In der vorliegenden Arbeit wird untersucht inwieweit sich Outsourcing für Business Intelligence (BI) eignet. Hierzu werden zunächst verschiedene BI-Konzepte vorgestellt und anschließend Formen des Business Process Outsourcings, IT-Outsourcings und Cloud Computings erläutert. Dabei ist festzustellen, dass BI in Forschung und Praxis nicht eindeutig definiert ist und viele verschiedene Ausprägungen annehmen kann. Einigkeit herrscht i.d.R. jedoch über elementare Konzepte die BI zugeordnet werden können. Zu nennende Komponenten sind hier das Data Warehousing, Reporting, Data Mining, die OLAP Technologie und Management Informationssysteme. Häufig werden aber auch Anwendungen wie Balanced Scorecards oder analytisches CRM hinzugezählt. Ebenfalls betrachtet wird die Organisationsdimension, die in einem BI Competency Center (BICC) gebündelt werden kann.
Im dritten Teil wird schließlich herausgearbeitet welche Grenzen und Herausforderungen es bei BI Outsourcing gibt und welche Umsetzungsformen in der Praxis vorzufinden sind. Die wesentlichen Herausforderungen sind die Themen Datenschutz und -sicherheit, sowie die immer weiter ansteigenden Datenmengen (Stichwort „Big Data“). In der Praxis ist aktuell die Cloud das Mittel der Wahl und wird von den meisten etablierten Anbietern in unterschiedlichen Formen angeboten. Die Möglichkeiten sind weitreichend und die Funktionen decken bereits viele Anforderungen die heute und morgen auftreten ab. Trotzdem werden die Angebote von den Kunden aktuell noch sehr begrenzt wahr¬genommen. Ob die BI Organisation für ein Outsourcing geeignet ist, muss kritisch hinterfragt werden. Es gibt Full Service Anbieter die dies prinzipiell mit abdecken. Bezogen auf ein BICC überwiegen allerdings eher die Nachteile eines Outsourcings, da die Grundvoraussetzung einer engen Verbindung zu den eigenen Prozessen und Mitarbeitern meist nicht gewährleistet ist.
Die Frage wo ein optimaler Schnitt erfolgen kann, ist stets individuell zu reflektieren.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Business Intelligence Konzepte
- Historie und Begriffsbestimmung
- Dimensionen von Business Intelligence
- Technik
- Anwendung
- Organisation
- Outsourcing Möglichkeiten
- Business Process Outsourcing
- IT-Outsourcing
- Cloud Computing
- Bereitstellungsmodelle
- Servicemodelle
- Business Intelligence Outsourcing
- Herausforderungen
- Umsetzung in der Praxis
- Bewertung der Möglichkeiten
- Schlussbetrachtung
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Frage, inwieweit sich Outsourcing für Business Intelligence (BI) eignet. Hierzu werden zunächst verschiedene BI-Konzepte vorgestellt und anschließend Formen des Business Process Outsourcings, IT-Outsourcings und Cloud Computings erläutert. Die Arbeit analysiert die Herausforderungen und Möglichkeiten des BI Outsourcings und untersucht die Umsetzungsformen in der Praxis.
- Definition und Konzepte von Business Intelligence
- Verschiedene Formen des Outsourcings (Business Process Outsourcing, IT-Outsourcing, Cloud Computing)
- Herausforderungen und Grenzen des BI Outsourcings
- Umsetzungsformen und Praxisbeispiele
- Bewertung der Möglichkeiten und Risiken des BI Outsourcings
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel führt in die Thematik des Business Intelligence Outsourcings ein und erläutert die Relevanz des Themas. Es werden die wichtigsten BI-Konzepte vorgestellt, darunter Data Warehousing, Reporting, Data Mining, OLAP Technologie und Management Informationssysteme.
Das zweite Kapitel beleuchtet verschiedene Formen des Outsourcings, darunter Business Process Outsourcing, IT-Outsourcing und Cloud Computing. Es werden die jeweiligen Vorteile und Nachteile sowie die Einsatzmöglichkeiten in der Praxis dargestellt.
Das dritte Kapitel konzentriert sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten des BI Outsourcings. Es werden Themen wie Datenschutz und -sicherheit, die steigenden Datenmengen (Big Data) und die Organisation eines BI Competency Centers (BICC) behandelt.
Das vierte Kapitel zeigt verschiedene Umsetzungsformen des BI Outsourcings in der Praxis auf und analysiert die Erfahrungen und Herausforderungen von Unternehmen. Es werden verschiedene Anbietermodelle und Cloud-Lösungen vorgestellt.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Business Intelligence, Outsourcing, Business Process Outsourcing, IT-Outsourcing, Cloud Computing, Data Warehousing, Reporting, Data Mining, OLAP Technologie, Management Informationssysteme, Datenschutz, Big Data, BI Competency Center (BICC), Herausforderungen, Umsetzungsformen, Praxisbeispiele, Anbietermodelle, Cloud-Lösungen.
- Arbeit zitieren
- Dipl.-Wirtsch.-Inf. (DH) Robert Ruf (Autor:in), 2014, Outsourcing Möglichkeiten für Business Intelligence Konzepte, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/283312
