Im Laufe der Zeit gewann Wissen zunehmend an Bedeutung und ist heutzutage bald eine der wichtigsten Ressourcen in einem Unternehmen. Umso wichtiger wird es für Unternehmen, sein Wissen zu schützen. (Davenport & Prusak, 1998, S. 44–45) Anhand einer selbst erstellten Klassifizierung werden Maßnahmen zum Wissensschutz erläutert, Schadensfälle aufgezeigt und anschließend in einer Diskussion gegenübergestellt. Die Forschungslücke, die in dieser Arbeit behandelt wird, ist die Auf- und Gegenüberstellung von Wissensschutzmaßnahmen und Schadensfällen. Bevor jedoch diese Punkte erläutert werden, wird geklärt, was Wissen ist, es erfolgt eine Abgrenzung von Zeichen, Daten, Informationen und Wissen. Es wird behandelt, was es für Arten von Wissen gibt und welche Bedeutung Wissen als Unternehmensressource hat. Im Anschluss wird die Relevanz von Wissensschutz im Unternehmen besprochen. Nach der Klassifizierung der Schadensfälle werden Schutzmaßnahmen erörtert und im Anschluss Schadensfälle aus der Literatur erläutert. In einer abschließenden Diskussion werden diese wiederum gegenüber gestellt und beschrieben. Am Ende der Arbeit wird noch ein Fazit gezogen und ein Zukunftsausblick gegeben. Mit diesem Aufbau der Arbeit wird erreicht, dass auch Personen, welche sich in dieser Materie wenig oder nicht auskennen, diese Arbeit verstehen können.
Diese Arbeit basiert auf einer grundlegenden Literaturrecherche. Ausgehend von einem Fachartikel wurde in der Universitätsbibliothek, in diversen Fachzeitschriften und auch m.H. von Google Scholar gesucht. Es wurden sowohl deutsche als auch englischsprachige Quellen verwendet. Das Hauptaugenmerk der Suche war auf Fachartikel gerichtet, da diese in der Regel auf dem neuesten Stand sind, da zwischen Erarbeitung und Veröffentlichung deutlich weniger Zeit vergeht als bei Büchern.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen
2.1. Wissen
2.2. Typisierung von Wissen
2.3. Wissen als Unternehmensressource
2.4. Wissensmanagement
3. Wissensschutz
3.1. Relevanz von Wissensschutz in Unternehmen
3.2. Klassifizierung
3.2.1. Wissensbeschaffung
3.2.2. Wissensweitergabe
3.2.3. Wissensversiegung
3.3. Schutzmaßnahmen
3.3.1. Allgemeine, grundlegende Maßnahmen
3.3.2. Spezielle Schutzmaßnahmen
4. Schadensfälle aus der Literatur
4.1. Fälle von Wissensbeschaffung
4.2. Fälle für Wissensweitergabe
4.3. Fälle von Wissensversiegung
4.4. Diskussion
5. Fazit & Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Relevanz des Schutzes von Unternehmenswissen und analysiert anhand einer selbst erstellten Klassifizierung verschiedene Schutzmaßnahmen sowie reale Schadensfälle aus der Literatur, um Wissensabfluss zu identifizieren und Gegenstrategien aufzuzeigen.
