In dem vorliegenden Assignment, welches zum Abschluss des Studienmoduls IBW01 erstellt wurde, beschäftigt sich der Verfasser mit der Einführung in das Internationale Informations- und Kommunikationsmanagement. Das Thema ist von besonderer Bedeutung, da die wirtschaftspolitische Entwicklung dahin geht, dass es immer weniger regional begrenzte Märkte gibt. Vielmehr wachsen die Märkte durch die schnell fortschreitende technische Entwicklung immer enger zusammen. In einem durch diese Entwicklungen verflochtenen Umfeld, in welchem optimale Arbeitsabläufe dazu beitragen sich von der zahlreichen Konkurrenz abzuheben, kann ein gutes Informations- und Kommunikationsmanagement zu einem Wettbewerbsvorteil führen. Wie kann die Masse der täglich auf ein international tätiges Unternehmen eingehenden Informationen effektiv verwaltet werden? Diese Frage ist hierbei von zentraler Bedeutung.
Zur Einführung in das Thema legt der Verfasser in Kapitel 2 die benötigten Grundlagen zum Verständnis und differenziert das nationale vom internationalen Informations- und Kommunikationsmanagement. In Kapitel 3 beschäftigt sich der Verfasser ausführlich mit dem Informations- und Kommunikationsmanagement und geht detailliert auf die verschiedenen Kommunikationsstrukturen ein. Es wird herausgestellt, welche Vor- und Nachteile sich aus der jeweiligen Struktur ergeben. Das letzte Kapitel betrachtet das Erarbeitete aus einer kritischen Perspektive und gibt einen Ausblick auf eventuell zukünftige Entwicklungen. Es werden Fragen erörtert, ob eine ideale Struktur existiert und ob sich das eigene Informations- und Kommunikationsmanagement auch auf andere Unternehmen auswirken kann.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
2 GRUNDLAGEN INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT
2.1 GRUNDLAGEN
2.1.1 WAS IST INFORMATIONSMANAGEMENT
2.1.2 WAS IST KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT
2.2 NATIONALES INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT
2.3 INTERNATIONALES INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT
3 DAS INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT
3.1 EINORDNUNG IN DER ORGANISATION
3.2 KOMMUNIKATIONSSTRUKTUREN
3.2.1 ETHNOZENTRISCH
3.2.2 POLYZENTRISCH
3.2.3 GEOZENTRISCH
3.2.4 REGIOZENTRISCH
3.3 RELEVANZ DES INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSMANAGEMENTS FÜR DEN UNTERNEHMENSERFOLG
4 SCHLUSS
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert die grundlegenden Aspekte und die strategische Bedeutung des Informations- und Kommunikationsmanagements in international agierenden Unternehmen, mit einem besonderen Fokus auf die Auswahl geeigneter Kommunikationsstrukturen zur effizienten Prozessoptimierung und Wettbewerbsfähigkeit.
- Differenzierung zwischen Informations- und Kommunikationsmanagement
- Gegenüberstellung von nationalen und internationalen Managementanforderungen
- Analyse verschiedener Kommunikationsstrukturen (ethno-, poly-, geo- und regiozentrisch)
- Untersuchung der organisatorischen Einordnung von I&K-Management
- Bedeutung von effizientem Informationsmanagement für den Unternehmenserfolg
Auszug aus dem Buch
3.2.1 Ethnozentrisch
Die ethnozentrische Kommunikationsstruktur (Abb. 1) lässt sich, als eine „strategische Grundhaltung“ des international tätigen Unternehmens den Tochtergesellschaften gegenüber beschreiben. Bei der ethnozentrischen Kommunikationsstruktur ist die Entscheidungsgewalt im Heimatland des Unternehmens zentralisiert. Dies bedeutet, dass vom Stammland ausgehend versucht wird, Strategien, Praktiken und Konzepte, welche sich in diesem erfolgreich bewährt haben, auch in der Tochtergesellschaft einzuführen.
