Mit einem Umsatz von 225 Mrd. Euro im Jahr 2012 ist die Logistikbranche der drittgrößte Wirtschaftsbereich in Deutschland. Einen wachsenden Anteil dieses Umsatzes erwirtschaften Logistikunternehmen durch die Übernahme von Logistikleistungen, die bisher von Industrie- und Handelsunternehmen selbstständig durchgeführt wurden und die nun outgesourct werden. Bereits 2010 lag das Umsatzvolumen fremdvergebener Aufgaben bei 110 Mrd. Euro. 39% der Unternehmen in Deutschland haben bereits zumindest einen Teil ihrer Logistikaufgaben fremdvergeben. Die Gründe dafür liegen unter anderem in dem nicht zu unterschätzenden Kostensenkungspotenzial und dem Wunsch der Unternehmen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Aber Outsourcing, in der Vergangenheit des Öfteren als der Allheilsbringer gesehen, wird in der Fachliteratur umfassend diskutiert und kritisiert. Besonders das Fehlen eines standardisierten, systematischen Entscheidungsfindungsprozesses lässt die Erfolgswirksamkeit völlig offen, denn den sich ergebenden Chancen stehen auch nicht zu unterschätzende Risiken gegenüber, die analysiert und gewichtet werden müssen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
2 Grundlagen
2.1 Logistik
2.2 Outsourcing
2.3 Gründe für das Outsourcen von Logistikleistungen
2.4 Arten von Logistikdienstleistungen
3 Chancen und Risiken des Logistik-Outsourcings
3.1 Chancen durch Outsourcing
3.1.1 Kostenvorteile
3.1.2 Verbesserung der Performance
3.2 Risiken durch Outsourcing
3.2.1 Know-How-Verlust und Abhängigkeitsgefahr
3.2.2 Komplexität und Qualitätsverlust
4 Verlauf eines Outsourcing-Projektes
5 Fazit
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Chancen und Risiken des Outsourcings in der Logistikbranche aus der Perspektive des outsourcenden Unternehmens, um aufzuzeigen, wie durch eine systematische Planung und Kontrolle die Wettbewerbsfähigkeit gesteigert werden kann.
- Grundlagen der Logistik und des Outsourcings
- Motive für die Auslagerung von Logistikleistungen
- Kritische Analyse von Chancen (Kosten, Performance) und Risiken (Abhängigkeit, Know-how-Verlust)
- Idealtypischer Verlauf und Management eines Outsourcing-Projektes
Auszug aus dem Buch
3.2.1 Know-How-Verlust und Abhängigkeitsgefahr
Mit steigendem Outsourcing-Grad muss das Unternehmen immer mehr Kompetenzen abgeben und interne Informationen preisgeben. Daraus ergibt sich zum einen ein Verlust bestehender Kompetenzen und eine daraus resultierende Abhängigkeit gegenüber den LSP. Nicht zuletzt ist an dieser Stelle die Gefahr des Missbrauchs zu nennen, die aus der Offenlegung interner Informationen resultiert. Engelbrecht sieht dies als Beleg für die langfristige Bindung, die ein Unternehmen mit dem Outsourcing Partner eingeht, die er nur als akzeptabel ansieht, solange die vergebene Leistung nicht zu den erfolgskritischen Kernkompetenzen gehört.
Darüber hinaus wird der Logistikdienstleister die einzige Informationsquelle des Unternehmens, um benötigte Information zur Bewertung der Leistung des LSPs zu erhalten. Ebenso muss es dem Dienstleister dahingehend vertrauen, dass dieser ihm eine wahrheitsgemäße Erklärung zu den entstandenen Kosten zu übermitteln. Ein funktionierendes Controlling ist dabei beim Outsourcing notwendig; hierbei ist es nötig, die Prozesse zusammen, durch permanentes Benchmarking und das Setzen klarer Zielvereinbarungen optimal zu gestalten. Dass dies in der Realität nicht der Fall ist, zeigt, dass nur ein Prozent der Unternehmen mit ihren bestehenden Business-Prozess-Outsourcing-Diensten zufrieden sind.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Diese Einleitung beleuchtet die wirtschaftliche Bedeutung der Logistikbranche in Deutschland und begründet die Relevanz einer kritischen Untersuchung des Outsourcings von Logistikleistungen.
2 Grundlagen: Das Kapitel definiert zentrale Begriffe wie Logistik und Outsourcing, erläutert die Beweggründe für die Auslagerung und klassifiziert verschiedene Arten von Logistikdienstleistern (2PL, 3PL, 4PL).
3 Chancen und Risiken des Logistik-Outsourcings: Hier werden die Kostensenkungspotenziale und Performance-Verbesserungen den Gefahren wie Know-how-Verlust, Abhängigkeit und Qualitätseinbußen gegenübergestellt.
4 Verlauf eines Outsourcing-Projektes: Dieses Kapitel beschreibt den idealtypischen Prozess der Auslagerung, beginnend bei der strategischen Vorstufe über die Auswahl des Partners bis hin zur Implementierung und dem laufenden Management.
5 Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass Outsourcing zwar Wettbewerbsvorteile bietet, aber ein komplexes Management und ein Bewusstsein für die damit verbundenen Risiken erfordert.
Schlüsselwörter
Logistik, Outsourcing, Logistikdienstleistungen, Supply Chain, Kostensenkungspotenzial, Kernkompetenzen, Prozessausgliederung, Strategische Entscheidung, LSP, 3PL, 4PL, Make-or-Buy, Know-how-Verlust, Abhängigkeitsgefahr, Benchmarking.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit dem Outsourcing von Logistikleistungen und untersucht, wie Unternehmen durch die Auslagerung dieser Prozesse profitieren oder welche Herausforderungen dabei entstehen können.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Felder umfassen die Definition von Logistik und Outsourcing, die Motive für eine Auslagerung, die Chancen und Risiken für das verladende Unternehmen sowie den strukturierten Ablauf eines Outsourcing-Projektes.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, die Chancen und Risiken des Logistik-Outsourcings aus der Sicht des outsourcenden Unternehmens kritisch darzustellen, um eine Grundlage für fundierte strategische Entscheidungen zu schaffen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturrecherche und der Analyse von Fachpublikationen, Studien und Definitionsansätzen namhafter Autoren aus den Bereichen Logistik und Supply-Chain-Management.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die theoretischen Grundlagen geklärt, gefolgt von einer detaillierten Chancen-Risiken-Analyse und einer Beschreibung der Phasen eines Outsourcing-Projektes inklusive Controlling-Aspekten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Schlagworte sind Logistik, Outsourcing, Supply Chain Management, Kostensenkung, Kernkompetenzen, Know-how-Verlust und Prozessoptimierung.
Wie unterscheiden sich 2PL, 3PL und 4PL-Anbieter?
Sie unterscheiden sich durch den Umfang der übernommenen Aufgaben: 2PL bietet einfache Dienste wie Transport oder Lagerung, 3PL übernimmt ganze Unternehmensbereiche inklusive Planung, und 4PL fungiert als strategischer Netzwerkintegrator.
Warum wird laut der Arbeit ein funktionierendes Controlling beim Outsourcing benötigt?
Da der Logistikdienstleister zur alleinigen Informationsquelle wird, ist Controlling notwendig, um durch Benchmarking und klare Zielvereinbarungen die Leistung zu bewerten und Prozessabweichungen frühzeitig zu erkennen.
- Citation du texte
- Tim Litsche (Auteur), 2014, Outsourcing von Logistikdienstleistungen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/274375
