Ökologische und soziale Missstände in Lieferketten von großen Industrieunternehmen sind seit längerem Bestandteil öffentlicher Diskussionen. Hieraus haben sich zum einen Nachhaltigkeitsinitiativen entwickelt, die sich zum Ziel gesetzt haben diese Probleme anzugehen. Zum anderen fanden sich einzelne Unternehmen plötzlich enormen öffentlichem Druck ausgesetzt.
Als Resultat fingen große Unternehmen beispielsweise aus der Textilindustrie an über die Bedingungen und Beziehungen in ihren Lieferketten zu berichten. Dies trägt nicht nur zur Transparenz bei sondern auch zu gewissen Fortschritten in den Arbeitsbedingungen der zuliefernden Unternehmen. Die Gründe für eine nicht-monetäre Berichterstattung von Unternehmen sind vielfältig. Häufig wird in diesem Zusammenhang vor allem von einer vertrauensbildenden Maßnahme gesprochen. Eine verstärkte Transparenz kann sich darüber hinaus auch positiv auf die Wahrnehmung des Unternehmens am Markt auswirken.
Die vorliegende Seminararbeit stellt zunächst den genauen Hintergrund zur Thematik dar. Anschließend werden die Forschungsfrage und die daraus resultierenden Thesen erörtert. Der Fokus der Arbeit liegt auf der Analyse des Unterhaltungselektronikkonzerns Apple Inc. und dessen Berichterstattung zur Lieferkette. Darauf folgend werden unser Forschungsaufbau, die Methodik sowie die sich aus unserem Ansatz ergebenden Limitationen vorgestellt. Anschließend werden die Ergebnisse aufgeführt und in einer Diskussion interpretiert und bewertet
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Hintergrund
1.2 Forschungsfrage und Thesen
2. Aktueller Forschungsstand
3. Forschungsaufbau und -ansätze
3.1 Google als Suchinstrument
3.2 Forschungsansatz 1
3.3 Forschungsansatz 2
3.4 Limitationen
3.4.1 Limitationen Medienanalyse
3.4.2 Limitationen SRR-Analysen
4. Forschungsergebnisse
5. Diskussion
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen der externen öffentlichen Wahrnehmung von Arbeits- und Menschenrechten und der internen Berichterstattung (Supplier Responsibility Reports) des Unternehmens Apple Inc. im Zeitraum von 2007 bis 2013, um zu ermitteln, ob öffentlicher Druck das Unternehmen zu mehr Transparenz oder proaktivem Handeln in der Lieferkette bewegt.
- Analyse der Corporate Social Responsibility (CSR) Berichterstattung von Apple
- Vergleich medialer Aufmerksamkeit mit internen Unternehmensberichten
- Identifikation von Korrelationen zwischen öffentlichen Themen und Unternehmensmeldungen
- Methodische Nutzung von Suchmaschinen zur Quantifizierung qualitativer Diskurse
- Überprüfung der Thesen zu Agenda-Setting und Agenda-Surfing bei Industriegiganten
Auszug aus dem Buch
1.1 Hintergrund
Eine verantwortungsvolle und transparente Unternehmensführung hat in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen. Das Konzept der Corporate Social Responsibility spielt dabei ein nachhaltiges Wirtschaften eine besondere Rolle. Es bezeichnet die soziale oder gesellschaftliche Verantwortung eines Unternehmens(vgl. DUBIELZIG/SCHALTEGGER 2005, S.1). Dabei muss das Unternehmen den Ansprüchen verschiedenster Interessensgruppen genügen. Nach SCHWARTZ und CARROLL (2003) unterteilt sich die Verantwortung in drei Ebenen: ökonomisch, legal, und ethisch. Wobei unter die ethische Ebene ebenso soziale Aspekte fallen. Eine Vielzahl von nationalen sowie internationalen Initiativen -beziehungsweise Instrumenten- geben Unternehmen eine Orientierung um das eigene Wirtschaften nachhaltig an diesen Ebenen auszurichten.
Beispielsweise helfen die Global Reporting Initiative (GRI), der UN Global Compact (UNGC), der SA 8000, der ISO 26000 sowie die OECD Guidelines eine nachhaltige Unternehmensführung systematisch und strukturiert auszurichten.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Einführung in die Thematik der Lieferkettenverantwortung und Präsentation der zentralen Forschungsfrage sowie der aufgestellten Thesen.
2. Aktueller Forschungsstand: Überblick über wissenschaftliche Methoden zum Information Retrieval, Data Mining und der Analyse öffentlicher Meinung in sozialen Medien.
3. Forschungsaufbau und -ansätze: Detaillierte Darlegung der methodischen Vorgehensweise, inklusive der Nutzung der Suchmaschine Google und der Definition spezifischer Analyseoperatoren.
4. Forschungsergebnisse: Präsentation der statistischen Auswertungen und Korrelationen zwischen den untersuchten Themenfeldern und der Berichterstattung.
5. Diskussion: Interpretation der Ergebnisse unter Berücksichtigung der Limitationen sowie Ausblick auf zukünftige Forschungsansätze und Problemfelder.
Schlüsselwörter
Apple Inc., Corporate Social Responsibility, Lieferkette, Supplier Responsibility Report, Transparenz, Medienanalyse, Agenda Setting, Agenda Surfing, Arbeitsrechte, Menschenrechte, Internetrecherche, Information Retrieval, Stakeholder, Nachhaltigkeit, Unternehmensführung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie Apple Inc. in seinen jährlichen Berichten auf öffentlichen Druck bezüglich der Arbeits- und Menschenrechtsbedingungen in der Lieferkette reagiert.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Im Zentrum stehen die Korrelationen zwischen medialen Diskussionen über Produktionsbedingungen und der inhaltlichen Ausgestaltung der Supplier Responsibility Reports.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Die Forschungsfrage lautet: „Welchen Einfluss hatten öffentliche Diskussionen über Apple's Lieferkette in Bezug auf den Umgang des Unternehmens mit dieser Thematik?“
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es wurde ein neuartiger Ansatz gewählt, der qualitative Informationen aus dem Internet mittels Suchmaschinen (Google) in messbare quantitative Daten umwandelt und diese mit Unternehmensdaten korreliert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung des Forschungsaufbaus, die methodische Herleitung der Analyse-Operatoren sowie die detaillierte Auswertung und Diskussion der Daten aus den Berichtsjahren 2007 bis 2013.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Corporate Social Responsibility, Supplier Responsibility Report, Agenda Setting, Medienanalyse und Lieferkettentransparenz.
Warum spielt das Thema "Agenda Surfing" in der Analyse eine Rolle?
Das Konzept des Agenda Surfings beschreibt, wie Unternehmen auf bereits bestehende öffentliche Themen aufspringen, um diese strategisch zu besetzen und so Reputation zu sichern.
Welche Limitationen müssen bei der Analyse berücksichtigt werden?
Zu den Limitationen zählen die rein quantitative Auswertung, die Abhängigkeit von der Google-Suche als Datenquelle und die Schwierigkeit, eine eindeutige Kausalität zwischen externer Diskussion und Unternehmensberichterstattung nachzuweisen.
- Citar trabajo
- Christian Bauer (Autor), Stefan Baier (Autor), 2014, Die Veränderung von menschen- und arbeitsrechtlichen Aspekten in den Supplier Responsibility Reports von Apple Inc., Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/271688
