Durch die heutzutage sehr dynamischen und durch zunehmenden Wettbewerb, steigenden Ansprüchen der Kunden und technologischem Fortschritt geprägten Geschäftsfeldern werden die Fähigkeiten, relevante Änderungen zu erkennen und angemessen zu reagieren zu einem der wichtigsten und erfolgskritischen Faktoren bezüglich des Erfolgs von Unternehmen. In der Literatur wird die Kombination dieser Fähigkeiten als Agilität eines Unternehmens oder Enterprise Agility bezeichnet. Neben einer erhöhten Produktivität und Kostensenkungen stellt die Agilität durch schnelle Reaktionen auf Veränderungen auf dem Markt die Grundlage für langfristige Wettbewerbsvorteile dar. Die Bedeutung der Agilität nimmt für Unternehmen zu. Dies kann auch daran erkannt werden, dass die Agilität für IT Manager bereits seit vielen Jahren zu den wichtigsten Angelegenheiten zählt.
Die zunehmende Verbreitung von mobilen Informations- und Kommunikationstechnologien hat zu Veränderungen in der Art und Weise, in der Menschen arbeiten, kommunizieren und zusammenarbeiten geführt. Auch das Verhalten von Unternehmen verändert sich dadurch grundliegend – Unternehmen beginnen die Wichtigkeit und das Potential dieser Technologien gerade erst zu erkennen. Unternehmen können durch den Einsatz mobiler Technologien Kosten senken, die Effizienz steigern und Wettbewerbsvorteile erzeugen. Der Einsatz von mobiler Technologien im Unternehmenskontext wird häufig als Enterprise Mobility bezeichnet.
Die Relevanz von mobilen Technologien im Unternehmenskontext lässt sich daran erkennen, dass von Führungskräften der IT im Bereich von Anwendungen und Technologien unter anderem mobile Anwendungen, Bring Your Own Device und die Entwicklung von Apps unter die wichtigsten technologischen Entwicklungen gezählt werden.
Obwohl Firmen sowohl die Bedeutung von Agilität als auch von mobilen Technologien erkannt haben, gibt es noch keinen Ansatz in der Forschung, der die Auswirkungen des Einsatzes mobiler Technologien im Unternehmenskontext auf die Agilität des Unternehmens untersucht. In dieser Arbeit wird diese Forschungslücke geschlossen, indem der Einfluss des Einsatzes mobiler Technologien auf die Agilität von Unternehmen untersucht wird. Neben einer theoretischen Erarbeitung der Thematik werden die Ergebnisse über eine empirische Untersuchung unter Unternehmen validiert.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Vorgehensweise
1.4 Aufbau der Arbeit
2. Agilität von Unternehmen
2.1 Begriffsdefintion und Überblick
2.2 Relevanz für Unternehmen
2.3 Messung von Agility
2.4 Einfluss der IT auf die Agilität eines Unternehmens
2.4.1 Positive Einflussfaktoren des Einsatzes von IT auf die Agilität
2.4.2 Negative Einflussfaktoren des Einsatzes von IT auf die Agilität
2.4.3 Agile Informationssysteme
3. Enterprise Mobility – Der Einsatz mobiler Technologien im Unternehmenskontext
3.1 Begriffsdefinition
3.2 Historische Entwicklung
3.3 Aktueller Stand der Entwicklung
3.4 Bedeutung für Unternehmen
3.5 Chancen durch den Einsatz mobiler Technologien im Unternehmenskontext
3.5.1 Erhöhung der Flexibilität
3.5.2 Erhöhung der Kundenzufriedenheit
3.5.3 Erhöhung der Produktivität
3.5.4 Verbesserung von Prozessen
3.5.5 Verbesserung von Kommunikation und Kollaboration
3.5.6 Senkung von Kosten
3.5.7 Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
3.5.8 Verbesserung der Informationsqualität
3.5.9 Sonstige Chancen
3.6 Herausforderungen durch den Einsatz mobiler Technologien im Unternehmenskontext
3.6.1 Neue Anforderungen an die IT Abteilung
3.6.2 Technische Herausforderungen
3.6.3 Sicherheitsaspekte
3.6.4 Erhöhung von Kosten
3.6.5 Akzeptanz und Schulung von Mitarbeitern
3.6.6 Work-Life Balance der Mitarbeiter
3.6.7 Sonstige Herausforderungen
4. Einfluss mobiler Technologien auf die Agilität von Unternehmen
4.1 Einfluss mobiler Technologien auf die Fähigkeit, Veränderungen zu erkennen
4.2 Einfluss mobiler Technologien auf die Fähigkeit, auf Veränderungen zu reagieren
4.3 Indirekter Einfluss des Einsatzes mobiler Technologien auf die Agilität
4.3.1 Einfluss auf die Qualität von Prozessen
4.3.2 Einfluss auf die Reichweite von Prozessen
4.3.3 Einfluss auf die Qualität von Wissen
4.3.4 Einfluss auf die Reichweite von Wissen
4.4 Sonstige Einflüsse
4.5 Forschungsmodell
5. Quantitative Untersuchung des Einflusses mobiler Technologien auf die Agilität von Unternehmens in der Praxis
5.1 Forschungsmethode
5.1.1 Fragebogenentwicklung
5.1.2 Datenerhebung
5.2 Datenanalyse und Ergebnisse
5.2.1 Nutzung mobiler Technologien
5.2.2 Validierung des Messmodells
5.2.3 Hypothesenprüfung
5.2.4 Diskussion
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Masterarbeit untersucht, ob der Einsatz mobiler Technologien in Unternehmen einen messbaren Einfluss auf deren Agilität hat. Ziel ist es, durch eine theoretische Fundierung und eine empirische quantitative Untersuchung im deutschsprachigen Raum zu klären, ob ein solcher Zusammenhang existiert und wie mobile Technologien die Fähigkeit beeinflussen, auf Marktveränderungen zu reagieren.