Die Vorteile der ethnozentrischen Kommunikationsstruktur liegen in der einfachen bilateralen Kommunikationsbeziehung zwischen Mutter- und Tochtergesellschaft. Standardisierungen in der Informations- und Kommunikationstechnologie können leicht vorgenommen werden. Ein Beispiel hierfür wäre die Entscheidung SAP weltweit als Enterprise Ressource Planning System (ERP-System) einzuführen, um Arbeitsabläufe zu vereinheitlichen und zu beschleunigen. Die Nachteile der ethnozentrischen Kommunikationsstruktur liegen darin, dass die lokalen Gegebenheiten und Anforderungen unberücksichtigt bleiben. Durch die umfassenden Vorgaben aus der Unternehmenszentrale kann es in den Tochtergesellschaften zu Widerständen und einer wachsenden Unzufriedenheit kommen, welche sich auf die Produktivität auswirken können. Ebenso ist die Kommunikation der einzelnen Tochtergesellschaften untereinander eingeschränkt. Die Ethnozentrische Struktur eignet sich für kleinere und mittlere Unternehmen, die großen Wert auf eine zentrale Steuerung und Kontrolle, als auch auf eine einheitliche Architektur legen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Der Verfasser führt in die Thematik des internationalen Informations- und Kommunikationsmanagements ein und erläutert die Relevanz in einem global verflochtenen Marktumfeld.
2 GRUNDLAGEN INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT: Dieses Kapitel definiert die Begriffe Informations- und Kommunikationsmanagement und grenzt nationale von internationalen Anforderungen ab.
3 DAS INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT: Es erfolgt eine detaillierte Betrachtung der organisatorischen Einordnung sowie eine ausführliche Analyse der verschiedenen Kommunikationsstrukturen inklusive deren Vor- und Nachteilen.
4 SCHLUSS: Abschließend wird das Erarbeitete kritisch reflektiert und die Bedeutung einer angepassten Strategie für den langfristigen Unternehmenserfolg betont.
Schlüsselwörter
Informationsmanagement, Kommunikationsmanagement, Internationale Unternehmen, Unternehmensführung, Kommunikationsstrukturen, Ethnozentrisch, Polyzentrisch, Geozentrisch, Regiozentrisch, Prozessoptimierung, Wettbewerbsvorteil, Organisationsstruktur, Informationstechnologie, Standardisierung, Unternehmenserfolg.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Einführung und Bedeutung des Informations- und Kommunikationsmanagements (I&K-Management) in international tätigen Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Zu den Schwerpunkten gehören die Definition von Management-Grundlagen, die Unterschiede zwischen nationalen und internationalen Ansätzen sowie die Analyse verschiedener internationaler Kommunikationsstrukturen.
Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?
Das Ziel ist es aufzuzeigen, wie ein effektives I&K-Management durch die Wahl der richtigen Organisationsstruktur Wettbewerbsvorteile schaffen und Prozesse optimieren kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Verfasser nutzt eine definitorische Einführung, eine theoretische Analyse der Kommunikationsmodelle sowie eine Fallstudienbetrachtung, um die praktische Relevanz zu untermauern.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden die organisatorische Einordnung des I&K-Managements, die vier zentralen Kommunikationsstrukturen (ethno-, poly-, geo-, regiozentrisch) und deren Einfluss auf den Unternehmenserfolg detailliert erläutert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die wichtigsten Begriffe sind Informationsmanagement, Kommunikationsmanagement, Kommunikationsstrukturen, Prozessoptimierung und Wettbewerbsvorteil.
Wie unterscheidet sich die ethnozentrische von der polyzentrischen Struktur?
Die ethnozentrische Struktur zentralisiert die Entscheidungsgewalt in der Muttergesellschaft, während die polyzentrische Struktur die Autonomie der Tochtergesellschaften in den Vordergrund stellt.
Warum wird im Dokument das Beispiel des Flughafens Schiphol angeführt?
Das Beispiel verdeutlicht anhand einer Fallstudie von IBM, wie durch den Einsatz intelligenter Software und verbesserter Informationsprozesse die operative Effizienz und die Kapazität signifikant gesteigert werden können.
- Citar trabajo
- Jörg Joachim (Autor), 2012, Informations- und Kommunikationsmanagement. Eine Einführung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/272375
