Die beruflichen Anforderungen an Arbeitnehmer haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Gründe dafür sind u. a. die Globalisierung, der demografische Wandel und auch der Wertewandel in der Gesellschaft. Viele Unternehmen sind davon betroffen und müssen mit den Folgen, wie z. B. einer alternden Belegschaft, umgehen. Um erfolgreich am Wettbewerb teilnehmen zu können, müssen Arbeitgeber hohe Anforderungen an ihre Mitarbeiter stellen. Sie sollen vor allem flexibel sein und sich dem wandelnden Geschehen jederzeit anpassen können. Auch das XXX hat mit den Folgen einer sich wandelnden Wirtschaft und Gesellschaft zu kämpfen. Es fehlt an Fachpersonal, die Rekrutierung junger Arbeitskräfte erweist sich als äußerst schwierig und der Altersdurchschnitt der Belegschaft steigt. Die aktuelle Altersstruktur zeigt, dass zum jetzigen Zeitpunkt bereits mehr als 63 % der Beschäftigten 40 Jahre und älter sind. Das Unternehmen hat mit häufigen Krankmeldungen zu kämpfen, die hauptsächlich im Kreis der jüngeren Mitarbeiter auftreten. Hinzu kommen fehlende Motivation und eine unzureichende Hingabe für die Tätigkeit.
Mit der Erkenntnis dieser Probleme und im Hinblick auf die weitere Entwicklung führte das XXX ein Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) ein. Bedauerlicherweise erhält dies nicht die gewünschte Aufmerksamkeit der Mitarbeiter, die sich das Unternehmen damit versprochen hat. Auch Verständnis und allgemeine Akzeptanz sind in diesem Zusammenhang eher selten vorzufinden. Diese Einstellung wird vor allem dadurch deutlich, dass die bestehenden Angebote zur Gesundheitsförderung und -erhaltung kaum genutzt werden. Die Geschäftsleitung ist sich darüber einig, dass eine Überarbeitung des bestehenden Gesundheitsmanagements erforderlich ist. Eine Optimierung des BGM soll dazu beitragen, dass die aktuellen Probleme gemindert werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung in die Arbeit
1.1 Ausgangslage und Problemdarstellung
1.2 Zielsetzung, Aufbau und methodisches Vorgehen
2. Das Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM)
2.1 Begriffe
2.1.1 Der Begriff Gesundheit
2.1.2 Belastung, Stress und Risiken des Alltags
2.1.3 Die Prävention
2.1.4 Betriebliches Gesundheitsmanagement
2.1.5 Betriebliche Gesundheitsförderung
2.2 Entwicklung und Ursachen
2.2.1 Rechtliche Rahmenbedingungen
2.2.2 Der Gesundheitszustand der Mitarbeiter
2.2.3 Gesellschaftlicher Wandel in der Arbeitswelt
2.2.4 Die Bedeutung gesunder Mitarbeiter
2.3 Phasen zur Umsetzung
2.4 Instrumente des BGM
2.4.1 Das Thema Gesundheit im Betrieb
2.4.2 Partizipation am Entscheidungsprozess
2.4.3 Steuerkreis Gesundheit
2.4.4 Die Bedeutung von Fehlzeiten und Präsentismus
2.4.5 Methoden zur Analyse von Belastungen im Betrieb
2.4.6 Das Gesundheitscontrolling
2.5 Personalmanagement als Teil des BGM
2.5.1 Personalmanagementinstrumente zur Gesundheitsförderung
2.5.1.1 Gestaltung der Arbeitsbedingungen
2.5.1.2 Personalführung und Führungskräfteentwicklung
2.5.1.3 Personalentwicklung und -pflege
2.5.1.4 Personalbedarf und -auswahl
2.6 Ergebnisse aus Wirksamkeitsstudien
3. Betriebliches Gesundheitsmanagement bei XXX.
3.1 Das Unternehmen
3.1.1 Tätigkeitsschwerpunkte und Einrichtungen
3.1.2 Beweggründe für die Intensivierung des BGM
3.2 Analyse des Ist-Zustandes
3.2.1 Interviews als Analyseinstrument zur Selbsteinschätzung
3.2.1.1 Planung und Durchführung der Interviews
3.2.1.2 Ergebnisse der Interviews
3.2.2 Bisherige Umsetzung des BGM
3.2.2.1 Die Anfänge
3.2.2.3 Aktueller Maßnahmenkatalog
3.2.2.3 Akzeptanz und Nutzen durch die Mitarbeiter
3.3 Handlungsempfehlungen für die Zukunft
3.3.1 Die Bewertung der Befähigerkriterien
3.3.2 Die Bewertung der Ergebniskriterien
3.3.3 Handlungsempfehlungen auf einen Blick
4. Fazit der Arbeit
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Untersuchung und Optimierung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) in einem Unternehmen der Alten- und Behindertenpflege, um den Anforderungen eines sich wandelnden Arbeitsumfelds gerecht zu werden. Die Forschungsfrage fokussiert dabei auf die Steigerung der Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit durch gezielte gesundheitsförderliche Maßnahmen.
