Ziel eines jeden marktwirtschaftlich orientierten Unternehmens ist es, den Gewinn zu maximieren und die Kostenstruktur zu optimieren. Nicht nur wertschöpfende, sondern auch mit Unterstützungsaufgaben (wie Finanz- und Controllingaufgaben, FCA) betraute Unternehmensbereiche müssen Ihre Anstrengungen auf dieses Gesamtunternehmensziel richten und sowohl an der Verbesserung der Leistungsqualität als auch an ihrer Kosteneffizienz arbeiten.
Lt. Bangemann ist in diesem Bereich im Sinne einer dauerhaften Wettbewerbsfähigkeit ein Trend zur Konzentration auf strategische und führungsunterstützende FCA und zur Kosteneffizienz von transaktionsorientierten Aufgaben zu verzeichnen.
Dies wird von Kagelmann und Greengard bestätigt, die eine Verschiebung des Aufgabenschwerpunktes weg von transaktionsorientierten Aufgaben (wie zB Buchhaltung, Cash-Mangement, Personalverrechnung usw.), hin zu Aufgaben mit analytischem, planendem und/oder beratendem Charakter verzeichnen. Bei erstgenannten sollen durch Standardisierung und Konsolidierung Synergie- und Größeneffekte erzielt werden, welche das Aufgabenvolumina reduzieren, Kostensenkungen ermöglichen und somit mehr knappe Ressourcen für anspruchsvolle und strategisch bedeutende Aufgaben zur Verfügung stellen. Um diesem Trend folgen zu können sind oftmals grundlegende, organisatorische Veränderungen des FCB notwendig.
Inhaltsverzeichnis
1.1. Shared service Center (SSC) im Finanz- und Controllingbereich (FCB)
1.1.Problemhintergrund und Ziele
1.2. Definition „Financial Shared Service Center“(FSSC)
1.3. Abgrenzung zu traditionellen Organisationsformen
1.4. Zusammenfassende Darstellung der Vor- und Nachteile einer FSSC-Implementierung
1.5. Vor- und Nachteile im Besonderen für das Controlling im Konzern
1.6. Gründe gegen eine SSC-Implementierung
2. Strategische Entscheidungen zum FSSC
2.1. Die FSSC-Strategie
2.2. Organisatorische Gestaltung
2.3. Geografische Verteilung der SSC und Standortentscheidung
2.4. Schaffung „marktähnlicher Bedingungen“ im Unternehmen
3. Eignung des SSC-Konzepts für FCB
3.1. Shared Services (SS) in der Theorie
3.2. Beispiele für Financial Shared Services (FSS)
3.3. Stakeholder des FSSC
3.4. Kontextfaktoren des FSSC
3.5. Abschließende Bewertung: Entscheidungstheoretische Fundierung nach Frese
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Planung und Einführung eines Financial Shared Service Center (FSSC) in Konzernstrukturen. Dabei wird analysiert, wie durch die Bündelung von Finanz- und Controllingaufgaben Synergieeffekte erzielt, Kosteneffizienz gesteigert und die Qualität von Supportprozessen optimiert werden kann, während gleichzeitig die strategische Ausrichtung auf Kernkompetenzen gewahrt bleibt.
- Grundlagen und Definitionen des Financial Shared Service Center (FSSC)
- Abgrenzung des SSC-Konzepts gegenüber Zentralisierung, Dezentralisierung und Outsourcing
- Strategische Planung und organisatorische Gestaltung von FSSC
- Analyse der Vor- und Nachteile sowie kritische Erfolgsfaktoren für das Controlling
- Entscheidungstheoretische Fundierung und Bewertungsmethoden für die Implementierung
Auszug aus dem Buch
1.2. Definition „Financial Shared Service Center“(FSSC)
Wenn die SSC-Thematik in der Literatur anhand des FCB behandelt wird, geschieht dies oftmals unter Titeln wie „SSC in Finanzfunktionen“, „SS in Finance and Accounting“, „finance shared service organisations“, „…SSC in finance functions…“ usw. Danner/Krüger veröffentlichten 2004 einen Artikel zum Thema „SSC in Finanzfunktionen“ und definierten solche Center als „Financial Shared Service Center“ oder als SSC FACT (SSC Finance, Accounting, Controlling, Taxation). Auch beim 26. Controllertag am 17. und 18. November 2005 wurde u. a. in den Foren über moderne Trends in der Finanz- und Controllingorganisation diskutiert, wobei in diesem Zusammenhang von „Financial Shared Service Center“ als Alternative gesprochen wurde.