- Grundlagen des Wissensmanagements und Wissensarten
- Klassifizierung von Wissensabfluss (Beschaffung, Weitergabe, Versiegung)
- Analyse und Bewertung spezifischer Schutzmaßnahmen
- Fallstudien zu Wirtschaftsspionage und Wissensverlust
- Diskussion von Präventionsstrategien
Auszug aus dem Buch
Wissensbeschaffung
Wissensbeschaffung umfasst alle Aktivitäten, welche dazu verwendet werden, um Wissen, meist illegal, von einem in ein anderes Unternehmen zu bringen. Hierzu zählen alle Aktionen, egal von wem gesetzt, die einem zweiten Unternehmen helfen, sich Wissen anzueignen, welches nicht selbst erstellt wurde. Es passiert tatsächlich recht häufig, dass Unternehmen, durch andere Unternehmen oder ausländische Nachrichtendienste, abgehört bzw. ausspioniert werden. (Range, 2002; Tsolkas & Wimmer, 2013, S. 11) Geht es nur darum in einen Computer bzw. in ein Firmennetzwerk einzudringen, dann spielt das Hacking eine Rolle. (Tsolkas & Wimmer, 2013, S. 14) Wie anhand der im späteren Verlauf behandelten Schadensfälle ersichtlich wird, kommt es auch vor, dass Mitarbeiter fremder Unternehmen, meist aus einem anderen Land, in ein Unternehmen eingeschleust werden. Dort haben sie dann genügend Zeit und Raum, um sich die gewünschten Daten zusammenzusammeln. Neben den bisher genannten illegalen Beschaffungsmöglichkeiten gibt es aber auch ein legale: wenn das Unternehmen sein Wissen ohne äußerlichen Einfluss verliert, sei es durch ein Datenleck auf der Homepage, ein Administrationsfehler in der Dokumentation oder das schlichte Vergessen der Anmeldung eines Patentes. Natürlich geht es auch konventionell, indem in das Unternehmensgebäude eingebrochen wird um Datenträger, Unterlagen oder Skizzen zu entwenden. Zusammenfassend umfasst die Wissensbeschaffung Wissensabfluss durch Auskundschaften, Hacking, Einbruch bzw. Diebstahl und Spionage bzw. Abhören.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Einführung in die Bedeutung von Wissen als Unternehmensressource und Zielsetzung der Arbeit zur Gegenüberstellung von Schutzmaßnahmen und Schadensfällen.
2. Grundlagen: Definition von Wissen, Abgrenzung der verschiedenen Wissenstypen und Einordnung von Wissensmanagement als Unternehmensfunktion.
3. Wissensschutz: Systematische Definition von Wissensschutz, Klassifizierung der Abflusswege und Erläuterung grundlegender sowie spezieller Schutzmaßnahmen.
4. Schadensfälle aus der Literatur: Konkrete Fallbeispiele für Wissensabfluss, kategorisiert nach Beschaffung, Weitergabe und Versiegung, inklusive einer anschließenden Diskussion der möglichen Präventionsmaßnahmen.
5. Fazit & Ausblick: Zusammenfassende Bewertung der Notwendigkeit individueller Schutzkonzepte und Empfehlung für weiterführende Untersuchungen.
Schlüsselwörter
Wissensschutz, Wissensmanagement, Wirtschaftsspionage, Datendiebstahl, Schutzmaßnahmen, Wissensabfluss, Unternehmensressource, Wissensbeschaffung, Wissensweitergabe, Wissensversiegung, Prävention, Geheimhaltung, Vertraulichkeit, Sicherheitskonzepte
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Schutz von wettbewerbsrelevantem Wissen in Unternehmen und analysiert, wie dieses vor unerwünschten Abflüssen geschützt werden kann.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind die Grundlagen des Wissensmanagements, die Kategorisierung von Wissensverlusten sowie eine detaillierte Analyse technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, durch eine Klassifizierung von Schadensfällen und Schutzmaßnahmen ein Verständnis dafür zu schaffen, wie Unternehmen ihre wichtigste Ressource, das Wissen, effektiv schützen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturrecherche in Fachzeitschriften, wissenschaftlichen Artikeln und Online-Quellen, die anschließend in einer Fallanalyse diskutiert werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die theoretischen Grundlagen gelegt, danach der Wissensschutz definiert und schließlich eine Reihe von realen Schadensfällen aus der Wirtschaft analysiert und diskutiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wissensschutz, Wissensmanagement, Wirtschaftsspionage, Schutzmaßnahmen und Wissensabfluss sind die zentralen Begriffe.
Warum ist Wissensversiegung ein problematisches Thema?
Im Gegensatz zur aktiven Spionage findet Wissensversiegung auf "natürlichem" Wege statt, etwa durch Tod oder Pensionierung von Mitarbeitern, was in Unternehmen oft unterschätzt wird und medial kaum Präsenz findet.
Wie lassen sich Schadensfälle in der Arbeit klassifizieren?
Die Fälle werden in die drei Kategorien Wissensbeschaffung, Wissensweitergabe und Wissensversiegung unterteilt, um passgenaue Schutzstrategien zu ermöglichen.
- Citation du texte
- Raffael Jambor (Auteur), 2014, Wissensschutz. Maßnahmen und Schadensfälle, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/287300
