Extracto
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Der Konzern Costa Crociere
2.1 Geschichte und Organisation
2.2 Schiffsflotte und Umsatz
2.3 Corporate Image vor der Havarie
3 Internationale Unternehmenskrise nach der Havarie
3.1 Ursache der Krise
3.2 Veränderung des Corporate Images
3.3 Reaktion von Costa Crociere
4 Kritische Evaluation der Krisenkommunikation
4.1 Rückwirkende Handlungsempfehlungen
4.2 Berücksichtigung internationaler und interkultureller Aspekte
4.2.1 Internationale Aspekte
4.2.2 Interkulturelle Aspekte
II Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Aktuelle Schiffsflotte von "Costa"
Abbildung 2: Die Havarie der "Costa Concordia"
Abbildung 3: Der Vorstandsvorsitzende, Pier Luigi Foschi, zeigt sicht bedrückt bei der Pressekonferenz am 16.01.2012
Abbildung 4: Die neue Costa-Print-Kampagne für Deutschland
Abbildung 5: Aktuelle US-Kampagne von Costa Crociere
Abbildung 6: Der Unterschied zwischen globaler und internationaler PR
- Citar trabajo
- B.A. Jennifer Kint (Autor), 2014, Veränderung des Corporate Images in Folge einer internationalen Unternehmenskrise, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/273848
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