Soziale Netzwerke dienen neben der Kommunikation und dem Kennenlernen neuer Leute oder Orte ebenfalls der Selbstpräsentation. Der User gibt dabei meist unzählige private Details und Informationen preis, die er mit Freunden und diese wiederum mit ihren teilen. Unternehmen erkannten darin im Laufe der Zeit ein signifikant für den B2C-Bereich verwendbares Potenzial. Sie nutzen deshalb Social Network Analysis und diesbezügliche Logarithmen, um mit Hilfe von komplexen Berechnungsmethoden das höchste Maß der Vernetzung innerhalb sozialer Netzwerke und simultan den jeweiligen Lead User identifizieren zu können. Jenes Netzwerk bzw. dessen Lead User machen sich Unternehmen anschließend zunutze, um gezielt Werbebotschaften, einen Produktlaunch oder das Image des Unternehmens zu forcieren.
Hinsichtlich der eruierten Vernetzungen ergeben sich unzählige Variationen, welche wiederum Schlussfolgerungen bezüglich Güte, Relevanz, Bedeutung und Umfeld des Netzwerks erlauben. Dadurch lassen sich praktische Maßnahmen zur strategischen Zielerreichung des Unternehmens ableitenden. Infolgedessen handelt es sich beim Maß der Vernetzung um einen Basiswert zur effizienteren Nutzung von Userpotenzialen und deren Kontakten, um beispielsweise die Gewinnmarge bei vergleichsweise geringem Kosteneinsatz weiter zu optimieren.
Diese Ausarbeitung illustriert die Entstehung jener auf Vernetzungen innerhalb der sozialen Netzwerke basierenden Maße sowie deren Bedeutung für SNA, wie Lead User identifiziert und in strategische Werbemaßnahmen eingebunden werden, welche Erkenntnisse bzw. Vorteile sich dabei für neue Marketingkonzepte ergeben und wodurch sich die angewandten Varianten zur Bestimmung des Maßes der Vernetzung unterscheiden.
Inhaltsverzeichnis
1. Definitionen
1.1 SNA
1.2 Modem
1.3 ISDN
1.4 DSL
1.5 ISO
2. Die Ära des globalen Informationsverkehrs
2.1 Wie Funkfernschreiber den Datenaustausch reformierten
2.2 Internet für Jedermann oder wie aus einer Mücke ein Elefant wurde
3. Vernetzungsmaße
3.1 Konzeptionelle Unterschiede der Vernetzungsmaße
3.2 Differenzierungen bei der Berechnung des Maßes der Vernetzung
3.2.1 Direkte Kontakte
3.2.2 Geringe Distanz der Kontakte
3.2.3 Informationskontrolle zwischen den Kontakten
3.2.4 Netzwerkintegration der Kontakte
3.2.5 Direkte und indirekte Kontakte
4. Fazit
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist die Untersuchung und Quantifizierung von Vernetzungen innerhalb sozialer Netzwerke, um Unternehmen fundierte Entscheidungsgrundlagen für effektive Marketingstrategien zu liefern. Dabei steht die Forschungsfrage im Mittelpunkt, wie soziale Netzwerke analysiert werden können, um sogenannte Lead User zu identifizieren und diese für gezielte Unternehmensbotschaften zu nutzen.
- Grundlagen der Social Network Analysis (SNA) als Untersuchungsmethode.
- Historische Entwicklung der Datenübertragung und des Internets.
- Methodische Ansätze zur Berechnung des Maßes der Vernetzung (z.B. Zentralitätsmaße).
- Identifikation und Bedeutung von Lead Usern und Hubs in digitalen Netzwerken.
- Strategische Einbindung von Netzwerkanalysen in moderne Marketingkonzepte.
