Diese Arbeit soll als Sammlung verschiedener Überlegungen verstanden werden, die sich mit den Ursachen des Mobbings auseinandersetzen. Weiterhin sollen die verschiedenen Überlegungen aus dem Sichtfeld der Soziologie verglichen werden. In dem vorliegenden Bericht werden vor allem Gruppenprozesse und arbeitsorganisatorische Abläufe im Mittelpunkt stehen, die zusammen
mit dem Mobbing auftreten und/oder das Mobbing begünstigen.
Um die Frage nach den Ursachen für das Mobbing klären zu können, werde ich zuerst
„Mobbing“ definieren und die verschiedenen Facetten des Begriffs untersuchen. Daraufhin
werde ich herausarbeiten, welche Umgebungs- und Gruppenmerkmale in der Fachliteratur
häufig mit Mobbing in Verbindung gebracht werden. Danach werde ich einen kurzen
Überblick über die sozialen, wie auch wirtschaftlichen Folgen des Mobbings geben.
Schlussendlich wird ein kurzes Fazit und ein Ausblick auf kommende Mobbingentwicklungen
den Arbeit abschließen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Was ist Mobbing?
3 Was sind Ursachen fürs Mobbing?
3.1 Fehlende Konfliktbewältigung
3.2 Wettbewerbsförderndes und undurchsichtiges Beförderungs- und Bewertungssystem.
3.3 Arbeitsorganisation und Führungsstil
3.4 Mobbing als erlerntes Verhalten
3.5 Mobbing als Versagen der Hierarchie
4 Folgen durch Mobbing am Arbeitsplatz
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht soziologische Ursachen von Mobbing am Arbeitsplatz, wobei der Schwerpunkt auf arbeitsorganisatorischen Strukturen und Gruppenprozessen liegt, statt auf individuellen psychologischen Faktoren. Die zentrale Forschungsfrage befasst sich damit, welche organisationalen Rahmenbedingungen Mobbing begünstigen und wie diese das Betriebsklima beeinflussen.
- Analyse arbeitsorganisatorischer Rahmenbedingungen für Mobbing
- Bedeutung von Führungsstilen für die Entstehung von Konflikten
- Der Einfluss von Wettbewerbsdruck und Bewertungssystemen
- Soziale und wirtschaftliche Folgen von Mobbing für Unternehmen und Individuen
- Die Rolle der Hierarchie beim Nichteingreifen in Mobbingsituationen
Auszug aus dem Buch
3.3 Arbeitsorganisation und Führungsstil
Der Führungsstil in einer Organisation oder einem Betrieb kann die Grundlage für Mobbing legen. „Die Unfähigkeit, arbeitsbezogene Probleme gemeinsam zu lösen und dabei jede Sichtweise ernst zu nehmen, ist eine wesentliche Einbruchstelle für das Personifizieren von Konflikten und das Entstehen von Mobbing.“ (Leymann 2002: 137f)
Die Leistung, Leistungsbereitschaft und die Zufriedenheit innerhalb einer Arbeitsgruppe hängen stark mit dem Führungsstil zusammen. Lewin, Lippit und White untersuchten in einem Experiment die Auswirkungen von verschiedenen Führungsstilen auf die Produktivität und die Zufriedenheit der Teilnehmer. Verglichen wurden hierbei drei gängige Führungstile; der autoritäre, der demokratische, sowie die Laissez-Faire- Führung. Die Untersuchung ergab, dass ein demokratischer Führungsstil, in welchem die Gruppenmitglieder einen Einfluss auf die Entscheidung der Ziele und der gewählten Arbeitsweise haben, zur höchsten Arbeitszufriedenheit und Produktivität führt. Der Gruppenleiter gibt letztendlich nur die Aufgabe vor und griff ein, wenn es Probleme gibt (Kolodej 1999: 58ff). Bei dem autoritären Führungsstil legt der Gruppenleiter fest, wie, bis wann und unter Einsatz welcher Mittel die Aufgabe zu bewältigen ist. Die Mitglieder der Gruppe haben somit keinen Entscheidungseinfluss auf den Arbeitsprozess, was demotivierend auf die Gruppe wirkt. Im Allgemeinen waren die Mitglieder, die unter dem autoritären Führungsstil abreiteten unzufriedener. Diese Gegebenheiten innerhalb einer Gruppe führen zur Förderung von Einstellungen und Verhaltensweisen, die sich gegen einzelne und Minderheiten richten. (Kolodej 1999: 59) Bei dem autoritären Führungsstil ist der Anführer der Gruppe bestrebt, Konflikte zu unterdrücken um so die Aufgabe, die gestellt wird, vermeintlich schneller und besser zu erfüllen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Problematik des Mobbings am Arbeitsplatz ein, präsentiert statistische Daten zu dessen Verbreitung sowie Kosten und umreißt das Ziel, arbeitsorganisatorische Ursachen aus soziologischer Sicht zu analysieren.
