Wie sieht der Konsument im Jahr 2014 aus? Welche Eigenschaften werden den
Europäer als Verbraucher kennzeichnen?
Im Rahmen der Dissertation mit dem Titel „Future in the European Retail
Business 2 0 2 5, Strategy and Success Factors from a Present Day Perspective”
wird u.a. der Konsument beleuchtet.
Mit einer Online-Panelbefragung wurden mit einem knappen Verfahren die dort
getroffenen Aussagen überprüft.
Die Ergebnisse sind hier in einer Kurzfassung und als Auszug zum Thema
Verbraucher dargestellt.
Befragt wurden 2.504 Teilnehmer, jeweils 200 in den Ländern Deutschland,
Österreich, Schweiz, Slowakei, Tschechien, Polen, Schweden, Norwegen,
Dänemark, Spanien, Italien und Frankreich. Es wurden damit bewusst nicht alle
Europäischen Länder, die sog. E28-Länder, erfasst. Die Länder Norwegen und
Schweiz sind vergleichsweise hinzugenommen worden. [...]
Inhalt
1.) Einleitung
2.) Das Europa 2014
3.) Befragungsgruppe „Verbraucher Bild“
3.1.) Verbraucher Eigenbild
3.2.) Darstellung des Verbrauchers im Modell
4.) Retailer Engagement
5.) Weitere Fragefelder, die in dieser Auswertung nicht dargestellt sind
6.) Ergebnisvergleich und kritische Betrachtung
der Ergebnisse
6.1.) Ergebnisse diese Panels zusammengefasst
6.2.) Vergleich zur Studie „Retail in Europe, Jahrgang 2013“ des IFH Köln
6.3.) Vergleich zur Studie „Consumer Markets, Trends im Handel 2020“ des EHI Retail Institute und der KPMG
6.4.) Vergleich zum „HandelsMonitor 2009“ von Swoboda, Foscht und Pennemann
6.5.) Vergleich zu den Ergebnissen zur Projektarbeit zur Dissertation von Jürgen Donhauser
6.6.) Vergleich der Ergebnisse mit Aussagen in Vor- Trägen auf dem Retail Summit 2014 in Prag
7.) Schlussbetrachtung
Quellen und Literatur
Häufig gestellte Fragen
Wie sieht das Verbraucherbild im Jahr 2014 aus?
Der Konsument 2014 ist informierter, digital vernetzter und legt mehr Wert auf Flexibilität sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis im Einzelhandel.
Welche Länder wurden in der Studie befragt?
Die Befragung umfasste 2.504 Teilnehmer aus 12 Ländern, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Polen, Spanien, Frankreich und Skandinavien.
Was ist das Ziel der Dissertation „Future in the European Retail Business 2025“?
Die Arbeit untersucht Strategien und Erfolgsfaktoren für den europäischen Einzelhandel bis zum Jahr 2025 aus heutiger Sicht.
Wie unterscheidet sich das Eigenbild der Verbraucher in verschiedenen Regionen?
Die Studie zeigt länderspezifische Unterschiede in der Nutzung von Online-Kanälen und der Erwartungshaltung gegenüber dem stationären Handel.
Welche Trends prägen den Handel bis 2020/2025?
Wichtige Trends sind die Verschmelzung von Online- und Offline-Handel (Omnichannel), Personalisierung und Nachhaltigkeit im Konsumverhalten.
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- Dipl.-Kfm., M.B.A. Jürgen Donhauser (Autor), 2013, Wie sieht sich der Konsument 2014?, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/270594