- Enterprise Agility: Definition und Messung von Unternehmensagilität
- Enterprise Mobility: Chancen und Herausforderungen mobiler Technologien
- Direkte und indirekte Einflussfaktoren von IT auf die Unternehmensagilität
- Empirische Validierung durch eine quantitative Umfrage unter IT-Entscheidern
- Analyse der Nutzbarkeit mobiler Technologien für strategische Wettbewerbsvorteile
Auszug aus dem Buch
3.1 Begriffsdefinition
Mobile Technologien umfassen alle Arten hochmobiler tragbarer Computer, wie Tablets oder Smartphones sowie die entsprechenden mobilen Anwendungen. Häufig werden in der Literatur auch Laptops unter die mobilen Technologien gezählt. In dieser Arbeit ist dies jedoch nicht der Fall, so dass mobile Technologien in dieser Arbeit und der empirischen Untersuchung wie folgt definiert werden:
Als mobile Technologien werden mobile Endgeräte (z.B. Smartphones oder Tablets) und mobile Anwendungen (Apps) bezeichnet.
Mobile Technologien kombinieren die Funktionalität von traditionellen Kommunikationssystemen wie dem Telefon mit der Funktionalität der Datenverarbeitung. Sie eignen sich für die Datensammlung und –verarbeitung, den Zugriff auf und die Verwaltung von Informationen sowie der einseitigen Kommunikation in Form von Benachrichtigungen an den Nutzer und bidirektionalen Kommunikation zwischen Nutzern per Sprache oder Text. Dabei besitzen mobile Technologien eine Reihe von Eigenschaften, die in Tabelle 3-1 dargestellt sind.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Das Kapitel führt in die Problemstellung der Unternehmensagilität ein und erläutert die Relevanz mobiler Technologien als potenziellen Erfolgsfaktor im dynamischen Wettbewerbsumfeld.
2. Agilität von Unternehmen: Hier werden Definitionen von Enterprise Agility erarbeitet, die Bedeutung für den Unternehmenserfolg hervorgehoben und das Framework zur Messung der Agilität vorgestellt.
3. Enterprise Mobility – Der Einsatz mobiler Technologien im Unternehmenskontext: Dieses Kapitel definiert Enterprise Mobility, skizziert die historische Entwicklung und beleuchtet die Chancen sowie Herausforderungen, die sich für Organisationen ergeben.
4. Einfluss mobiler Technologien auf die Agilität von Unternehmen: Basierend auf der Literatur werden Hypothesen abgeleitet, wie mobile Technologien direkt und indirekt die Fähigkeit beeinflussen, Marktveränderungen zu erkennen und zu reagieren.
5. Quantitative Untersuchung des Einflusses mobiler Technologien auf die Agilität von Unternehmens in der Praxis: Dieser Teil beschreibt die methodische Vorgehensweise der empirischen Erhebung, die Auswertung der Daten und diskutiert die Ergebnisse der Hypothesenprüfung.
6. Fazit: Das abschließende Kapitel fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen, reflektiert die Limitationen der Studie und gibt einen Ausblick auf zukünftige Forschungsschwerpunkte.
Schlüsselwörter
Enterprise Agility, Enterprise Mobility, mobile Technologien, Smartphones, Tablets, IT-Infrastruktur, Unternehmensagilität, Digital Options, Prozessoptimierung, Unternehmensstrategie, quantitative Untersuchung, Partial Least Squares, Nutzwertanalyse, IT Consumerization, Wettbewerbsvorteil.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen der Nutzung mobiler Technologien (Enterprise Mobility) und der Agilität von Unternehmen, um zu verstehen, ob diese Technologien einen positiven Einfluss auf die Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen haben.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind die theoretische Fundierung von Agilität, die Analyse mobiler Technologien im unternehmerischen Kontext sowie die empirische Überprüfung dieser Konzepte mittels statistischer Methoden.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, herauszufinden, ob ein positiver Einfluss von mobilen Technologien auf die Agilität eines Unternehmens empirisch nachweisbar ist und welche Faktoren dabei eine entscheidende Rolle spielen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Autor verwendet einen quantitativen Forschungsansatz. Es wurde eine Online-Umfrage durchgeführt und die gewonnenen Daten wurden mittels Strukturgleichungsmodellierung (Partial Least Squares - PLS) analysiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine detaillierte Literaturanalyse zu Agilität und Enterprise Mobility, die Entwicklung eines Forschungsmodells mit Hypothesen sowie eine quantitative Praxiserhebung unter 47 Unternehmen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich primär über Begriffe wie Enterprise Agility, Enterprise Mobility, mobile Endgeräte, IT-Infrastruktur und quantitative Erfolgsmessung im Unternehmenskontext charakterisieren.
Wie definiert der Autor mobile Technologien für diese Untersuchung?
Der Autor begrenzt die Definition explizit auf mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets sowie die dazugehörigen mobilen Anwendungen (Apps); Laptops werden in dieser Arbeit bewusst ausgeschlossen.
Welche Herausforderungen beim Einsatz mobiler Technologien sind laut Studie am größten?
Die größte Herausforderung stellen übereinstimmend die Sicherheitsaspekte (Verschlüsselung, Datensicherheit) dar, gefolgt von der Integration in bestehende IT-Systeme und dem Ressourcenaufwand der IT-Abteilungen.
- Citar trabajo
- Benjamin Wilms (Autor), 2014, Einfluss des Einsatzes mobiler Technologien auf die Agilität von Unternehmen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/284038