- Analyse theoretischer Grundlagen und Instrumente des BGM.
- Untersuchung der Ist-Situation durch Experteninterviews im Unternehmen.
- Bewertung der BGM-Prozesse mittels EFQM-Modell.
- Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Optimierung des betrieblichen Vorgehens.
Auszug aus dem Buch
(2) Belastung, Stress und Risiken des Alltags
„Unter Termindruck stehen, schnelle Entscheidungen treffen müssen, stark privat und beruf lich ausgelastet sein, Arbeit und Familie unter einen Hut bekommen, soziale Aktivitäten syn chronisieren trotz Schichtarbeit, Angst vor Arbeitsplatzverlust, herausfordernde Vorgesetzte, Kollegen und Kunden oder ständige Unterbrechungen der Arbeitsaufgabe – diese Liste ließe sich beliebig fortsetzen. Es sind diese typischen Unannehmlichkeiten und Ärgernisse, die uns den Arbeitsalltag immer wieder erschweren.“ Aufgrund ihrer Ursache lassen sie sich in die folgenden Gruppen einteilen:
(1) Physische Belastungen
Physische Belastungen sind auf schwere oder einseitige körperliche Arbeit zurückzuführen. Eine Befragung von Mitarbeitern ergab, dass vor allem Arbeitnehmer in Pflegeberufen unter körperlichen Belastungen leiden. Oftmals handelt es sich dabei um Hebe- und Tragebewegungen oder um Tätigkeiten in Zwangshaltungen, die aufgrund ihrer Eigenschaft bestimmte körperliche Positionen verlangen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführung in die Arbeit: Darstellung der Ausgangssituation, der Problemstellung sowie der Zielsetzung und des methodischen Aufbaus der Diplomarbeit.
2. Das Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM): Vermittlung theoretischer Grundlagen zu gesundheitsbezogenen Begriffen, Prävention, BGM-Instrumenten und der Bedeutung des Personalmanagements.
3. Betriebliches Gesundheitsmanagement bei XXX.: Analyse der Ist-Situation im Unternehmen mittels Interviews, Bewertung der bestehenden BGM-Strukturen und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen.
4. Fazit der Arbeit: Zusammenfassende Betrachtung der Ergebnisse sowie Ausblick auf die zukünftige Notwendigkeit eines ganzheitlichen BGM im Unternehmen.
Schlüsselwörter
Betriebliches Gesundheitsmanagement, BGM, Gesundheitsförderung, Altenpflege, Behindertenpflege, Arbeitsbelastung, Prävention, Personalmanagement, EFQM-Modell, Mitarbeiterzufriedenheit, Fehlzeitenmanagement, Arbeitsschutz, Gesundheitscontrolling, Personalführung, Motivationssteigerung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Analyse und Optimierung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in einem Sozialunternehmen, das im Bereich der Alten- und Behindertenpflege tätig ist.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen umfassen die gesundheitliche Situation in Pflegeberufen, die Bedeutung von Prävention und Verhältnisprävention sowie die praktische Anwendung von Steuerungsinstrumenten im Gesundheitsmanagement.
Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?
Das Hauptziel besteht darin, aufzuzeigen, wie das bestehende BGM optimiert werden kann, um die Gesundheit der Mitarbeiter nachhaltig zu fördern und die Arbeitszufriedenheit sowie Motivation innerhalb der Belegschaft zu erhöhen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Untersuchung nutzt ein theoretisches Basiswissen, das durch eine qualitative Analyse in Form von Experteninterviews mit Verantwortlichen des Unternehmens ergänzt und mittels des EFQM-Modells bewertet wird.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil behandelt sowohl die theoretischen Grundlagen des BGM, insbesondere Instrumente des Personalmanagements, als auch die spezifische Ist-Analyse beim untersuchten Unternehmen (XXX).
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind u.a. Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM), Pflegeberufe, Arbeitssituationsanalyse, EFQM-Modell und Gesundheitscontrolling.
Warum spielt die Personalpflege eine so wichtige Rolle?
Die Personalpflege zielt darauf ab, den Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen zu binden und durch gezielte Maßnahmen (wie Sportkurse oder Ernährung) gesundheitsgerechtes Verhalten zu fördern.
Welche Bedeutung haben Fehlzeiten für das Unternehmen?
Fehlzeiten sind nicht nur ein Indikator für den Gesundheitszustand, sondern verursachen auch direkte Kosten durch Personalausfälle und hohen organisatorischen Aufwand für die Schließung von Personallücken.
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- Anonym (Autor), 2013, Betriebliches Gesundheitsmanagement in einem Unternehmen des sozialen Sektors, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/271003