2 Was ist Mobbing?: Das Kapitel definiert den Begriff Mobbing anhand etablierter Literatur, insbesondere der Kriterien von Leymann, und grenzt Mobbing von einfachen Konflikten oder sexueller Belästigung ab.
3 Was sind Ursachen fürs Mobbing?: Dieser Hauptteil identifiziert verschiedene organisationale Faktoren, wie etwa mangelnde Konfliktkultur, wettbewerbsorientierte Strukturen, Führungsstile, erlernte Verhaltensmuster und hierarchisches Versagen als Entstehungsbedingungen.
3.1 Fehlende Konfliktbewältigung: Hier wird erläutert, wie ein Mangel an konstruktiver Konfliktlösung zur Personifizierung von Problemen und schließlich zur Gruppenbildung und zum Mobbing führt.
3.2 Wettbewerbsförderndes und undurchsichtiges Beförderungs- und Bewertungssystem.: Dieses Kapitel zeigt auf, wie Leistungsdruck, unklare Bewertungskriterien und gesteigerte Rivalität zwischen Kollegen das Mobbingrisiko in verschiedenen Branchen erhöhen.
3.3 Arbeitsorganisation und Führungsstil: Das Kapitel analysiert, wie unterschiedliche Führungsstile (autoritär, demokratisch, Laissez-Faire) sowie Stressfaktoren wie Über- oder Unterforderung direkt zur Entstehung von Mobbing beitragen.
3.4 Mobbing als erlerntes Verhalten: Hier wird die Perspektive beleuchtet, dass Mobbing durch positive Verstärkungen in der Unternehmenskultur erlernt und verfestigt wird.
3.5 Mobbing als Versagen der Hierarchie: Dieses Kapitel thematisiert die Rolle von Vorgesetzten, die aufgrund von Angst oder fehlenden ethischen Werten nicht in Mobbingprozesse eingreifen und so den Nährboden für dieses Verhalten bereiten.
4 Folgen durch Mobbing am Arbeitsplatz: Das Kapitel beschreibt die gravierenden negativen Auswirkungen von Mobbing, welche von individuellen psychischen und physischen Erkrankungen bis hin zu erheblichen wirtschaftlichen Kosten für Unternehmen reichen.
5 Fazit: Das Fazit fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen, betont die Bedeutung soziologischer Perspektiven für das Verständnis des Phänomens und deutet zukünftige Entwicklungen wie Cybermobbing an.
Schlüsselwörter
Mobbing, Arbeitsplatz, Soziologie, Arbeitsorganisation, Führungsstil, Konfliktbewältigung, Wettbewerbsdruck, Leistungsdruck, Betriebsklima, Hierarchie, Gruppenprozesse, Psychoterror, wirtschaftliche Folgen, Unternehmenskultur.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht das Phänomen Mobbing am Arbeitsplatz aus einer soziologischen Perspektive, mit einem Fokus auf die strukturellen und arbeitsorganisatorischen Ursachen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Zentrale Themen sind die Auswirkungen von Führungsstilen, die Rolle von Wettbewerbs- und Bewertungssystemen, Konfliktlösungsmechanismen in Organisationen sowie die Bedeutung hierarchischer Strukturen bei der Prävention oder Begünstigung von Mobbing.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage dieser Arbeit?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, welche organisationalen Rahmenbedingungen die Entstehung von Mobbingsituationen begünstigen, wobei der Fokus gezielt auf arbeitsorganisatorische Gegebenheiten und nicht auf individuelle psychologische Faktoren gelegt wird.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Analyse und einem Vergleich verschiedener soziologischer Überlegungen aus der Fachliteratur, um die Entstehungsbedingungen von Mobbing zu systematisieren.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert spezifische Ursachenkomplexe, wie das Versagen der Konfliktbewältigung, die Auswirkungen von Führungsstilen, wettbewerbsfördernde Anreizsysteme sowie die Rolle der Organisation und Hierarchie bei der Ausbreitung von Mobbing.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Mobbing, Arbeitsorganisation, Führungsstil, Konfliktbewältigung, Wettbewerbsdruck, Betriebsklima und soziologische Analyse charakterisiert.
Welche Rolle spielen Vorgesetzte bei der Entstehung von Mobbing laut dieser Arbeit?
Vorgesetzte spielen eine entscheidende Rolle, da ihr Führungsstil das Arbeitsklima prägt. Zudem begünstigt ein ausbleibendes Eingreifen – oft aus Angst vor Konflikten oder durch fehlende ethische Grundwerte in der Unternehmenskultur – das Fortbestehen oder die Ausweitung von Mobbing.
Was ist die Schlussfolgerung bezüglich zukünftiger Entwicklungen des Mobbings?
Der Autor schlussfolgert, dass Mobbing trotz Aufklärungsarbeit weiterhin ein ernstzunehmendes Problem bleibt und sich durch neue Formen wie Cybermobbing weiterentwickelt, was neue Anforderungen an die Sozial- und Geisteswissenschaften stellt.
- Arbeit zitieren
- Bernd Lauert (Autor:in), 2014, Mobbing und dessen Ursachen am Arbeitsplatz, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/273061
