Besonders in Zeiten eines ständigen und immer schnelleren Wandels der Märkte und der Umwelt ist das strategische Marketing ein wesentlicher Erfolgsfaktor für ein Unternehmen. Es soll dazu beitragen, den Erfolgs eines Unternehmens langfristig zu sichern und die dafür notwendigen Möglichkeiten eröffnen. Ein wesentliches Ziel besteht darin, die Entwicklung von Produkten bzw. Dienstleistungen des Unternehmens genauer auf die Kundenbedrüfnisse abzustimmen, um damit einen Vorteil gegenüber den Wettbewerbern zu gewinnen. Zur optimalen Umsetzung dieser Zielsetzung sind die Gewinnung von Informationen über den Markt mit den existierenden und potenziellen Kunden und wesentlichen Wettbewerbern sowie die sich daraus ergbende richtige Interpretation der Informationen entscheidend.
Inhaltsverzeichnis
1 SWOT-ANALYSE UND MARKETINGSTRATEGIEN
1.1 Vorgehensweise der SWOT-Analyse
1.2 Teilanalysen einer SWOT-Analyse
1.2.1 Analyse des Leistungsvermögens des Unternehmens (Stärken und Schwächen)
1.2.2 Analyse des Marketingumfeldes (Chancen und Risiken)
1.3 SWOT-Matrix
1.4 Marktsegmentierungs- und Wettbewerbsstrategien
1.4.1 Segmentspezifische Marktbearbeitung
1.4.2 Verschiedene Wettbewerbsstrategien
1.4.3 Marktsegmentierungs- und Wettbewerbsstrategie für ein Fitness-Studio mit separaten „Functional Trainings“-Bereich
2 KOOPERATIONEN
2.1 Unterschiede von Kooperationen
2.2 McDonald’s Ziele von Franchising
2.3 Vorwürfe der Franchisenehmer gegenüber McDonald’s
2.4 Rentabilität der „McCafé-Bereiche“ für Franchise-Nehmer
2.5 Drei Beispiele für Franchise-Unternehmen in der Fitness- und Gesundheitsbranche
2.5.1 Bodystreet
2.5.2 INJOY
2.5.3 Mrs. Sporty
3 MARKTFORSCHUNG UND KONSUMENTENVERHALTEN
3.1 Ablauf eines Marktforschungsprozesses
3.2 „Umweltdeterminanten des Konsumentenverhaltens“
3.3 Einfluss auf das Empfinden der Konsumenten durch Verkaufsraumgestaltung
3.4 Analyse von Ladenlayout und Dekoration des Ausbildungsbetriebes
3.4.1 Definition und Design der Befragung
3.4.2 Datengewinnung mithilfe von Fragebögen
3.4.3 Datenanalyse und Dokumentation der Befragungsergebnisse
3.4.4 Maßnahmen für den Ausbildungsbetrieb
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit befasst sich mit der strategischen Analyse von Fitnessunternehmen, beleuchtet Kooperationsmodelle in der Systemgastronomie sowie in der Fitnessbranche und untersucht den Einfluss der Verkaufsraumgestaltung auf das Konsumentenverhalten mittels einer praktischen Marktforschung.
- Methodische Durchführung von SWOT-Analysen zur strategischen Positionierung.
- Analyse von Franchising-Strukturen und deren Auswirkungen auf Franchise-Nehmer am Beispiel von McDonald’s.
- Untersuchung von Franchise-Modellen in der Fitness- und Gesundheitsbranche.
- Erforschung von Umweltdeterminanten und deren psychologische Wirkung auf Kunden in Verkaufsräumen.
- Praktische Erhebung und Auswertung der Mitgliederzufriedenheit bezüglich der Studioausstattung.
Auszug aus dem Buch
3.3 Einfluss auf das Empfinden der Konsumenten durch Verkaufsraumgestaltung
Wie bereits im Rahmen der „Umweltdeterminanten des Konsumentenverhaltens“ erläutert, können Personen durch die gezielte Gestaltung eines Raumes beeinflusst werden. Besonders am Point of Sale gewinnt diese Erkenntnis an Bedeutung, um das Empfinden des Konsumenten positiv zu stimmen und einen erfolgreichen Abschluss zu erzielen. Dort wird das eigene Produkt, die Dienstleistung, verkauft. Der Point of Sale ist also wohl der entscheidende Ort in einem Fitness-Studio, da es nur mit dem erfolgreichen Verkauf von Mitgliedschaften dauerhaft bestehen kann (vgl. Gröppel-Klein, 2007, S. 14).
