Es scheint, als würden die modernen Informations- und Kommunikationstechnologien (= IuK-Technologien) sowohl die Führungskräfte als auch die Mitarbeiter mit Nachrichten und Informationen überschütten. Die Anzahl nimmt – subjektiv gefühlt – stetig zu, während die Reaktionszeit fortwährend abnimmt. Zahlreiche Arbeitnehmer klagen über diese Form der Belastung, weil sie zunehmend als Überlastung wahrgenommen wird. Arbeitgeber sehen dieses Problem, haben aber keinen wirklichen Ansatz, die Informationsflut zu stoppen: Dienen doch Informationen und der wirksame Umgang damit in aller Regel dem Unternehmenserfolg.
Personalentwicklung bedeutet Lernen im beruflichen Kontext. Bleibt zu untersuchen, ob mit Personalentwicklungsmaßnahmen und metakognitiven Ansätzen der Informationsflut wirk-sam entgegengesteuert werden kann: Kann also der Umgang mit dem Informationsstress wirksam erlernt werden? Welche konkreten Möglichkeiten liefert dabei der metakognitive Ansatz?
Vornweg erfolgt aber zunächst die theoretische Einordnung, nämlich „Lernen als Teil der Personalentwicklung“
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
Einleitung
1 Lernen als Teil der Personalentwicklung 1.1 Lernen und Lerntheorien 1.2 Lernen durch Metakognition 1.3 Lernen als persönliches Wissensmanagement
2 Entstehung der Informationsflut und deren Auswirkungen auf den Menschen
2.1 Charakteristika der Informationsflut, insbesondere die der IuK-Technologien
2.2 Auswirkungen…
2.2.1 … im beruflichen Kontext als Mitarbeiter
2.2.2 … im privaten Kontext als Anbieter des Produktionsfaktors Arbeit
3 Ansatzpunkt für den konstruktiven Umgang mit der Informationsflut
3.1 Merkmale der Metakognition beim Lernen im beruflichen Kontext
3.2 Metakognition in Form des persönlichen Wissensmanagement
4 Schlussfolgerungen für Personalentwicklungsmaßnahmen
4.1 hinsichtlich dem Bildungsdesign
4.2 hinsichtlich der Einbettung in die Organisation
5 Konkrete Maßnahmen der Personalentwicklung gegen den Informations-Stress
6 Fazit
Anhang
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