In den letzten 20 Jahren erfreuen sich Delphi-Befragungen wachsender Popularität. Gründe hierfür sind:
• Entscheidungen in der Wirtschaft und Wissenschaft müssen von immer mehr Experten vorbereitet und getragen werden.
• Entscheidungen werden immer komplexer.
• Der Zeithorizont hat sich verlängert.
• Entscheidungen sind mit höheren Kosten verbunden.
Kerncharakteristika von Delphi-Befragungen bestehen in der Einbeziehung von Experten, der Durchführung mehrerer Befragungsrunden, kontrolliertem Feedback an die Experten und der Möglichkeit der Experten ihre Meinung zu verändern.
Ebenfalls haben sich Delphi-Befragungen im Gesundheitswesen etabliert. Wie sich verschiedene Designelemente von klassischen Delphi-Befragungen auf Befragungen im Gesundheitswesen verändern, soll in der vorliegenden Arbeit dargestellt werden. Es soll dabei auf einen möglichen Übertrag eines Critical Incident Reporting Systems (CIRS) vom SGB V-Sektor auf den SGB XI-Sektor eingegangen werden, d. h. welche Designelemente müssen gewählt werden, damit die Delphi-Befragung sinnvoll durchgeführt werden kann.
Die Arbeit beginnt mit Begriffsbestimmungen. Es werden Delphi-Befragungen, CIRS sowie die Sozialgesetzbücher V und XI definiert. Im fünften Kapitel wird die Delphi-Befragung tiefer beschrieben. Nach dem historischen Hintergrund folgt eine Beschreibung des klassischen Vorgehens bei Delphi-Befragungen. Im Anschluss werden vier Typen von Delphi-Befragungen vorgestellt. Im sechsten Kapitel wird sich mit den Designaspekten von Delphi-Befragungen zur Übertragung von CIRS vom SGB V-Sektor auf den SGB XI-Sektor befasst. Die Designelemente werden strukturiert nach Planung, Durchführung und Auswertung von Delphi-Befragungen im Gesundheitswesen erläutert. Die Arbeit endet mit einem Fazit und der Beantwortung der Frage, ob die Delphi-Befragung ein geeignetes Instrument zur Realisierung des Übertrags von CIRS auf den SGB XI-Sektors ist.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Begriffsbestimmung – Delphi-Befragungen
3 Begriffsbestimmung – Critical Incident Reporting System
4 Begriffsbestimmung – Sozialgesetzbuch V und XI
5 Delphi-Befragungen
5.1 Historischer Hintergrund von Delphi-Befragungen
5.2 Klassisches Vorgehen bei Delphi-Befragungen
5.3 Vier Typen von Delphi-Befragungen
6 Designaspekte von Delphi-Befragungen zur Übertragung von Critical Incident Reporting Systems vom SGB V-Sektor auf den SGB XI-Sektor
6.1 Planung von Delphi-Befragungen im Gesundheitswesen
6.1.1 Anonymität als Kernelement bei Delphi-Befragungen
6.1.2 Pretests als Planungsinstrument bei Delphi-Befragungen
6.1.3 Auswahl der Expertengruppe
6.1.4 Kostenfaktor bei Delphi-Befragungen
6.2 Durchführung von Delphi-Befragungen im Gesundheitswesen
6.2.1 Anzahl der Befragungsrunden bei der Durchführung von Delphi-Befragungen
6.2.2 Rücklaufquote und Panelmortalität bei Delphi-Befragungen
6.3 Auswertung von Delphi-Befragungen im Gesundheitswesen
6.3.1 Feedback als zentrales Element bei Delphi-Befragungen
6.3.2 Abschlussberichte zum Ausgang von Delphi-Befragungen
7 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, inwieweit die Delphi-Methode ein geeignetes Instrument darstellt, um die Designaspekte für die Übertragung eines Critical Incident Reporting Systems (CIRS) vom SGB V-Sektor auf den SGB XI-Sektor systematisch zu erarbeiten.
- Grundlagen und Definitionen zu Delphi-Befragungen und CIRS
- Historische Entwicklung und Methodik von Delphi-Befragungen
- Planungsrelevante Designaspekte: Expertenauswahl, Anonymität und Kostenfaktoren
- Operative Durchführung und Auswertungsstrategien für Delphi-Studien im Gesundheitswesen
- Analyse der Übertragbarkeit von CIRS-Strukturen zwischen unterschiedlichen Sozialgesetzbuch-Sektoren
Auszug aus dem Buch
5.1 Historischer Hintergrund von Delphi-Befragungen
Namensgeber der Delphi-Befragung ist das Orakel von Delphi, welches etwa seit dem 8. Jhd. v. Chr. in einem Tempel, im heutigen Griechenland beherbergt war. Dieses Orakel wurde bei staatsrechtlichen Fragen oder politischen Entscheidungen zu Rate gezogen. Praktisch hieß das, dass sich die Priester des Orakels berieten und Antworten suchten. In der Neuzeit wurde die Delphi-Befragung erstmals unter ihrem Entdecker Abraham Kaplan 1950 publik. Später wurde sie unter Norman Dalkey und Olaf Helmer von der RAND Corporation (Research and Development) für militärische Zwecke eingesetzt, um u.a. mögliche Ziele der Sowjetunion auf die USA hervorzusagen.