In der Praxis sind verschiedenste Bezeichnungen anzufinden. Beispielsweise nennt die OMV Ihre FSSC „Financial Services“. Das Unternehmen Shell hat eine SSC-Organisation (darunter auch Finanzfunktionen) namens Shell Services. Die Österreichische Elektrizitätswirtschafts-AG (Verbund) hat u. a. Finanzfunktionen in einer Tochtergesellschaft, der Verbund Management Service GmbH, gebündelt, ebenso wie die Palfinger AG in der „Palfinger Service- und Beteiligungs GmbH“. Auch im Pfizer Konzern ist von Financial Shared Service Centre die Rede, wie auch im U.S. Unternehmen Tribune.
Gemeinsamkeiten können darin gesehen werden, dass SSC-Organisationen mit eigener Rechtspersönlichkeit in irgendeiner Form als Servicegesellschaft bezeichnet werden und dass für SSC im Finanzbereich sowohl in der deutsch- und englischsprachigen Literatur als auch der Praxis der Terminus „Financial“ verwendet wird. In den anderen Fällen wird lediglich von SSC in den jeweiligen Bereichen wie HR, IT usw. gesprochen.
In dieser Arbeit wird von nun an unter einem SSC, welches in sich Controlling-, Rechnungswesen-, Treasury- und/oder steuerliche Funktionen vereint als Financial Shared Service Center (FSSC) bezeichnet.
Zusammenfassung der Kapitel
1.1. Shared service Center (SSC) im Finanz- und Controllingbereich (FCB): Dieses Kapitel beleuchtet den Problemhintergrund, definiert den Begriff FSSC und grenzt ihn von traditionellen Organisationsformen ab, während die Vor- und Nachteile sowie Gründe gegen eine Implementierung diskutiert werden.
2. Strategische Entscheidungen zum FSSC: Hier stehen die strategische Ausrichtung, die organisatorische Gestaltung, die Standortentscheidung sowie die Etablierung marktähnlicher Bedingungen innerhalb des Konzerns im Fokus.
3. Eignung des SSC-Konzepts für FCB: Dieses Kapitel bewertet die theoretische Eignung von Shared Services für den Finanz- und Controllingbereich, identifiziert relevante Aufgabenfelder, Stakeholder und Kontextfaktoren und schließt mit einer entscheidungstheoretischen Fundierung ab.
Schlüsselwörter
Financial Shared Service Center, FSSC, Konzernorganisation, Finanzwesen, Controlling, Outsourcing, Zentralisierung, Prozeßmanagement, Wirtschaftlichkeit, Benchmarking, Kostenoptimierung, Service Level Agreement, Standortentscheidung, Nutzwertanalyse, Marktähnliche Bedingungen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der theoretischen Konzeption und der strategischen Planung von Financial Shared Service Centern (FSSC) in Konzernen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die organisatorische Einordnung von FSSC, der Vergleich zu alternativen Organisationsformen, die Standortwahl und die Schaffung marktähnlicher Bedingungen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, Strategien zur Einführung eines FSSC aufzuzeigen und die Vor- und Nachteile für das Konzerncontrolling fundiert darzustellen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse und kombiniert quantitative mit qualitativen Bewertungsmethoden wie der Nutzwertanalyse.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in strategische Entscheidungsaspekte und die spezifische Eignungsprüfung des SSC-Konzepts für den Finanz- und Controllingbereich.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist durch Begriffe wie FSSC, Kostenoptimierung, Prozessmanagement, Service Level Agreement und Konzernorganisation geprägt.
Wie unterscheidet sich ein SSC von klassischem Outsourcing?
Während beim Outsourcing Aufgaben an unabhängige Dritte übertragen werden, bleibt ein SSC in der Regel als rechtlich oder wirtschaftlich verbundene Einheit innerhalb des Konzerns bestehen.
Warum ist das Controlling ein spezieller Fall für FSSC?
Controlling erfordert oft vertrauliche Unternehmensdaten und komplexe Beratungsleistungen, was die Auslagerung an externe Märkte erschwert und spezifische Anforderungen an ein FSSC stellt.
Was sind "marktähnliche Bedingungen" in einem FSSC?
Dabei handelt es sich um die Einführung von Leistungsvereinbarungen (SLA) und internen Verrechnungspreisen, um das Center effizienter zu steuern und Kundenorientierung zu fördern.
Welche Rolle spielt die Machbarkeitsstudie bei der Einführung?
Sie dient dazu, den "Status quo" zu analysieren, die Lücke zum angestrebten Servicelevel zu identifizieren und einen tragfähigen "Business Case" für die Reorganisation zu erstellen.
- Quote paper
- Mag. (FH) Carmen Zsivkovits (Author), 2006, Die Planung eines Financial Shared Service Center (FSSC) in Konzernen. Vor- und Nachteile des Konzepts, Strategien zur Einführung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/277562
