsmanagment mehr gesetzliches und ethisches Gewicht gegeben werden. U.a. war und ist eine Fehler- bzw. Sicherheitskultur in diesen Einrichtungen unabdingbar.

Mots clés

Qualitätsmanagement, TQM, Fehlerkultur, Sicherheitskultur, Risikomanagement, Beschwerdemanagement, CIRS, DRG, Qualitätsstandards, Qualitätssicherung