Auszug aus dem Buch
3.2 Differenzierungen bei der Berechnung des Maßes der Vernetzung
Grundsätzlich lässt sich feststellen, dass all jene Kontakte innerhalb der Vernetzung gegenüber dem Lead User, welcher den zentralen Punkt innerhalb des Netzwerks markiert, einfach und unmittelbar Informationen kommunizieren oder interpretieren können. Dieser zentrale Punkt wird als Hauptknotenpunkt bezeichnet und gilt als statistisch verwertbares Merkmal für die Beschaffenheit und Qualität des Netzwerks. Je besser dieser Hauptknotenpunkt mit den angrenzenden Kontakten interagiert, desto höher ist die strukturelle Konsistenz betreffender Hubs109. Hubs stellen innerhalb sozialer Netzwerke diejenigen Nutzer dar, welche sehr viele andere User kennen, diesen gegenüber selbst allerdings unbekannt sind. Konträr verhält es sich beim Lead User, der vielen Usern bekannt und vertraut ist, jene selbst jedoch kaum oder gar nicht kennt.
Im wirklichen Leben wäre letzterer ein Hollywoodstar, den jeder kennt, dieser seine Fans jedoch eher nicht. Ein Hub würde dementsprechend eine Maskenbildnerin darstellen, welche jede Hollywoodschauspielerin kennt, selbige die Frau jedoch nicht. Anhand einer Mehrung direkter Kontakte potenziert sich das Äquivalent weiter, was zu einer Wertsteigerung des Maßes der Vernetzung und zu einem höheren Wert für die spätere Berechnung der DC-Variante führt (Anhang N)110.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Definitionen: Dieses Kapitel erläutert die Grundlagen der Social Network Analysis (SNA) und beschreibt technologische Voraussetzungen wie Modems, ISDN und DSL für die moderne Vernetzung.
2. Die Ära des globalen Informationsverkehrs: Hier wird der historische Wandel von den Anfängen der Datenfernübertragung bis hin zur Massentauglichkeit des Internets und der sozialen Medien nachgezeichnet.
3. Vernetzungsmaße: Dieser Hauptteil analysiert verschiedene Konzepte und mathematische Methoden zur Quantifizierung von Netzwerkverbindungen und der Identifikation zentraler Akteure.
4. Fazit: Die abschließenden Überlegungen fassen zusammen, wie die gewonnenen Erkenntnisse über Netzwerkstrukturen zur Optimierung von Marketingmaßnahmen und zur Identifikation von Lead Usern beitragen.
Schlüsselwörter
Social Network Analysis, SNA, Vernetzungsmaße, Lead User, Hub, Online-Marketing, Web 2.0, Datenübertragung, Knotenpunkte, Netzwerkintegration, Kundenbindung, Informationskontrolle, soziale Netzwerke, Zielgruppenanalyse, Reichweitenoptimierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Analyse sozialer Netzwerke (SNA) und deren Bedeutung für die moderne Unternehmenskommunikation, speziell in Hinblick auf die Quantifizierung von Vernetzungen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentral sind die historische Entwicklung der Kommunikationstechnologien, die methodischen Grundlagen der Netzwerkanalyse und die Anwendung dieser Erkenntnisse auf ökonomische Fragestellungen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es aufzuzeigen, wie Unternehmen soziale Netzwerke investigativ nutzen können, um durch die Identifikation von Lead Usern und Hubs ihre Werbebotschaften effizienter zu platzieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es werden Ansätze der Social Network Analysis (SNA) zur Messung von Zentralität sowie verschiedene Berechnungsvarianten wie die DC- (Degree Centrality) und CC-Variante (Closeness Centrality) erörtert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil widmet sich den konzeptionellen Unterschieden von Vernetzungsmaßen sowie der detaillierten Differenzierung bei der Berechnung des Maßes der Vernetzung, etwa durch Kontaktanalysen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselbegriffe sind vor allem Social Network Analysis, Lead User, Netzwerkintegration, Hubs, Datenübertragung und virales Marketing.
Warum ist die Identifikation von Lead Usern für Unternehmen so wichtig?
Lead User fungieren als zentrale Knotenpunkte im Netzwerk, die durch ihre Reichweite und ihren Einfluss als Multiplikatoren für Produktlaunches oder PR-Maßnahmen dienen können.
Wie unterscheidet sich die Berechnungsmethode von Katz?
Die Netzwerk-Variante von Katz zeichnet sich dadurch aus, dass sie unterschiedliche Charakteristika von Hubs und Knotenpunkten sowie direkte und indirekte Kontakte umfassend in die Berechnung einbezieht.
- Arbeit zitieren
- BA Frank Wilkens (Autor:in), 2011, Social Network Analysis: Maße der Vernetzung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/271313