1964 veröffentlichte die RAND Corporation die „Report on a Long Range Forecasting Study“, mit dem Ziel die technische und wissenschaftliche Entwicklung für 10 bis 15 Jahre zu schätzen. Damit erhielt die Delphi-Befragung erstmals in der Öffentlichkeit Bekanntheit. Seit den 1970er Jahren wurde die Delphi-Befragung auch in Deutschland, dort insbesondere für betriebswirtschaftliche Prognosezwecke, eingesetzt. Besonders bekannt wurde eine Delphi-Befragung vom National Institute of Science and Technology Policy (NISTEP) im Jahre 1971 zur Entwicklung von Wissenschaft und Technologie. Nach einer Ruhepause stieg seit den 1990er Jahren das Interesse an Delphi-Befragungen. Gründe waren zu dieser Zeit eine verstärkte allgemeine Unsicherheit der Bevölkerung, die Globalisierung und der technische Fortschritt. „Das Delphi-Verfahren erfreut sich (...) insbesondere im europäischen und asiatischen Kontext zunehmender Beliebtheit (...)“.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die wachsende Popularität von Delphi-Befragungen ein und erläutert die Zielsetzung der Arbeit, Designaspekte für die Übertragung von CIRS vom SGB V- auf den SGB XI-Sektor zu explorieren.
2 Begriffsbestimmung – Delphi-Befragungen: Hier werden zentrale Definitionen der Delphi-Methode vorgestellt, die sie als strukturierten Gruppenkommunikationsprozess zur Expertenbeurteilung unsicheren Wissens charakterisieren.
3 Begriffsbestimmung – Critical Incident Reporting System: Das Kapitel definiert CIRS als Instrument des Risikomanagements zur Analyse unerwünschter Ereignisse und belegt dessen Bedeutung im Gesundheitswesen durch Evidenz aus dem Bereich der OP-Checklisten.
4 Begriffsbestimmung – Sozialgesetzbuch V und XI: Dieses Kapitel gibt einen kurzen Überblick über die gesetzlichen Grundlagen der Krankenversicherung (SGB V) und der Pflegeversicherung (SGB XI) in Deutschland.
5 Delphi-Befragungen: Es werden der historische Ursprung der Methode, das klassische Vorgehen anhand eines Modells sowie vier spezifische Typen von Delphi-Befragungen dargestellt.
6 Designaspekte von Delphi-Befragungen zur Übertragung von Critical Incident Reporting Systems vom SGB V-Sektor auf den SGB XI-Sektor: Dieser Hauptteil analysiert die methodischen Anforderungen für Delphi-Befragungen im Gesundheitswesen, unterteilt in die Phasen der Planung, Durchführung und Auswertung, mit besonderem Fokus auf die Expertenauswahl und Rahmenbedingungen der CIRS-Übertragung.
7 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und bewertet die Delphi-Befragung als ein sinnvolles Instrument zur Unterstützung der Übertragung von CIRS-Strukturen auf den SGB XI-Sektor.
Schlüsselwörter
Delphi-Befragungen, CIRS, Risikomanagement, Sozialgesetzbuch, Expertenbefragung, Patientensicherheit, Gesundheitswesen, SGB V, SGB XI, Qualitätsmanagement, Expertenauswahl, Feedback, Pretest, Panelmortalität, Delphi-Methode
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit?
Die Arbeit analysiert die Anwendung der Delphi-Methode als Instrument, um Designaspekte für die Übertragung eines Critical Incident Reporting Systems (CIRS) vom SGB V-Sektor (Krankenhaus) auf den SGB XI-Sektor (Pflege) zu bestimmen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Themen umfassen die methodischen Grundlagen der Delphi-Befragung, das Konzept des Fehlermanagements (CIRS) sowie die Besonderheiten bei der Expertenwahl und Planung von Befragungen im Gesundheitswesen.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Ziel ist es zu beurteilen, ob Delphi-Befragungen ein geeignetes und valides Instrument darstellen, um notwendige Anpassungen für eine sektorübergreifende Implementierung von CIRS zu identifizieren.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird eine fundierte Literaturrecherche und methodische Aufarbeitung der Delphi-Technik betrieben, um ein spezifisches Design für eine Expertenbefragung zu entwickeln.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die methodische Planung (Expertengruppe, Anonymität, Pretests), die Durchführung der Befragungsrunden und die verschiedenen Ansätze der Datenauswertung und Berichterstattung.
Durch welche Schlüsselwörter wird die Arbeit charakterisiert?
Wichtige Begriffe sind Delphi-Befragungen, CIRS, Risikomanagement, Expertenauswahl, SGB V, SGB XI sowie Patientensicherheit.
Warum ist die Expertenauswahl für dieses Vorhaben so kritisch?
Da sich der SGB V-Sektor und der SGB XI-Sektor strukturell unterscheiden, ist die Einbeziehung heterogener Experten aus beiden Bereichen essentiell, um eine fundierte Anpassung des CIRS-Systems zu gewährleisten.
Welche Rolle spielt die Anonymität bei der Befragung?
Die Anonymität ist ein Kernelement der Delphi-Methodik, da sie Experten vor Prestigeverlust schützt und eine freiere Meinungsbildung jenseits von Meinungsführerschaft ermöglicht.
- Quote paper
- Jonas Trambacz (Author), 2014, Delphi-Befragungen im Gesundheitswesen (SGB XI), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/270887