Durch Ladenlayout, Dekoration, Farbwahl und Umfeldgestaltung kann die Atmosphäre angenehm gestaltet und die Aufenthaltsdauer des Kunden, die Kaufmenge sowie die Kaufwahrscheinlichkeit gesteigert werden (vgl. Schlaffke & Plünnecke, 2013, S. 193). Umso länger sich der Konsument an dem Point of Sale aufhält, umso wahrscheinlicher wird er den Mitgliedschaftsvertrag unterschreiben und sich für den Kauf entscheiden. Lange aufhalten wird er sich jedoch nur, wenn er sich wohl fühlt. Dieses Empfinden ist stets subjektiver Natur und wird von vielen verschiedenen Reizen und Erinnerungen ausgelöst.
Zusammenfassung der Kapitel
1 SWOT-ANALYSE UND MARKETINGSTRATEGIEN: Das Kapitel erläutert die SWOT-Analyse als strategisches Instrument zur Ressourcenbewertung und Marktanalysen sowie die Ableitung von Marktsegmentierungs- und Wettbewerbsstrategien für Fitness-Studios.
2 KOOPERATIONEN: Hier werden die Grundlagen von Kooperationen sowie die spezifischen Chancen und Risiken des Franchising-Modells anhand der Beispiele McDonald’s und ausgewählter Fitnessanbieter analysiert.
3 MARKTFORSCHUNG UND KONSUMENTENVERHALTEN: Dieses Kapitel behandelt den Marktforschungsprozess sowie die psychologischen Umweltdeterminanten und führt eine empirische Analyse zur Mitgliederwahrnehmung bezüglich des Ladenlayouts in einem Fitness-Betrieb durch.
Schlüsselwörter
SWOT-Analyse, Marketingstrategie, Marktsegmentierung, Wettbewerbsstrategie, Franchising, Kooperation, Marktforschung, Konsumentenverhalten, Umweltdeterminanten, Verkaufsraumgestaltung, Point of Sale, Mitgliederzufriedenheit, Ladenlayout, Dekoration, Fitnessökonomie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert strategische Marketingaspekte für Fitnessunternehmen, untersucht ökonomische Kooperationsmodelle und führt eine praxisorientierte Untersuchung zur Kundenwahrnehmung innerhalb von Fitnessstudios durch.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Schwerpunkte liegen auf der SWOT-Analyse, der Systematisierung von Franchising-Kooperationen sowie der angewandten Marktforschung zur Gestaltung von Verkaufsräumen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist es, Zusammenhänge zwischen räumlicher Gestaltung und dem Konsumentenverhalten in einem Fitnessstudio aufzudecken und daraus konkrete Handlungsempfehlungen für den Ausbildungsbetrieb abzuleiten.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es wurde eine Kombination aus theoretischer Aufarbeitung gängiger Marketingmodelle (nach Kotler, Porter u.a.) und einer empirischen Primärdatenerhebung mittels schriftlicher Befragung von Studio-Mitgliedern eingesetzt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die strategische SWOT-Analyse, eine detaillierte Auseinandersetzung mit Franchise-Systemen und eine umfassende Marktforschungsstudie zur Studioatmosphäre inklusive der Analyse von Ladenlayout, Musik und Dekoration.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den wichtigsten Begriffen gehören SWOT-Analyse, Franchising, Konsumentenverhalten, Point of Sale und Marktsegmentierung.
Warum steht das Franchising-Modell bei McDonald’s in der Kritik?
Die Kritik fokussiert sich auf den hohen wirtschaftlichen Druck durch Pacht- und Mietzinsforderungen, das Durchsetzen von teils unrentablen Neuerungen wie den McCafé-Bereichen und eine als rücksichtslos empfundene Expansion des Konzerns.
Welche Ergebnisse lieferte die Befragung zur Musik im Fitness-Treff?
Die Umfrage ergab ein gespaltenes Bild: Während eine Minderheit die Musik positiv bewertet, empfindet ein Großteil der Mitglieder sie als eher störend oder nur als „okay“, was auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Altersgruppen hindeutet.
- Quote paper
- Lena Kruse (Author), 2014, Strategisches Marketing. Analyse des Leistungsvermögens eines Unternehmens durch die SWOT-Analyse, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/286090
